Page 1 Precision 5490 Manuel du propriétaire Modèle réglementaire: P154G Type réglementaire: P154G004 Mars 2024 Rév. A00...
Page 2 Un AVERTISSEMENT signale un risque d’endommagement du matériel, de blessure corporelle, voire de décès. © 2024 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés. Dell Technologies, Dell et les autres marques sont des marques de Dell Inc. ou de ses filiales. Les autres marques peuvent être des marques de leurs détenteurs respectifs.
Page 3 Matrice de support de l’affichage multiple........................27 Sécurité du matériel................................28 Lecteur de carte à puce..............................28 Lecteur de carte à puce sans contact........................28 Lecteur de carte à puce avec contact.........................31 Environnement de stockage et de fonctionnement......................32 Stratégie de support Dell..............................32 ComfortView..................................32 Dell Optimizer..................................33 Table des matières...
Page 4 Chapitre 4: Intervention à l’intérieur de votre ordinateur..............34 Consignes de sécurité.................................34 Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur....................34 Instructions relatives à la sécurité..........................35 Protection contre les décharges électrostatiques....................36 Kit d’entretien sur le terrain contre les décharges électrostatiques............... 36 Transport des composants sensibles..........................
Page 5 Chapitre 9: Dépannage......................... 132 Manipulation des batteries lithium-ion rechargeables gonflées................... 132 Identifiez le numéro de série ou le code de service express de votre ordinateur Dell..........132 Diagnostics Dell SupportAssist de vérification des performances système avant démarrage........ 133 Exécution de la vérification des performances système avant démarrage SupportAssist.........133 Auto-test intégré...
Page 6 Récupération du système d’exploitation......................... 137 Réinitialisation de l’horloge temps réel (RTC)........................ 138 Options de support de sauvegarde et de récupération....................138 Cycle de marche/arrêt Wi-Fi............................138 Élimination de l’électricité résiduelle (effectuer une réinitialisation matérielle)............138 Chapitre 10: Obtenir de l’aide et contacter Dell................140 Table des matières...
Page 7 Prend en charge les ports USB 4, DisplayPort 2.1 et Thunderbolt 4, et vous permet aussi de vous connecter à un écran externe à l’aide d’une carte vidéo. Fournit des débits de transfert de données allant jusqu’à 40 Gbit/s pour les ports USB 4 et Thunderbolt 4. REMARQUE : Vous pouvez connecter une station d’accueil Dell aux ports Thunderbolt 4. Pour plus d’informations, consultez l’article 000124295 de la base de connaissances, à...
Page 8 Prend en charge les ports USB 4, DisplayPort 2.1 et Thunderbolt 4, et vous permet aussi de vous connecter à un écran externe à l’aide d’une carte vidéo. Fournit des débits de transfert de données allant jusqu’à 40 Gbit/s pour les ports USB 4 et Thunderbolt 4. REMARQUE : Vous pouvez connecter une station d’accueil Dell aux ports Thunderbolt 4. Pour plus d’informations, consultez l’article 000124295 de la base de connaissances, à...
Page 9 Haut Figure 3. Première vue 1. Microphone Permet de capturer du son numérique pour effectuer des enregistrements audio, passer des appels vocaux, etc. 2. Bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option) Appuyez sur ce bouton pour allumer l’ordinateur s’il est éteint, en veille ou en veille prolongée. Lorsque l’ordinateur est allumé, appuyez sur le bouton d’alimentation pour le faire passer en mode veille ;...
Page 10 Avant Figure 4. Vue avant 1. Caméra RVB Permet d’organiser des visioconférences, de prendre des photos et d’enregistrer des vidéos. 2. Écran LCD Fournit une sortie visuelle à l’utilisateur. Vues de l’ordinateur Precision 5490...
Page 11 Étiquette de service L’étiquette de service est un identifiant alphanumérique unique qui permet aux techniciens de maintenance Dell d’identifier les composants matériels de votre ordinateur et d’accéder aux informations de garantie. Vues de l’ordinateur Precision 5490...
Page 12 Figure 6. Emplacement de l’étiquette de service Voyant d’état et de niveau de charge de la batterie Le tableau suivant répertorie les comportements du voyant d’état et de niveau de charge de la batterie de votre ordinateur Precision 5490. Tableau 1. Comportement du voyant d’état et de niveau de charge de la batterie Source d’alimentation Comportement du voyant État d’alimentation du...
Page 13 2. Terminez la configuration du système d’exploitation. Pour Ubuntu : Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour terminer la configuration. Pour plus d’informations concernant l’installation et l’utilisation de Ubuntu, consultez l’article de la base de connaissances sur www.dell.com/support. Pour Windows : Configurer votre ordinateur Precision 5490...
Page 14 Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour terminer la configuration. Lors de la configuration, Dell Technologies recommande les étapes suivantes : ● Connectez-vous à un réseau pour obtenir les mises à jour Windows. REMARQUE : Si vous vous connectez à un réseau sans fil sécurisé, saisissez le mot de passe d’accès au réseau sans fil lorsque vous y êtes invité.
Page 15 SupportAssist détecte de manière proactive et prédictive les problèmes matériels et logiciels sur votre ordinateur et automatise le support technique Dell. Il gère les problèmes de performances et de stabilisation, cible les menaces de sécurité, surveille et détecte les problèmes liés au matériel. Pour plus d’informations, reportez-vous au Guide de l’utilisateur de SupportAssist for Home PCs disponible...
