Dell OptiPlex 7020 Manuel Du Propriétaire page 139

Voyants de diagnostic du système
Cette section répertorie les voyants de diagnostic du système de votre Tour OptiPlex 7020.
Voyants de diagnostic
Le voyant d'état de l'alimentation et de la batterie indique l'état de l'alimentation et de la batterie de l'ordinateur. Les états d'alimentation
sont les suivants :
Blanc fixe : l'adaptateur secteur est branché et la batterie dispose de plus de 5 % de charge.
Orange : l'ordinateur fonctionne sur batterie et la batterie est dotée de moins de 5 % de charge.
Éteint :
● L'adaptateur secteur est branché et la batterie est complètement chargée.
● L'ordinateur fonctionne sur batterie et la batterie dispose de plus de 5 % de charge.
● L'ordinateur est en état de veille, de veille prolongée ou hors tension.
Le voyant d'état de l'alimentation et de la batterie peut également être orange clignotant ou blanc en fonction des codes sonores
prédéfinis indiquant des défaillances diverses.
Par exemple, le voyant d'état de la batterie et de l'alimentation clignote en orange deux fois, suivi d'une pause, puis clignote en blanc trois
fois, suivi d'une pause. Ce schéma « 2, 3 » continue jusqu'à la mise hors tension de l'ordinateur et indique qu'aucune mémoire ou RAM
n'est détectée.
Le tableau suivant indique les différents codes des voyants d'état de la batterie et de l'alimentation ainsi que les problèmes associés à ces
codes.
REMARQUE : Les codes des voyants de diagnostic et les solutions recommandées ci-dessous sont destinés aux techniciens de
maintenance Dell pour résoudre les problèmes. N'effectuez que les opérations de dépannage et réparations autorisées ou formulées
par l'équipe d'assistance technique Dell. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par
votre garantie.
Tableau 47. Codes de voyants de diagnostics
Séquence de clignotement
Orange
1
2
2
2
2
Blanc Description du problème
2
périphérique Flash SPI
1 Défaillance du processeur
2 Échec de la carte système
(endommagement du BIOS ou
3 Aucune mémoire/RAM détectée
4 Mémoire/défaillance de RAM
Défaillance du
irrécupérable
erreur ROM inclus)
Solution proposée
Remettez en place la carte
système.
Exécutez l'outil
Dell SupportAssist/
Dell Diagnostics.
Si le problème persiste,
remplacez la carte système.
Flashez le BIOS avec la version
la plus récente.
Si le problème persiste,
remplacez la carte système.
Confirmez que le module
de mémoire est installé
correctement.
Si le problème persiste,
remplacez le module de
mémoire.
Réinitialisez le module de
mémoire.
Si le problème persiste,
remplacez le module de
mémoire.
Dépannage 139