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Les langues disponibles
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Le refroidisseur de vin s'allume
et s'éteint fréquemment
L'éclairage intérieur clignote
L'écran affiche « EL » ou « EH »
Conditions de vente
Conditions d'annulation ou de frais :
Les coûts d'expédition/livraison sont à la charge de l'acheteur. Le vendeur n'est pas responsable de la
non-réception ou de la non-livraison par le transporteur, et ce, pour quelque raison que ce soit. La livraison se
fait en bord de route. Les améliorations optionnelles du service de livraison constituent des frais
supplémentaires. Si le service de livraison amélioré ne peut pas être effectué correctement, l'acheteur convient
d'accepter la livraison en bord de route et la différence du coût amélioré ne sera pas remboursée. Si un article
avec envoi gratuit est annulé en cours de route, des frais de 25 % du prix de l'unité/des unités plus les frais de
transport dans les deux sens seront facturés. Tous les dommages doivent être notés au moment de la livraison
sur le bon de livraison et le vendeur doit être informé dans les 48 heures suivant la livraison de ces dommages.
L'acheteur reconnaît que, si l'annulation est autorisée par le vendeur, des frais de restockage de 35 % et des
frais de transport dans les deux sens seront facturés. Aucune annulation ni aucun remboursement sur les
produits fabriqués sur commande. Si une commande a été passée et que la production n'a pas commencé, des
frais d'annulation de 15 % du montant total seront facturés. En cas d'annulation d'une commande payée par
carte de crédit, des frais supplémentaires de 3 % seront déduits du remboursement total. Une fois que votre
commande a été expédiée, l'adresse de livraison ne peut plus être modifiée. Les appareils remis à neuf sont
vendus tels quels. L'acheteur assume les risques liés à la qualité et aux performances des marchandises et
assume les coûts de tous les services ou de toutes les réparations requis(es) non couverts par les présentes.
Retour et échange de produits défectueux :
Si toutes les autres solutions de réparation échouent, un diagnostic et un dépannage préalables par l'équipe de
service technique de Vinotemp sont requis pour qu'un échange de produit défectueux puisse avoir lieu. Tous les
échanges de produits défectueux requièrent un numéro d'autorisation de retour (RA) attribué par Vinotemp. Tout
retour de produit défectueux non autorisé à Vinotemp sera refusé au moment de la tentative de livraison. Les
frais de transport de retour pour les produits défectueux sont couverts par Vinotemp dans les 90 premiers jours
à compter de la date de vente. Pour les autorisations de retour de produits défectueux émises après le 90e jour
à compter de la date de vente, l'acheteur assume la responsabilité de tous les frais de transport connexes
pendant la période de garantie du produit. L'acheteur est responsable de toutes les boîtes, du matériel
d'emballage, etc., pour s'assurer que le produit retourné est emballé correctement et apte au transport.
Vinotemp n'est pas responsable des dommages résultant d'un emballage inadéquat ou d'une mauvaise
manipulation par l'expéditeur. Vinotemp est autorisée à rejeter tout produit défectueux faisant l'objet d'une
autorisation de retour, mais qui arrive endommagé.
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La température de la pièce est peut-être plus élevée que la normale.
Vérifiez si la porte ne se ferme pas complètement ou si elle est ouverte
trop souvent.
Vérifiez si le joint de la porte n'assure pas une étanchéité correcte.
La commande de température n'est pas réglée correctement.
Dans certains cas, cette situation est normale. L'éclairage peut clignoter
lorsque la fonction de dégivrage automatique commence à fonctionner.
La température réglée est supérieure à la température intérieure. Ajustez
la température pour résoudre le problème.
Le capteur de température de l'air dans la zone de température
correspondante est défaillant.
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