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Conditions et produits couverts
Lawn-Boy Inc. et sa filiale Lawn-Boy Warranty Company, en vertu d'un accord mutuel, s'engagent
conjointement à réparer le produit Lawn-Boy ci-dessous s'il est employé pour un usage résidentiel*;
s'il présente un défaut de matériaux ou de fabrication ou s'il cesse de fonctionner par suite de la
défaillance d'un composant; ou si le moteur Lawn-Boy True Start ne démarre pas à la première ou
à la deuxième tentative au lanceur, à condition que l'entretien courant requis dans le Manuel de
l'utilisateur ait été effectué.
Cette garantie couvre le coût des pièces et de la main-d'œuvre, mais le transport est à votre charge.
Durées de la garantie à compter de la date d'achat :
Produits
Tondeuse déchiqueteuse/à bac arrière de 53 cm
(21 pouces) et accessoires
Engagement True Start
Moteur
Batterie
Pièces à usure normale (courroies, lames,
adaptateurs de lames, bacs à herbe, câbles et
roues)
Garantie limitée pour usage commercial*
Les produits Lawn-Boy à moteur à essence utilisés à des fins commerciales, par des institutions ou
donnés en location sont couverts contre tout défaut de fabrication ou de matériau pendant une
période de 45 jours. Les défaillances de composants dues à une usure normale ne sont pas
couvertes par cette garantie.
L'engagement True Start ne s'applique pas si le produit est utilisé à des fins commerciales*.
Comment faire intervenir la garantie
Si vous pensez que votre produit Lawn-Boy présente un défaut de fabrication ou s'il ne démarre
plus après un ou deux essais effectués par n'importe quel adulte physiquement apte, suivez
la procédure ci-dessous :
1. Demandez à un dépositaire ou réparateur Lawn-Boy agréé de prendre en charge votre
produit. Pour trouver le dépositaire ou le réparateur le plus proche, consultez les Pages
Jaunes (sous "Tondeuses à gazon") ou rendez-vous sur notre site web à www.Lawn-Boy.com.
Vous pouvez aussi appeler les numéros indiqués au point 3 pour consulter notre système
permanent de localisation des dépositaires Lawn-Boy.
2. Lorsque vous vous rendez chez le dépositaire-réparateur, apportez le produit et une preuve
d'achat (reçu). Le dépositaire-réparateur diagnostiquera le problème et déterminera s'il
est couvert par la garantie.
3. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait du diagnostic de votre
dépositaire-réparateur ou des conseils prodigués, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse
suivante :
Service de soutien à la clientèle
Lawn-Boy Inc.
8111 Lyndale Avenue South
Bloomington, MN 55420-1196, États-Unis
Numéro vert : 866-216-6032 (aux États-Unis)
Numéro vert : 866-216-6031 (au Canada)
Responsabilités du propriétaire
L'entretien de votre produit Lawn-Boy doit être conforme aux procédures décrites dans le Manuel
de l'utilisateur. Cet entretien courant est à vos frais, qu'il soit effectué par vous-même ou par
un dépositaire-réparateur.
Pour les produits Lawn-Boy exportés des États-Unis ou du Canada, demandez à votre distributeur (dépositaire) Lawn-Boy la police de garantie applicable dans votre pays, région ou état. Si, pour une
raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait des services de votre distributeur, ou si vous avez du mal à vous procurer les informations de garantie, adressez-vous à l'importateur Lawn-Boy. En dernier
recours, adressez-vous à Lawn-Boy Warranty Company.
Droits des consommateurs australiens : Les clients australiens trouveront des renseignements concernant le Droit australien de la consommation à l'intérieur du carton ou auprès de leur dépositaire
Lawn-Boy local.
*L'usage résidentiel normal désigne l'utilisation du produit sur le terrain où se trouve votre domicile. L'utilisation dans plusieurs lieux, par des institutions ou la location est considérée comme un
usage commercial, couvert par la garantie commerciale.
