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J - INFORMATIONS TECHNIqUES ET LEGALES
4 - ASSISTANCE ET CONSEIL
• Malgré tout le soin que nous avons porté à la
conception de nos produits et à la réalisation
de cette notice, si vous rencontrez des
difficultés lors de l'installation de votre produit
ou des questions, il est fortement conseillé
de contacter nos spécialistes qui sont à votre
disposition pour vous conseiller.
• En cas de problème de fonctionnement
pendant l'installation ou après quelques jours
d'utilisation, il est impératif de nous contacter
devant votre installation afin que l'un de nos
techniciens diagnostique l'origine du problème
car celui-ci provient certainement d'un réglage
non adapté ou d'une installation non conforme.
Si le problème vient du produit, le technicien
vous donnera un numéro de dossier pour un
retour en magasin. Sans ce numéro de dossier
le magasin sera en droit de refuser l'échange
de votre produit.
Helpline Thomson : 0 899 700 750.
(Audiotel :1.349€/appel + 0.337€/min)
Du lundi au vendredi de 9H à 12H et de 14H à 18H.
5 - RETOUR PRODUIT - SAV
Malgré le soin apporté à la conception et
fabrication de votre produit, si ce dernier nécessite
un retour en service après-vente dans nos locaux,
il est possible de consulter l'avancement des
interventions sur notre site Internet à l'adresse
suivante : http://sav.avidsen.com
Retrouvez l'intégralité de notre gamme Thomson sur
34
FR
Kit de vidéosurveillance
couleur iP 17''
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