Page 16 Caractéristiques de l’ordinateur Precision 5490 Dimensions et poids Le tableau suivant répertorie la hauteur, la largeur, la profondeur et le poids de votre ordinateur Precision 5490. Tableau 4. Dimensions et poids Description Valeurs Hauteur : Hauteur à l’avant 0,29 pouce (7,49 mm) Hauteur arrière 0,74 pouce (18,95 mm) Largeur 12,22 pouces (310,60 mm) Profondeur...
Page 17 Chipset Le tableau suivant répertorie les détails du chipset pris en charge par votre ordinateur Precision 5490. Tableau 6. Chipset Description Valeurs Chipset Intel MTL-H Processeur Intel Core Ultra 5/7/9 Largeur de bus DRAM 64 bits EPROM Flash 64 Mo Bus PCIe Jusqu’à Gen 4.0 Système d’exploitation Votre ordinateur Precision 5490 prend en charge les systèmes d’exploitation suivants : ●...
Page 18 Pour en savoir plus sur les caractéristiques des différents types de cartes M.2, consultez l’article de la base de connaissances à l’adresse www.dell.com/support. Module sans fil Le tableau suivant répertorie les caractéristiques techniques du module WLAN (réseau local sans fil) pris en charge par l’ordinateur Precision 5490.
Page 19 Tableau 10. Caractéristiques du module sans fil (suite) Description Valeurs Carte sans fil Bluetooth Carte sans fil Bluetooth 5.4 REMARQUE : La version de la carte sans fil Bluetooth peut varier en fonction du système d’exploitation installé sur votre ordinateur. Audio Le tableau suivant répertorie les caractéristiques audio de votre ordinateur Precision 5490. Tableau 11.
Page 20 Tableau 12. Caractéristiques du stockage (suite) Type de stockage Type d’interface Capacité Disque SSD M.2 2280, à autochiffrement PCIe NVMe Gen 4x4 Jusqu’à 1 To Opal 2.0, classe 40 Lecteur de carte multimédia Le tableau suivant répertorie les cartes multimédias prises en charge par votre ordinateur Precision 5490. Tableau 13. Caractéristiques du lecteur de cartes multimédia Description Valeurs Type de carte multimédia...
Page 21 Si Copilot dans Windows n’est pas disponible sur votre ordinateur, la clé Copilot lance Windows Search. Pour en savoir plus sur Copilot dans Windows, consultez l’article de la base de connaissances sur www.dell.com/support. Couper l’audio Diminuer le volume Augmenter le volume Lit la piste ou le chapitre précédent...
Page 22 Tableau 16. Comportement secondaire (suite) Touche de fonction Comportement secondaire Fn + F2 Comportement F2 spécifique au système d’exploitation et à l’application Fn + F3 Comportement F3 spécifique au système d’exploitation et à l’application Fn + F4 Comportement F4 spécifique au système d’exploitation et à l’application Fn + F5 Comportement F5 spécifique au système d’exploitation et à...
Page 23 Tableau 17. Caractéristiques de la caméra (suite) Description Valeurs Emplacement de la caméra Caméra avant Type de capteur de la caméra Technologie de capteur CMOS Résolution de la caméra : Image fixe 0,92 mégapixel Vidéo 1 280 x 720 (HD) à 30 ips Résolution de la caméra infrarouge : Image fixe 0,25 mégapixel Vidéo...
Page 24 Tableau 19. Caractéristiques de l’adaptateur secteur (suite) Description Option un Option deux Hauteur 26,50 mm (1,04 pouce) 22,00 mm (0,87 pouce) Largeur 60,00 mm (2,36 pouces) 66,00 mm (2,60 pouces) Profondeur 122,00 mm (4,80 pouces) 143 mm (5,63 pouces) Tension d’entrée 100 à 240 V en CA 100 à 240 V en CA Fréquence d’entrée 50 à 60 Hz 50 à 60 Hz Courant d’entrée (maximal) 1,7 A 1,80 A...
Page 25 Le fonctionnement ou le stockage de l’appareil en dehors de ces plages pourrait avoir un impact sur les performances de composants spécifiques. PRÉCAUTION : Dell Technologies vous recommande de charger régulièrement la batterie pour une consommation électrique optimale. Si la batterie est déchargée, branchez l’adaptateur secteur, puis allumez et redémarrez votre ordinateur afin de réduire la consommation électrique.
Page 26 Tableau 21. Caractéristiques de l’écran (suite) Description Option un Option deux Diagonale 355,6 mm (14 pouces) 355,6 mm (14 pouces) Résolution native du panneau d’écran 1 920 x 1 200 2 560 x 1 600 Luminance (standard) 500 cd/m² 500 cd/m² Mégapixels 2,30 4,09 Gamme de couleurs 100 % sRVB 100 % sRVB Pixels par pouce (PPP) 161 ppi 216 ppi Taux de contraste (minimum) 1000:1 1000:1...
Page 27 Tableau 23. Capteur (suite) Prise en charge de capteur Détection de proximité de l’utilisateur par infrarouge Clover Falls+ Accéléromètre Performances thermiques adaptatives (mode ordinateur portable versus ordinateur de bureau) nécessitant un gyromètre/accéléromètre REMARQUE : Pour les caractéristiques thermiques uniquement. Capteur à effet Hall Hub de capteurs (intégré) Processeur graphique - intégré...
Page 28 Tableau 28. Caractéristiques du lecteur de carte à puce sans contact Titre Description Lecteur de carte à puce sans contact Dell ControlVault 3 avec NFC Prise en charge des cartes FeliCa Lecteur et logiciels pouvant prendre en charge les cartes sans contact FeliCa Prise en charge des cartes de proximité...