La garantie No-Worry de Lawn-Boy
Une garantie intégrale de 2 ans (garantie limitée de 45 jours pour usage commercial)
L'engagement True Start de Lawn-Boy
Une garantie intégrale de 3 ans (ne s'applique pas à l'usage commercial)
Période de garantie
Garantie intégrale de 2 ans
Garantie intégrale de 3 ans
Garantie intégrale de 3 ans
Garantie intégrale de 1 an
90 jours
Autres pays que les États-Unis et le Canada
Ce que la garantie ne couvre pas
Il n'existe aucune autre garantie expresse, à part la garantie spéciale du système antipollution et
du moteur pour certains produits. Cette garantie expresse ne couvre pas :
•
Les frais normaux d'entretien et de remplacement de pièces, telles que les filtres, le
carburant, les lubrifiants, les changements d'huile, les bougies, les filtres à air, l'affûtage
des lames, les lames usées, le réglage des câbles/de la tringlerie ou le réglage des freins
et de l'embrayage.
•
Les défaillances de composants dues à une usure normale
•
Les produits ou pièces ayant subi des modifications, de mauvais traitements ou un usage
abusif, et nécessitant un remplacement ou une réparation en raison d'un accident ou d'un
défaut d'entretien.
•
Les frais de prise à domicile et de livraison.
•
Les réparations ou tentatives de réparation par quiconque autre qu'un réparateur Lawn-Boy
agréé
•
Les réparations requises en raison du non respect de la procédure recommandée relative au
carburant (consultez le Manuel de l'utilisateur pour plus de détails)
–
La décontamination du système d'alimentation n'est pas couverte.
–
L'utilisation de carburant trop ancien (vieux de plus d'un mois) ou de carburant
contenant plus de 10 % d'éthanol ou plus de 15 % de MTBE
–
L'omission de la vidange du système d'alimentation avant toute période de non
utilisation de plus d'un mois
•
Les réparations ou réglages nécessaires pour corriger les problèmes de démarrage causés
par :
–
le non-respect des procédures d'entretien correctes ou de la procédure recommandée
relative au carburant
–
les dommages subis par la lame de la tondeuse qui heurte un obstacle
•
Certaines conditions de démarrage exigent un ou plusieurs essais, notamment :
–
Le premier démarrage après une période de non utilisation de plus de trois mois
ou après le remisage saisonnier
–
Les démarrages par temps froid, par exemple au début du printemps et à la fin de
l'automne.
–
Les méthodes de démarrage incorrectes – si vous avez des difficultés à démarrer le
moteur, vérifiez dans le Manuel de l'utilisateur que vous suivez bien les procédures
de démarrage correctes. Vous éviterez peut-être ainsi une visite inutile chez un
dépositaire-réparateur Lawn-Boy agréé.
Conditions générales
Toutes les réparations couvertes par ces garanties doivent être effectuées par un réparateur
Lawn-Boy agréé, à l'aide de pièces de rechange agréées par Lawn-Boy. La réparation par un
dépositaire-réparateur Lawn-Boy agréé est le seul dédommagement auquel cette garantie donne
droit.
Lawn-Boy Inc. et Lawn-Boy Warranty Company déclinent toute responsabilité en cas de
dommages secondaires ou indirects liés à l'utilisation des produits Lawn-Boy couverts par
ces garanties, notamment quant aux coûts et dépenses encourus pour se procurer un
équipement ou un service de substitution durant une période raisonnable pour cause de
défaillance ou d'indisponibilité en attendant la réparation sous garantie.
L'exclusion de la garantie des dommages secondaires ou indirects n'est pas autorisée dans
certains états ou pays, et peut donc ne pas s'appliquer dans votre cas.
Cette garantie vous accorde des droits spécifiques, auxquels peuvent s'ajouter d'autres droits
qui varient selon les états.
Tondeuse déchiqueteuse/à bac arrière de
53 cm (21 pouces)
Tondeuses autotractées
374-0256 Rev F
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