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Tableau 50. Voyants de diagnostic du système (suite)
Orange
3
3
3
3
REMARQUE :
Le clignotement 3-3-3 du voyant LED de verrouillage (verrouillage des majuscules ou verrouillage
numérique), du voyant LED du bouton d'alimentation (sans lecteur d'empreintes digitales) et du voyant LED de diagnostic
signale une impossibilité de fournir une entrée pendant le test de l'écran LCD dans les diagnostics Dell SupportAssist de
vérification des performances système avant démarrage.
Récupération du système d'exploitation
Lorsque l'ordinateur ne parvient pas à démarrer sur le système d'exploitation même après plusieurs tentatives, il lance
automatiquement l'outil de récupération du système d'exploitation Dell SupportAssist OS Recovery.
Dell SupportAssist OS Recovery est un outil autonome qui est préinstallé sur tous les ordinateurs Dell dotés du système
d'exploitation Windows. Il se compose d'outils pour diagnostiquer et résoudre les problèmes qui peuvent se produire avant que
votre ordinateur démarre à partir du système d'exploitation. Il vous permet de diagnostiquer les problèmes matériels, réparer
votre ordinateur, sauvegarder vos fichiers, ou restaurer votre ordinateur à son état d'origine.
Vous pouvez également le télécharger à partir du site Web de support Dell pour dépanner et corriger votre ordinateur s'il ne
parvient pas à démarrer à partir du système d'exploitation principal à cause de défaillances logicielles ou matérielles.
Pour plus d'informations sur l'outil Dell SupportAssist OS Recovery, consultez le guide de l'utilisateur Dell SupportAssist OS
Recovery User's Guide sur la page
SupportAssist OS Recovery.
Réinitialisation de l'horloge temps réel (RTC)
Avec la fonction de réinitialisation de l'horloge temps réel (RTC), le technicien de maintenance ou vous-même pouvez restaurer
les ordinateurs Dell en cas d'absence de POST/démarrage/alimentation. La fonction de réinitialisation RTC du cavalier existant a
été retirée sur ces modèles.
Démarrez la réinitialisation RTC avec l'ordinateur hors tension et connecté à l'alimentation secteur. Appuyez sur le bouton
d'alimentation et maintenez-le enfoncé
Trente (30) secondes
. La réinitialisation de l'horloge en temps réel (RTC) de l'ordinateur a lieu dès que vous relâchez ce bouton.
Options de support de sauvegarde et de récupération
Il est recommandé de créer un lecteur de récupération pour dépanner et résoudre les problèmes qui peuvent se produire avec
Windows. Dell propose plusieurs options de restauration du système d'exploitation Windows sur votre ordinateur Dell. Pour en
savoir plus, consultez la
page Options de récupération et de support de sauvegarde Dell pour
128
Dépannage
Séquence de clignotement
Serviceability Tools sur le site de
Blanc
4
5
6
7
support Dell.. Cliquez sur SupportAssist, puis sur
Description du problème
Image de récupération du BIOS trouvée,
mais non valide
Défaillance du rail d'alimentation
L'altération de la mémoire Flash est
détectée par le SBIOS.
Délai d'expiration de ME pour répondre
au message HECI
Windows.
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