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Incidents liés à la batterie
Incident : La batterie ne peut pas être rechargée complètement par la méthode de mise hors tension
dans le délai de charge standard de l'ordinateur.
Solution : La batterie est peut-être trop déchargée. Puis :
1. Eteignez l'ordinateur.
2. Assurez-vous que la batterie trop déchargée se trouve dans l'ordinateur.
3. Branchez le boîtier d'alimentation sur l'ordinateur et laissez-le recharger la batterie.
Si un chargeur rapide est disponible, utilisez-le pour recharger la batterie.
Si la batterie n'est pas rechargée au bout de 24 heures, utilisez une nouvelle batterie.
Incident : L'ordinateur s'arrête avant que le voyant de charge de la batterie n'indique que cette
dernière est déchargée, ou l'ordinateur fonctionne après que le voyant de charge de la batterie
indique que cette dernière est déchargée.
Solution : Déchargez puis rechargez la batterie.
Incident : La durée de fonctionnement d'une batterie complètement chargée est courte.
Solution : Déchargez puis rechargez la batterie. Si le temps de fonctionnement de la batterie reste court,
utilisez une nouvelle batterie.
Incident : L'ordinateur ne fonctionne pas avec une batterie complètement chargée.
Solution : Le dispositif de protection contre les surtensions de la batterie est peut-être actif. Mettez
l'ordinateur hors tension pendant une minute pour réinitialiser ce dispositif, puis remettez-le sous tension.
Incident : La batterie ne peut pas être rechargée.
Solution : Vous ne pouvez pas charger la batterie si elle est trop chaude. Si elle est chaude, retirez-la de
l'ordinateur et laissez-la refroidir. Une fois à température ambiante, réinstallez-la et rechargez-la. Si elle ne se
recharge toujours pas, faites-la réparer.
Incidents liés au boîtier d'alimentation
Incident : Le boîtier d'alimentation est branché sur l'ordinateur et sur une prise électrique
fonctionnelle, mais son icône (prise de courant) ne s'affiche pas dans la barre des tâches. En outre,
son voyant d'alimentation ne s'allume pas.
Solution : Procédez comme suit :
1. Vérifiez que le branchement du boîtier d'alimentation est correct. Pour brancher le boîtier d'alimentation,
consultez le document Instructions d'installation fourni avec l'ordinateur.
2. Si le branchement est correct, mettez l'ordinateur hors tension, débranchez le boîtier d'alimentation,
puis retirez la batterie principale.
3. Réinstallez la batterie, rebranchez le boîtier d'alimentation puis mettez l'ordinateur sous tension.
4. Si l'icône du boîtier d'alimentation n'apparaît toujours pas dans la barre des tâches et si le voyant
d'alimentation ne s'allume pas, faites contrôler l'ordinateur et le boîtier d'alimentation par un technicien
de maintenance.
Remarque : Pour afficher l'icône du boîtier d'alimentation (prise de courant), cliquez sur Afficher les icônes
masquées dans la barre des tâches.
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Chapitre 9
Résolution des incidents informatiques
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