Page 29 Prise en charge des pilotes courants pour CCID (Circuit Card Interface Device) intégré pour les pilotes de niveau système d’exploitation Prise en charge de Dell ControlVault Connexion de l’appareil à Dell ControlVault à des fins d’utilisation et de traitement REMARQUE : Les cartes de proximité 125 kHz ne sont pas prises en charge.
Page 30 Tableau 29. Cartes prises en charge (suite) Fabricant Carte iCLASS MIFARE Px GM49Y 2623BNPGGBNAB iCLASS MIFARE Px 8M1L iClass SEOS JW 5006PGGMN Crescendo iCLASS Px G8H iCLASS Seos IY SEOS JMC4 J1Y 5806VNG1NNN4 Clé SEOS FOB 5266PNNA Clamshell SEOS 5656PMSAV SEOS + Prox 5106RGGMNN SEOS + DESFire 5906PNG1ANN7 SEOS iClass 5006PGGMN7 Seos Essential + Prox 551PPGGANN iCLASS 2K 2000PGGMN iCLASS 2K 3000PGGMN...
Page 31 Conforme à la norme ISO 7816-4 Spécification de l’organisation, de la sécurité et des commandes pour l’échange Prise en charge de Dell ControlVault Connexion de l’appareil à Dell ControlVault à des fins d’utilisation et de traitement T=0 prise en charge Les cartes prennent en charge la transmission de niveau caractère...
Page 32 Le mode ComfortView peut être activé et configuré à l’aide de l’application Dell CinemaColor. Le mode ComfortView est conforme aux exigences du groupe TÜV Rheinland pour les écrans à faible émission de lumière bleue. Faible émission de lumière bleue : la technologie logicielle Dell ComfortView réduit les émissions de lumière bleue nocive afin de faciliter l’utilisation prolongée d’écrans.
Page 33 Cette section détaille les caractéristiques techniques Dell Optimizer de votre ordinateurPrecision 5490. Dell Optimizer est une application logicielle qui optimise intelligemment les performances de votre ordinateur à l’aide de l’intelligence artificielle et de l’apprentissage automatique. Dell Optimizer configure dynamiquement les paramètres de votre ordinateur pour optimiser les performances de vos applications.
Page 34 N’effectuez que les opérations de dépannage et réparations autorisées ou formulées par l’équipe d’assistance technique Dell. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez les consignes de sécurité fournies avec le produit ou à l’adresse www.dell.com/...
Page 35 Alimentation de secours Les produits Dell avec alimentation de secours doivent être débranchés avant d’en ouvrir le boîtier. Les systèmes qui intègrent une alimentation de secours restent alimentés lorsqu’ils sont éteints. L’alimentation interne permet de mettre l’ordinateur sous tension (Wake-on-LAN) et de le basculer en mode veille à...
Page 36 électrostatiques est une préoccupation croissante. Suite à la plus grande densité de semi-conducteurs dans les produits Dell les plus récents, ils sont dorénavant plus sensibles aux décharges électrostatiques que tout autre précédent produit Dell. Pour cette raison, certaines méthodes de manipulation de pièces approuvées précédemment ne sont plus applicables.
Page 37 ● Transport des composants sensibles : pour transporter des composants sensibles aux décharges électrostatiques, tels que les pièces de rechange ou les pièces à retourner à Dell, il est essentiel de les insérer dans des sachets antistatiques pour assurer la sécurité du transport.
Page 38 à chaque redémarrage. Si la clé de récupération n’est pas connue, cela peut provoquer une perte de données ou une réinstallation du système d’exploitation non nécessaire. Pour plus d’informations sur ce sujet, reportez-vous à l’article de la base de connaissances Dell : Mise à jour du BIOS sur les systèmes Dell avec BitLocker activé...
Page 39 Tableau 32. Liste des vis (suite) Composant Type de vis Quantité Image de vis Batterie M2x4 Figure 11. M2x4 Ventilateur gauche M2x4 Figure 12. M2x4 Ventilateur droit M2x4 Figure 13. M2x4 Dissipateur de chaleur pour carte Vis imperdable graphique intégrée Figure 14. Vis imperdable Dissipateur de chaleur pour carte Vis imperdable graphique séparée...
Page 40 Tableau 32. Liste des vis (suite) Composant Type de vis Quantité Image de vis Figure 21. T5, M1,4x4 Carte système M2x4 T5, M1,4x4 Figure 22. M2x4 M1,6 x 2,3 Figure 23. T5, M1,4x4 Figure 24. M1,6 x 2,3 Carte du bouton d’alimentation M1,6x2 avec lecteur d’empreintes digitales Figure 25.
Page 41 Intervention à l’intérieur de votre ordinateur...
Page 42 14. Ventilateur gauche REMARQUE : Dell fournit la liste des composants et leurs numéros de référence pour la configuration système d’origine achetée. Ces pièces sont disponibles en fonction des garanties achetées par le client. Contactez votre agent commercial Dell pour connaître les options d’achat.
Page 43 Pour éviter d’endommager le composant ou de perdre des données, assurez-vous que le remplacement des composants remplaçables sur site (FRU) est assuré par un technicien de maintenance agréé. PRÉCAUTION : Dell Technologies recommande que cet ensemble de réparations, si nécessaire, soit effectué par des experts techniques formés en réparation. PRÉCAUTION : Pour rappel, votre garantie ne couvre pas les dommages susceptibles de se produire lors de réparations...
