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diagnostic et noté les informations nécessaires. Avant d'appeler notre service d'assistance, munissez-vous
des informations suivantes :
• Type et modèle de la machine
• Numéros de série de votre ordinateur, de votre écran et des autres composants, ou votre preuve d'achat
• Description de l'incident
• libellé exact des messages d'erreur
• Informations liées à la configuration matérielle et logicielle du système
Numéros de téléphone
Pour obtenir la liste des numéros de téléphone du support Lenovo pour votre pays ou votre région, consultez
l'adresse http://www.lenovo.com/support/phone ou reportez-vous au guide Consignes de sécurité et
déclaration de garantie fourni avec l'ordinateur.
Remarque : Ces numéros de téléphone sont susceptibles d'être modifiés sans préavis. Les derniers
numéros de téléphone sont disponibles à l'adresse suivante : http://www.lenovo.com/support/phone. Si
le numéro relatif à votre pays ou votre région n'est pas indiqué, prenez contact avec votre revendeur ou
partenaire commercial Lenovo.
Recherche d'options ThinkPad
Si vous voulez étendre les fonctions de votre ordinateur, Lenovo dispose d'un certain nombre d'accessoires
et de mises à niveau de matériel pour satisfaire vos besoins. Ces options comprennent des modules
de mémoire et de stockage, des cartes réseau et des duplicateurs de ports, des batteries, des boîtiers
d'alimentation, des imprimantes, des scanners, des claviers, des souris, etc.
Vous pouvez vous les procurer auprès de Lenovo 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 en passant par le World
Wide Web. Il vous suffit pour cela d'une connexion Internet et d'une carte de crédit.
Pour effectuer vos achats auprès de Lenovo, accédez au site suivant :
http://www.lenovo.com/accessories/services/index.html
Achat de services supplémentaires
Pendant et après la période de garantie, vous pouvez acheter des services complémentaires, tels que
l'assistance pour les matériels, les systèmes d'exploitation et les programmes d'application Lenovo et
non Lenovo, la configuration et les services réseau, des services de réparation pour le matériel ayant fait
l'objet de mises à niveau ou d'extensions, et des services d'installation personnalisés. La disponibilité et le
nom des services peuvent varier selon les pays.
Pour plus d'informations sur ces services, consultez la page suivante :
http://www.lenovo.com/accessories/services/index.html
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Guide d'utilisation
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