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• Incident : L'affichage est illisible ou déformé.
Solution : Vérifiez que :
– Le pilote d'affichage est correctement installé.
– La résolution de l'affichage et la qualité des couleurs sont correctement définies.
– Le type d'écran est correct.
Pour vérifier ces paramètres, procédez comme suit :
1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le bureau, puis sur Résolution d'écran.
2. Cliquez sur Paramètres avancés.
3. Cliquez sur l'onglet Carte.
4. Vérifiez que le nom du pilote de périphérique correct s'affiche dans la fenêtre d'informations sur
l'adaptateur.
Remarque : Le nom de pilote de périphérique dépend du processeur vidéo installé dans l'ordinateur.
5. Cliquez sur le bouton Propriétés. Si vous êtes invité à entrer un mot de passe administrateur ou
une confirmation, entrez le mot de passe ou confirmez. Cochez la case «Etat du périphérique» et
assurez-vous que le périphérique fonctionne correctement. En cas de dysfonctionnement, cliquez
sur le bouton Résolution des problèmes. Fermez la fenêtre Propriétés.
6. Cliquez sur l'onglet Ecran. Vérifiez que la qualité des couleurs est correctement définie. Vérifiez que
les autres informations sont elles aussi correctes.
7. Cliquez sur le bouton Propriétés. Si vous êtes invité à entrer un mot de passe administrateur ou
une confirmation, entrez le mot de passe ou confirmez. Cochez la case «Etat du périphérique» et
assurez-vous que le périphérique fonctionne correctement. En cas de dysfonctionnement, cliquez
sur le bouton Résolution des problèmes.
• Incident : Des caractères incorrects s'affichent à l'écran.
Solution : Avez-vous correctement installé le système d'exploitation ou l'application ? S'ils ont été
installés et configurés correctement, faites réparer l'ordinateur.
• Incident : L'écran reste allumé même après la mise hors tension de l'ordinateur.
Solution : Maintenez l'interrupteur d'alimentation enfoncé pendant au moins 4 secondes pour éteindre
l'ordinateur, puis rallumez-le.
• Incident : Des points manquants, décolorés ou brillants s'affichent à chaque mise sous tension de
l'ordinateur.
Solution : Il s'agit d'une caractéristique de la technologie TFT. L'écran de l'ordinateur contient de
nombreux transistors à couche mince (TFT). Quelques points manquants, décolorés ou brillants peuvent
apparaître sur l'écran à tout moment.
Incidents liés à l'écran externe
• Incident : L'écran externe est vierge.
Solution : Pour afficher l'image, appuyez sur la touche F6 et sélectionnez l'écran souhaité. Si l'incident
persiste, procédez comme suit :
1. Connectez l'écran externe à un autre ordinateur pour vous assurer qu'il fonctionne.
2. Reconnectez-le à votre ordinateur.
3. Reportez-vous au manuel fourni avec l'écran externe pour vérifier les résolutions et fréquences de
rafraîchissement prises en charge.
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Guide d'utilisation
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