Page 44 Figure 28. Retrait du cache de fond Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)
Page 45 Figure 29. Retrait du cache de fond Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)
Page 46 Figure 30. Retrait du cache de fond Étapes 1. Retirez les huit vis Torx (T5, M2x3) qui fixent le cache de fond à l’ordinateur. 2. À l’aide d’une pointe, faites levier depuis l’espace situé dans le coin inférieur gauche du cache de fond. Faites ensuite glisser la pointe vers le milieu de la partie inférieure, puis vers le côté...
Page 47 Figure 31. Ne faites pas levier depuis la partie supérieure du cache de fond PRÉCAUTION : Utilisez uniquement la pointe en plastique pour dégager les clips en exerçant un mouvement de levier le long des bords du cache de fond. N’utilisez pas vos doigts. 3.
Page 48 Figure 32. Installation du cache de fond Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)
Page 49 Figure 33. Installation du cache de fond Étapes 1. Connectez le câble de la batterie au connecteur situé sur la carte système. 2. Faites glisser le cache de fond dans son logement jusqu’à ce qu’il s’enclenche et remettez en place les huit vis Torx (T5, M2x3) pour fixer le cache de fond à...
Page 50 À propos de cette tâche La figure indique l’emplacement du disque SSD M.2 2230 et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. Figure 34. Retrait du disque SSD M.2 2230 Étapes 1. Retirez la vis (M2x2) qui fixe la plaque thermique SSD au support du disque SSD M.2 2230. 2.
Page 51 5. Soulevez le disque SSD M.2 2230 pour le retirer de son support. Installation du disque SSD M.2 2230 PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section installation sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis REMARQUE : Pour les ordinateurs expédiés avec disque SSD M.2 2230. Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
Page 52 Figure 35. Installation du disque SSD M.2 2230 Étapes 1. Alignez et placez le disque SSD M.2 2230 sur le support associé. REMARQUE : Installez le disque SSD M.2 2230 sur le support de disque SSD de sorte que la partie supérieure (avec l’autocollant) du disque SSD M.2 2230 soit orientée vers le haut. 2.
Page 53 4. Faites glisser la plaque thermique pour la placer sur le disque SSD afin que la languette située sur la plaque soit insérée dans l’ergot de fixation de la carte système. 5. Remettez en place la vis (M2x2) qui fixe la plaque thermique SSD au support du disque SSD M.2 2230. Étapes suivantes 1.
Page 54 3. Soulevez le disque SSD M.2 2280 en l’inclinant et faites-le glisser pour le retirer de son logement sur la carte système. Installation du disque SSD M.2 2280 PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section installation sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis REMARQUE : Pour les ordinateurs équipés d’un disque SSD M.2 2280.
Page 55 ● Si la batterie reste coincée dans votre ordinateur à la suite d’un gonflement, n’essayez pas de la libérer. En effet, perforer, plier ou écraser une batterie lithium-ion rechargeable peut être dangereux. Dans ce cas, contactez le support technique Dell pour obtenir de l’aide. Rendez-vous sur www.dell.com/contactdell. ● Achetez systématiquement des batteries sur www.dell.com...
Page 56 Figure 38. Retrait de la batterie Étapes 1. Déconnectez du connecteur situé sur la carte système le câble de la batterie. 2. Dégagez les antennes WLAN des guides d’acheminement situés sur la batterie. 3. Retirez les cinq vis (M2x4) qui fixent la batterie à l’ensemble repose-mains et clavier. 4.
Page 57 Figure 39. Installation de la batterie Étapes 1. Placez la batterie dans son logement sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Remettez en place les cinq vis (M2x4) pour fixer la batterie à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 3. Acheminez les antennes WLAN à l’aide des guides d’acheminement situés sur la batterie. 4.
Page 58 Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le cache de fond. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du ventilateur du processeur et montrent la procédure de retrait. Figure 40.
Page 59 À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du ventilateur du processeur et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation. Figure 41. Installation du ventilateur du processeur Étapes 1. Alignez les trous de vis du ventilateur du processeur avec ceux de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2.
Page 60 Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le cache de fond. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du ventilateur de la carte graphique et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait.
Page 61 À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du ventilateur de la carte graphique et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation. Figure 43. Retrait du ventilateur de la carte graphique Étapes 1. Alignez les trous de vis du ventilateur de la carte graphique avec ceux de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2.
Page 62 Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le cache de fond. À propos de cette tâche La figure indique l’emplacement du dissipateur de chaleur et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. Figure 44.
Page 63 À propos de cette tâche La figure indique l’emplacement du dissipateur de chaleur et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Figure 45. Installation du dissipateur de chaleur pour une carte graphique intégrée Étapes 1. Insérez le dissipateur de chaleur dans son logement sur la carte système après les avoir alignés. 2.
Page 64 À propos de cette tâche La figure indique l’emplacement du dissipateur de chaleur et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. Figure 46. Retrait du dissipateur de chaleur pour carte graphique séparée Étapes 1. Desserrez les cinq vis imperdables qui fixent le dissipateur de chaleur à la carte système. REMARQUE : Desserrez les vis imperdables dans l’ordre marqué...
Page 65 Figure 47. Installation du dissipateur de chaleur pour une carte graphique séparée Étapes 1. Insérez le dissipateur de chaleur dans son logement sur la carte système après les avoir alignés. 2. Serrez les cinq vis imperdables qui fixent le dissipateur de chaleur à la carte système. REMARQUE : Serrez les vis imperdables dans l’ordre marqué...
