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18.7 Pour plus
d'informations
18.8 Dépannage
Thermo Scientific Solution de surveillance sans fil Smart-Vue®
2. Sur le bureau de Windows, cliquez avec le bouton droit sur Poste de
travail
Gérer
3. Vérifiez que la section Modems contient le dispositif Modem vocal U.S.
Robotics V.92 USB. Cliquez avec le bouton droit sur le nom du
périphérique
Propriétés et assurez-vous que son état est « Ce
périphérique fonctionne correctement » (vous pouvez noter le numéro
de port COM du modem pour une utilisation ultérieure). Puis cliquez
sur Annuler pour fermer la fenêtre.
4. Vérifiez que la section Son contient le dispositif Dispositif audio
Unimodem Half-Duplex. Cliquez avec le bouton droit sur le nom du
périphérique
Propriétés et vérifiez que son état est « Ce périphérique
fonctionne correctement ». Puis cliquez sur Annuler pour fermer la
fenêtre et quitter la fenêtre Gestion de l'ordinateur.
Le manuel d'utilisation du logiciel Smart-Vue fournit des informations
détaillées sur la configuration des modules et du système. Vous pouvez
cliquer sur Aide
Manuel de l'utilisateur (
manuel d'utilisation du logiciel Smart-Vue Client.
Si vous rencontrez des problèmes avec votre configuration, consultez
cette section avant de contacter l'assistance technique.
•
Vérifiez que le câble USB est correctement branché sur votre ordinateur
et que le câble téléphonique est correctement inséré dans une prise
murale dédiée.
•
Essayez de tester le modem à l'aide d'un autre cordon téléphonique
et/ou une prise murale si possible.
•
Essayez un autre port USB sur votre ordinateur. Si le répartiteur USB est
utilisé, essayez de le brancher directement sur le port USB de
l'ordinateur
•
Arrêtez et redémarrer votre ordinateur. Vérifiez que les périphériques
modem et audio sont correctement installés
(référer Section 18.6 Confirmation de l'installation des pilotes sous Windows).
•
Vérifiez que le port COM sélectionné dans Smart-Vue Client
correspond à celui qui est réellement utilisé par le modem
(Poste de travail
Gestionnaire de périphériques
Gérer
Propriétés
Guide de l'Administrateur v 2.2
Modem téléphonique
) pour ouvrir directement le
Modem).
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