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GUIDE DE DEPANNAGE►GUIDE DE DEPANNAGE
Problème
L'appareil n'imprime pas.
(L'indicateur d'état ne clignote pas).
L'appareil n'imprime pas.
(L'indicateur d'état clignotait).
L'impression est lente.
L'image imprimée est claire et inégale.
Cause et solution
L'appareil est mal raccordé à votre ordinateur.
→ Vérifiez les deux extrémités du câble d'imprimante et la continuité
du raccordement. Essayez un câble dont la qualité est reconnue.
Pour plus d'informations sur les câbles, voir CARACTERISTIQUES
TECHNIQUES (GUIDE DE DEMARRAGE)".
Votre appareil est mal sélectionné dans l'application courante
du travail d'impression.
→ Lorsque vous choisissez "Imprimer" dans le menu "Fichier" des
applications, veillez à sélectionner l'imprimante "SHARP
MX-xxxx/AR-xxxx" (où xxxx est le nom de modèle de votre
appareil) affichée dans la boîte de dialogue "Imprimer".
Le pilote d'imprimante n'a pas été installé correctement.
→ Respectez ces étapes pour vérifier si le pilote d'imprimante est
installé.
1 Cliquez sur le bouton "Démarrer" → bouton "Réglages" →
"Appareils" → "Imprimantes et scanner".
Dans Windows 7, cliquez sur le bouton "Démarrer", puis sur
"Périphériques et imprimantes".
2 Si l'icône du pilote d'imprimante "SHARP MX-xxxx/AR-xxxx"
est affichée, mais que vous ne parvenez toujours pas à
imprimer, il se peut que le pilote d'imprimante n'ait pas été
installé correctement. Dans ce cas, supprimez le logiciel et
réinstallez-le.
Le port est mal configuré.
→ Il est impossible d'imprimer si le port du pilote d'imprimante est
mal configuré. Configurez le port correctement. Pour plus
d'informations, reportez-vous au guide d'installation du logiciel.
La fonction d'impression est désactivée.
→ Il est impossible d'imprimer si "ANNULER TRAVAUX COMPTES
NON VAL." est activé dans les paramètres système. Consultez le
responsable.
Les paramètres de format du magasin ne sont pas les mêmes
sur l'appareil et dans le pilote d'imprimante.
→ Vérifiez si le même format papier de magasin est paramétré sur
l'appareil et dans le pilote de l'imprimante. Pour modifier le réglage
du format de papier du magasin sur l'appareil, voir la section
REGLAGES DES MAGASINS (page 1-27)
du logiciel pour modifier le réglage dans le pilote d'imprimante.
Le format de papier spécifié n'est pas chargé.
→ Chargez les papier au format spécifié dans la magasin.
Utilisation simultanée de deux applications ou plus.
→ Lancez l'impression après avoir quitté tous les programmes
d'application inutilisés.
Le papier n'est pas chargé dans le bon sens et l'impression a
lieu sur le mauvais côté.
→ Certains types de papiers possèdent deux côtés de nature
différente. Si le papier est chargé de telle sorte que l'impression
se fait sur le verso, le toner n'adhère pas au papier et la qualité de
l'image imprimée n'est pas bonne.
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ou le Guide d'installation
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