Page 66 2. Retirez le cache de fond. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de la prise jack audio et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Figure 48. Retrait de la prise jack audio Étapes 1.
Page 67 Figure 49. Installation de la prise jack audio Étapes 1. Placez la prise jack audio dans son logement sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier après les avoir alignés. 2. Branchez le circuit imprimé flexible de la prise jack audio sur le connecteur situé sur la carte système. 3.
Page 68 À propos de cette tâche La figure indique l’emplacement du haut-parleur et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. Figure 50. Retrait du haut-parleur Étapes 1. Débranchez les câbles des hauts-parleurs gauche et droit des connecteurs situés sur la carte système. 2.
Page 69 5. Soulevez les haut-parleurs gauche et droit pour les retirer de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. Installation du haut-parleur PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section installation sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À...
Page 70 Figure 51. Installation du haut-parleur Étapes 1. Placez les haut-parleurs gauche et droit dans leurs logements sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier après les avoir alignés. 2. Acheminez les haut-parleurs d’aigus gauche et droit à l’aide des guides d’acheminement situés sur la carte système. 3.
Page 71 Étapes suivantes 1. Installez la batterie. 2. Installez le cache de fond. 3. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Lecteur de carte à puce Retrait du lecteur de carte à puce PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section retrait sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés.
Page 72 Installation du lecteur de carte à puce PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section installation sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche La figure indique l’emplacement du lecteur de carte à...
Page 73 Assemblage d’écran Retrait de l’assemblage d’écran PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section retrait sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le cache de fond.
Page 74 Figure 54. Retrait de l’assemblage d’écran Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)
Page 75 Figure 55. Retrait de l’assemblage d’écran Étapes 1. Retirez les deux vis Torx (T5, M1,4x4) qui fixent le support du circuit imprimé flexible de l’écran à la carte système. 2. Retirez les deux vis Torx (T5, M1,4x4) qui fixent le circuit imprimé flexible de l’écran à la carte système. 3.
Page 76 4. Retirez les six vis (M2,5x5) qui fixent les charnières d’écran à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 5. Faites glisser légèrement l’assemblage inférieur vers la gauche, puis retirez-le de l’assemblage de l’écran. REMARQUE : L’assemblage d’écran est un assemblage HUD (Hinge Up Design) qui ne peut pas être démonté une fois retiré du boîtier inférieur.
Page 77 Figure 56. Installation de l’assemblage d’écran Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)
Page 78 Figure 57. Installation de l’assemblage d’écran Étapes 1. Alignez les trous de vis des charnières d’écran avec ceux de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Remettez en place les six vis (M2,5x5) pour fixer l’assemblage d’écran à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 3.
Page 79 Carte système Retrait de la carte système PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section retrait sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2.
Page 80 Figure 59. Connecteurs sur votre carte système 1. Bouton d’alimentation avec connecteur FPC du lecteur d’empreintes digitales 2. Connecteur FPC de la prise jack audio 3. Connecteur du câble de ventilateur du processeur 4. Connecteur du câble du haut-parleur d’aigus gauche 5.
Page 81 Figure 60. Retrait de la carte système Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)
Page 82 Figure 61. Retrait de la carte système Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)
Page 83 Figure 62. Retrait de la carte système Étapes 1. Retirez les quatre vis Torx (T5, M1,4x4) qui fixent le circuit imprimé flexible de l’écran et son support à la carte système. 2. Débranchez le FPC de l’écran de la carte système et retirez la carte intercalaire. PRÉCAUTION : Les techniciens doivent retirer la carte intercalaire immédiatement après avoir débranché...
Page 84 12. Retirez les trois vis (M2x4) qui fixent la carte système à l’assemblage repose-poignets et clavier. 13. Retirez la carte système de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 14. Retirez le support USB-C du côté supérieur droit de la carte système. REMARQUE : La nouvelle carte système de rechange est préassemblée avec les supports USB-C.
Page 85 Figure 64. Connecteurs sur votre carte système Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)
Page 86 Figure 65. Connecteurs sur votre carte système 1. Bouton d’alimentation avec connecteur FPC du lecteur d’empreintes digitales 2. Connecteur FPC de la prise jack audio 3. Connecteur du câble de ventilateur du processeur 4. Connecteur du câble du haut-parleur d’aigus gauche 5.
Page 87 Figure 66. Installation de la carte système Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)
Page 88 Figure 67. Installation de la carte système Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)
Page 89 Figure 68. Installation de la carte système Étapes 1. Alignez les trous de vis du circuit imprimé flexible de la carte USH (pour les modèles expédiés avec une carte USH) et du circuit imprimé flexible du pavé tactile. 2. Remettez en place les quatre vis (M1,4x1,2) pour fixer le circuit imprimé flexible de la carte USH (pour les modèles expédiés avec une carte USH) et le circuit imprimé...
Page 90 4. Installez le ventilateur du processeur. 5. Installez la batterie. 6. Installez le disque SSD M.2 2230 ou le disque SSD M.2 2280. 7. Installez le cache de fond. 8. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Page 91 Figure 69. Retrait de la carte du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales Étapes 1. Retirez les trois vis (M1,6x2) qui fixent le support du lecteur d’empreintes digitales à la carte du bouton d’alimentation. 2. Retirez le support du lecteur d’empreintes digitales de la carte du bouton d’alimentation. 3.
