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CW-C8000 Series
Guide de l'utilisateur
Message
Erreur
La communication entre le réseau et l'im‐
primante est instable.
Vous pouvez essayer de résoudre ce pro‐
blème en réglant IEEE802.3az (Ethernet
économique) sur "ARRÊT".
Consultez votre documentation pour
plus de détails.
(Sur l'écran d'accueil)
Demande de maintenance:
Remplacer bientôt des pièces
XXXXXXXX
Fin de durée de vie de pièces
Allumez l'imprimante.
Consultez votre documentation pour
plus de détails.
XXXXXXXX
L'imprimante n'arrive pas à se connecter
au service de cloud.
Vérifiez l'état de la connexion et les para‐
mètres du service de cloud.
Contactez votre administrateur pour plus
d'informations.
Dépannage
Solution et référence
Lors de la connexion à un réseau local câblé à l'aide d'un périphérique prenant
en charge IEEE802.3az (Energy Efficient Ethernet), la connexion peut devenir
instable, la connexion peut ne pas être possible ou la vitesse de communication
peut ralentir.
Suivez les étapes ci-dessous pour désactiver la fonction IEEE802.3az sur votre
ordinateur et votre imprimante.
1. Déconnectez respectivement les câbles LAN de l'ordinateur et de
l'imprimante.
2. Si la fonction IEEE802.3az a été activée sur votre ordinateur, désactivez-la.
3. Connectez l'ordinateur et l'imprimante directement à l'aide d'un câble LAN.
4. Sur l'imprimante, sélectionnez Menu - Réglages généraux - Paramètres
réseau - Vérification de la connexion au réseau pour vérifier l'adresse IP de
l'imprimante.
5. Démarrez WebConfig sur l'ordinateur.
Démarrez votre navigateur Web et entrez l'adresse IP de l'imprimante.
6. Sélectionnez l'onglet Paramètres réseau, puis Ethernet.
7. Réglez IEEE 802.3az sur Arrêt.
8. Cliquez sur Suivant.
9. Cliquez sur Appliquer.
10. Déconnectez le câble LAN de l'ordinateur et de l'imprimante.
11. Si vous avez désactivé IEEE802.3az sur votre ordinateur à l'étape 2,
activez-le.
12. Connectez les câbles LAN que vous avez déconnectés à l'étape 1 à
l'ordinateur et à l'imprimante.
Si le problème persiste, un périphérique autre que l'imprimante peut être à
l'origine du problème.
Vous devrez remplacer les pièces.
Contactez un technicien qualifié pour demander conseil. Lors de la prise de
contact, indiquez à la personne le « XXXXXXXX » (code alphanumérique à 6 ou
8 chiffres).
Ce message ne peut pas être effacé tant que la pièce n'est pas remplacée. Si la
pièce atteint sa fin de vie, l'impression est désactivée.
L'impression est désactivée jusqu'à ce que vous remplaciez les pièces.
Contactez un technicien qualifié pour demander conseil. Lors de la prise de
contact, indiquez à la personne le « XXXXXXXX » (code alphanumérique à 6 ou
8 chiffres).
L'imprimante ne parvient pas à se connecter au Loftware Cloud.
Contactez votre administrateur système pour plus d'informations.
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