Page 92 Figure 70. Installation de la carte du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales Étapes 1. Alignez et placez la carte du bouton d’alimentation avec un circuit imprimé flexible du bouton d’alimentation dans son logement situé sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2.
Page 93 5. Retirez le ventilateur du processeur. 6. Retirez le ventilateur de la carte graphique. 7. Retirez la prise jack audio. 8. Retirez la carte système. REMARQUE : La carte système peut être retirée ou installée avec le dissipateur de chaleur fixé. Cela simplifie la procédure et évite de rompre la liaison thermique entre la carte système et le dissipateur de chaleur.
Page 94 Figure 72. Installation du circuit imprimé flexible de la carte USH Étapes 1. Alignez le circuit imprimé flexible de carte USH et placez-le sur la carte système. 2. Remettez en place les deux vis (M1,4x1,2) pour fixer le circuit imprimé flexible de la carte USH à la carte système. Étapes suivantes 1.
Page 95 REMARQUE : La carte système peut être retirée ou installée avec le dissipateur de chaleur fixé. Cela simplifie la procédure et évite de rompre la liaison thermique entre la carte système et le dissipateur de chaleur. À propos de cette tâche La figure indique l’emplacement des antennes WLAN et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait.
Page 96 Installation des antennes WLAN PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section installation sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche La figure indique l’emplacement des antennes WLAN et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation.
Page 97 3. Collez les rubans adhésifs qui fixent les antennes principale et auxiliaire à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 4. Remettez en place les deux vis imperdables (M1,4x2,5) pour fixer l’antenne principale sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 5. Remettez en place les deux vis imperdables (M1,4x2,5) pour fixer l’antenne auxiliaire sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. Étapes suivantes 1.
Page 98 Figure 75. Retrait de l’assemblage du repose-poignets et du clavier Étapes Après avoir effectué les étapes préliminaires, il reste l’assemblage du repose-poignets et du clavier. Installation de l’assemblage du repose-poignets et du clavier PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section installation sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés.
Page 99 Figure 76. Installation de l’assemblage du repose-poignets et du clavier Étapes 1. Posez l’assemblage du repose-poignets sur une surface plane. 2. Effectuez les étapes décrites dans les opérations suivantes requises. Étapes suivantes 1. Installez les antennes WLAN. 2. Installez la carte du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales.
Page 100 Votre ordinateur Precision 5490 prend en charge les systèmes d’exploitation suivants : ● Windows 11 23H2 ● Windows 11 22H2 ● Windows 10 22H2 ● Ubuntu Linux 22.04 64 bits Pilotes et téléchargements Pour dépanner, télécharger ou installer des pilotes, il est recommandé de lire l’article de la base de connaissances Dell 000123347 intitulé « Forum aux questions Pilotes et téléchargements ». Logiciel...
Page 101 Technologies et composants REMARQUE : Les instructions fournies dans la section suivante sont applicables aux ordinateurs livrés avec le système d’exploitation Windows. Windows est installé en usine sur cet ordinateur. Graphiques Intel® Arc™ Le tableau suivant répertorie les caractéristiques de la carte graphique Intel Arc. Tableau 33.
Page 102 configuration du BIOS PRÉCAUTION : Sauf si vous êtes un utilisateur expert, ne modifiez pas les paramètres de configuration du BIOS. Certaines modifications peuvent empêcher l’ordinateur de fonctionner correctement. REMARQUE : Selon votre ordinateur et les appareils installés, les éléments répertoriés dans cette section n’apparaîtront pas forcément tels quels dans votre configuration.
Page 103 REMARQUE : Il est recommandé d’éteindre l’ordinateur s’il est sous tension. Le menu Démarrage ponctuel (F12) affiche les périphériques à partir desquels vous pouvez démarrer, ainsi que l’option de diagnostic. Les options du menu de démarrage sont les suivantes : ● Disque amovible (si disponible) ●...
Page 104 Tableau 35. Options de configuration du système : menu Présentation Présentation générale Precision 5490 Version du BIOS Affiche le numéro de version du BIOS. Étiquette de service Affiche l’étiquette de service de l’ordinateur. Numéro d’inventaire Affiche le numéro d’inventaire de l’ordinateur. Date de fabrication Affiche la date de fabrication de l’ordinateur.
Page 105 Tableau 35. Options de configuration du système : menu Présentation (suite) Présentation générale REMARQUE : Pour afficher cette option, activez le mode Configuration avancée, comme décrit dans la section Afficher les options de configuration avancée. Compatible Intel Hyper-Threading Indique si le processeur est compatible avec la technologie Hyper-Threading (HT). REMARQUE : Pour afficher cette option, activez le mode Configuration avancée, comme décrit dans la section...
Page 106 Secure Boot peut être activé dans la configuration du BIOS ou à l’aide d’interfaces de gestion telles que Dell Command|Configure, mais ne peut être désactivé qu’à partir de la configuration du BIOS.
Page 107 Tableau 36. Options de configuration du système : menu Configuration du démarrage (suite) Configuration du démarrage REMARQUE : Pour afficher cette option, activez le mode Configuration avancée, comme décrit dans la section Afficher les options de configuration avancée. Gestion des clés en mode personnalisé Permet de sélectionner les valeurs personnalisées de la gestion experte des clés.
Page 108 Stations d’accueil Type-C Remplacement par la station d’accueil Type-C Active ou désactive l’utilisation d’une station d’accueil Dell Dock USB-C pour fournir un flux de données quand les ports USB externes sont désactivés. Lorsque le remplacement par la station d’accueil USB-C est activé, le sous-menu Vidéo/ Audio/LAN est activé.
Page 109 Réseau LAN de station d’accueil Type-C Active ou désactive l’utilisation du réseau LAN sur les ports externes de la station d’accueil Dell USB-C connectée. Par défaut, l’option Réseau LAN de station d’accueil Type-C est activée. REMARQUE : Pour afficher cette option, activez le mode Configuration avancée, comme décrit dans la section...
Page 110 Tableau 38. Options de configuration du système : menu Stockage (suite) Stockage REMARQUE : Pour afficher cette option, activez le mode Configuration avancée, comme décrit dans la section Afficher les options de configuration avancée. Mode en lecture seule de carte Secure Digital Active ou désactive le mode en lecture seule de la carte SD. (SD) REMARQUE : Pour afficher cette option, activez le mode Configuration...
Page 111 Tableau 40. Options de configuration du système : menu Connexion (suite) Connexion Contrôle de l’émetteur sans fil Contrôle émetteur WLAN Active la détection de la connexion de l’ordinateur à un réseau filaire, puis désactive la communication radio WLAN. Lors de la déconnexion du réseau câblé, la communication sans fil sélectionnée est réactivée.
Page 112 Lorsque l’option est activée, la connexion d’une station d’accueil Dell USB-C sort station d’accueil Dell USB-C l’ordinateur de l’état de veille, de veille prolongée ou hors tension. Par défaut, l’option Éveil système lors de la connexion à une station d’accueil Dell USB-C est activée. REMARQUE : Pour afficher cette option, activez le mode Configuration avancée, comme décrit dans la section...
Page 113 Lorsqu’il est défini sur Activé en mode silencieux, l’événement est consigné dans le journal des événements du BIOS, mais aucune notification ne s’affiche. Par défaut, l’option Détection d’intrusion dans le boîtier est désactivée. Pour plus de sécurité, Dell Technologies recommande de maintenir l’option Intrusion dans le boîtier activée. REMARQUE : Pour afficher cette option, activez le mode Configuration avancée, comme décrit dans la section...
Page 114 Absolute Le logiciel Absolute fournit diverses solutions de cybersécurité, certaines nécessitant des logiciels préchargés sur les ordinateurs Dell et intégrés dans le BIOS. Pour utiliser ces fonctionnalités, vous devez activer le paramètre Absolute du BIOS et contacter Absolute pour la configuration et l’activation.
Page 115 ● Vous n’êtes pas invité à saisir le mot de passe du système lorsque l’ordinateur sort du mode veille. Dell Technologies recommande d’utiliser le mot de passe du système dans les situations où il est probable qu’un ordinateur soit perdu ou volé.
Page 116 ● Si les mots de passe du système et du disque dur sont définis sur la même valeur, le disque dur se déverrouille une fois le mot de passe du système correct saisi. Dell Technologies recommande d’utiliser un mot de passe de disque dur pour protéger les accès non autorisés aux données.
Page 117 Par défaut, l’option Activer le verrouillage du mot de passe maître est désactivée. Dell Technologies ne recommande pas d’activer le Verrouillage du mot de passe maître, sauf si vous avez implémenté votre propre système de récupération de mot de passe.
Page 118 Tableau 43. Options de configuration du système : menu Mots de passe (suite) Mots de passe administrateur du BIOS. Lorsqu’un mot de passe administrateur est défini, la possibilité de saisir les PSID est protégée en exigeant une authentification avec le mot de passe administrateur.
Page 119 SupportAssist System Resolution, ainsi que pour l’outil de récupération du système d’exploitation Dell. Par défaut, la valeur Seuil de restauration automatique du système d’exploitation Dell est définie sur 2. REMARQUE : Pour afficher cette option, activez le mode Configuration avancée, comme décrit dans la section Afficher les options de configuration avancée.
Page 120 Tableau 45. Options de configuration du système : menu Gestion des systèmes (suite) Gestion des systèmes REMARQUE : Pour afficher cette option, activez le mode Configuration avancée, comme décrit dans la section Afficher les options de configuration avancée. Restauration automatique de l’autotest Active ou désactive la récupération automatique de l’ordinateur en cas de panne de démarrage d’absence d’alimentation ou d’échec de l’autotest de démarrage en appliquant des...
Page 121 Tableau 47. Options de configuration du système : menu Comportement préalable au démarrage Comportement préalable au démarrage Avertissements de l’adaptateur Activer les messages d’avertissement de la Permet d’activer les messages d’avertissement lors du démarrage lorsque des station d’accueil adaptateurs dotés d’une capacité d’alimentation moindre sont détectés. Par défaut, l’option Activer les messages d’avertissement de la station d’accueil est activée.
Page 122 Cette option n’est pas disponible lorsque le paramètre de virtualisation pour IOMMU est désactivé (VT-d/AMD Vi). Par défaut, l’option Activer le support DMA avant démarrage est activée. Pour plus de sécurité, Dell Technologies recommande de maintenir l’option Activer le support DMA avant démarrage activée. REMARQUE : Cette option est fournie uniquement à...
Page 123 Tableau 49. Options de configuration du système : menu Performances (suite) Performances REMARQUE : Pour afficher cette option, activez le mode Configuration avancée, comme décrit dans la section Afficher les options de configuration avancée. Intel SpeedStep Activer la technologie Intel SpeedStep Permet à l’ordinateur d’ajuster dynamiquement la fréquence de cœur et la tension du processeur, diminuant ainsi la production de chaleur et la consommation électrique moyennes.
Page 124 à chaque redémarrage. Si la clé de récupération n’est pas connue, cela peut provoquer une perte de données ou une réinstallation du système d’exploitation non nécessaire. Pour plus d’informations à ce sujet, consultez l’article de la base de connaissances sur www.dell.com/support. Étapes 1.
Page 125 Windows » pour télécharger la dernière version du fichier d’installation du BIOS. 2. Créez une clé USB de démarrage. Pour plus d’informations, consultez l’article de la base de connaissances sur www.dell.com/support. 3. Copiez le fichier d’installation du BIOS sur la clé USB de démarrage.
Page 126 ● Une clé USB utilisant le système de fichiers FAT32 (il est inutile que la clé soit de démarrage). ● Le fichier exécutable du BIOS que vous avez téléchargé à partir du site Web de support Dell et copié à la racine de la clé USB.
Page 127 Effacer les mots de passe système et du BIOS (configuration système) À propos de cette tâche Pour effacer les mots de passe du système ou du BIOS, contactez le support technique Dell comme indiqué sur le site www.dell.com/ contactdell. REMARQUE : Pour en savoir plus sur la réinitialisation des mots de passe Windows ou d’application, consultez la documentation...
Page 128 Effacement de l’alerte pour intrusion de boîtier L’ordinateur est doté d’un commutateur d’intrusion de boîtier qui détecte lorsque le cache de fond a été retiré de l’ordinateur. Les alertes vous avertissant de toute intrusion peuvent être activées à l’aide du champ Intrusion du boîtier dans le sous-menu Sécurité du menu de configuration du BIOS.
Page 129 Figure 78. Configuration du BIOS Si l’option Blocage du démarrage jusqu’à l’effacement est définie sur DÉSACTIVÉ, sélectionnez Continuer pour démarrer ou Configuration du BIOS pour effacer l’alerte. configuration du BIOS...
Page 130 Figure 79. Configuration du BIOS REMARQUE : Si l’option Continuer est sélectionnée, l’utilisateur continue de voir l’alerte chaque fois que l’ordinateur est mis sous tension jusqu’à ce que l’alerte soit effacée. Pour effacer l’alerte, sélectionnez ACTIVÉ dans le champ Effacer l’avertissement d’intrusion dans le sous-menu Sécurité du menu de configuration du BIOS.
Page 131 Figure 80. Effacer l’avertissement d’intrusion configuration du BIOS...
Page 132 Dell). cela doit être conforme aux réglementations en matière de transport. Les batteries gonflée qui ne sont pas couvertes par la garantie doivent être mises au rebut dans un centre de recyclage approuvé. Contactez le support produit Dell à l’adresse https://www.dell.com/support...
Page 133 Les diagnostics SupportAssist (également appelés diagnostics système) vérifient entièrement le matériel. Les diagnostics Dell SupportAssist de vérification des performances système avant démarrage sont intégrés au BIOS et démarrés par le BIOS en interne. Les diagnostics du système intégrés offrent des options pour des appareils ou groupes de d’appareils particuliers, vous permettant de :...
Page 134 Auto-test intégré (BIST) de l’écran LCD Les ordinateurs portables Dell disposent d’un outil de diagnostic intégré qui vous aide à déterminer si l’anomalie d’écran que vous rencontrez est un problème inhérent à l’écran LCD de l’ordinateur portable Dell ou à la carte vidéo (processeur graphique) et aux paramètres de l’ordinateur.
Page 135 8. À la fin de la dernière couleur unie (rouge), l’ordinateur s’arrête. REMARQUE : Les diagnostics avant démarrage de Dell SupportAssist commencent par le lancement d’un test BIST de l’écran LCD ; l’utilisateur doit alors intervenir pour confirmer le bon fonctionnement de l’écran LCD. Voyants de diagnostic du système Cette section répertorie les voyants de diagnostic du système de votre ordinateur Precision 5490.
Page 136 Tableau 53. Voyants de diagnostic du système (suite) Séquence de clignotement Orange Blanc Description du problème Solution proposée Défaillance du processeur ● Exécutez l’outil Dell SupportAssist ou Dell Diagnostics. ● Si le problème persiste, remplacez la carte système. Échec de la carte système ●...
Page 137 à son état d’origine. Vous pouvez également le télécharger à partir du site Web de support Dell pour dépanner et corriger votre ordinateur s’il ne parvient pas à démarrer à partir du système d’exploitation principal à cause de défaillances logicielles ou matérielles.
Page 138 Réinitialisation de l’horloge temps réel (RTC) Avec la fonction de réinitialisation de l’horloge temps réel (RTC), le technicien de maintenance ou vous-même pouvez restaurer les ordinateurs Dell en cas d’absence de POST/démarrage/alimentation. La fonction de réinitialisation RTC du cavalier existant a été retirée sur ces modèles.
Page 139 6. Installez la batterie. 7. Installez le cache de fond. 8. Branchez l’adaptateur secteur à l’ordinateur. 9. Allumez votre ordinateur. REMARQUE : Pour en savoir plus sur la réinitialisation matérielle, consultez l’article de la base de connaissances sur www.dell.com/support. Dépannage...
Page 140 Obtenir de l’aide et contacter Dell Ressources d’aide en libre-service Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en libre-service : Tableau 54. Ressources d’aide en libre-service Ressources d’aide en libre-service Emplacement de la ressource Informations sur les produits et services Dell www.dell.com...

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