Dell Inspiron 14 5420 Manuel D'entretien
Masquer les pouces
Voir aussi pour Inspiron 14 5420:
- Démarrage rapide (16 pages) ,
- Manuel de maintenance (76 pages)
Manuels Connexes pour Dell Inspiron 14 5420
Sommaire des Matières pour Dell Inspiron 14 5420
- Page 1 Inspiron 14 5420 Manuel d'entretien : NVIDIA GeForce RTX 2050 Modèle réglementaire: P157G Type réglementaire: P157G001/P157G002 Juillet 2022 Rév. A00...
-
Page 2: Remarques, Précautions Et Avertissements
© 2022 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés. Dell Technologies, Dell et les autres marques commerciales mentionnées sont des marques de Dell Inc. ou de ses filiales. Les autres marques peuvent être des marques commerciales de leurs propriétaires respectifs. -
Page 3: Table Des Matières
Table des matières Chapitre 1: Identification du bon manuel pour votre Inspiron 14 5420...........5 Chapitre 2: Intervention à l’intérieur de votre ordinateur..............6 Consignes de sécurité................................6 Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur......................6 Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur....................9 Chapitre 3: Retrait et installation de composants................ - Page 4 Mise à jour du BIOS depuis le menu de démarrage ponctuel F12................63 Chapitre 6: Dépannage........................64 Manipulation des batteries lithium-ion gonflées......................64 Identifiez le numéro de série ou le code de service express de votre ordinateur Dell........ 64 Voyants de diagnostic du système............................65 SupportAssist | Diagnostic intégré............................66 Récupération du système d’exploitation..........................
-
Page 5: Chapitre 1: Identification Du Bon Manuel Pour Votre Inspiron 14 5420
Inspiron 14 5420 La mise en page interne des composants et de la conception de la carte système de votre Inspiron 14 5420 varie en fonction de la configuration de la carte graphique que vous avez commandée. Cette procédure s'applique uniquement aux ordinateurs livrés avec une carte graphique NVIDIA GeForce 2050. -
Page 6: Chapitre 2: Intervention À L'intérieur De Votre Ordinateur
N’effectuez que les opérations de dépannage et réparations autorisées ou formulées par l’équipe d’assistance technique Dell. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez les consignes de sécurité fournies avec le produit ou à l’adresse www.dell.com/... -
Page 7: Déclaration Concernant L'exposition Aux Rayonnements
énergie et la densité plus élevée en avant, la protection ESD est une préoccupation croissante. Suite à la plus grande densité de semi-conducteurs dans les produits Dell les plus récents, ils sont dorénavant plus sensibles aux décharges électrostatiques que tout autre précédent produit Dell. -
Page 8: Kit Esd D'intervention Sur Site
● Intermittentes Les pannes intermittentes représentent environ 80 % des pannes liées aux décharges électrostatiques. Le taux élevé de pannes intermittentes signifie que la plupart du temps lorsqu'il survient, le dommage n'est pas immédiatement identifiable. la barrette DIMM reçoit un choc électrostatique, mais le traçage est à peine affaibli et aucun symptôme de dégâts n'est émis. Le traçage affaibli peut prendre plusieurs semaines ou mois pour fondre et peut pendant ce laps de temps dégrader l'intégrité... -
Page 9: Résumé : Protection Contre Les Décharges Électrostatiques
● Transport de composants sensibles – Avant de transporter des composants sensibles aux décharges électrostatiques, comme des pièces de rechange ou des pièces devant être retournées à Dell, il est impératif de placer ces pièces dans des sacs antistatiques pour garantir un transport en toute sécurité. -
Page 10: Chapitre 3: Retrait Et Installation De Composants
Les procédures dans ce document peuvent nécessiter les outils suivants : ● Tournevis cruciforme n° 0 ● Tournevis cruciforme nº 1 ● Pointe en plastique Principaux composants de l'ordinateur Inspiron 14 5420 L'image suivante illustre les principaux composants de l'ordinateur Inspiron 14 5420. Retrait et installation de composants... - Page 11 1. Cache de fond 2. Haut-parleur droit 3. Ventilateur droit Retrait et installation de composants...
-
Page 12: Liste Des Vis
REMARQUE : Dell fournit la liste des composants et leurs numéros de référence pour la configuration système d'origine achetée. Ces pièces sont disponibles en fonction des garanties achetées par le client. Contactez votre agent commercial Dell pour connaître les options d'achat. -
Page 13: Cache De Fond
Tableau 1. Liste des vis (suite) Composant Type de vis Quantité Image de vis Support de la carte sans fil M2x3 Carte du bouton d'alimentation M2x3 Bouton d'alimentation avec lecteur M2x3 d'empreintes digitales (en option) Support du port USB-C M2x4 Assemblage d'écran M2,5x5 Carte d'E/S... - Page 14 Retrait et installation de composants...
-
Page 15: Installation Du Cache De Fond
Étapes 1. Retirez les cinq vis (M2x4) qui fixent le cache de fond à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Desserrez les deux vis imperdables qui fixent le cache de fond à l’assemblage repose-poignets et clavier. 3. À l’aide d’une pointe en plastique, faites levier sur le cache de fond à partir du coin inférieur gauche, puis sur les côtés pour ouvrir le cache de fond. -
Page 16: Batterie
Étapes 1. Mettez en place le cache de fond et enclenchez-le sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Serrez les deux vis imperdables qui fixent le cache de fond à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 3. Remettez en place les cinq vis (M2x4) qui fixent le cache de fond à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. Étapes suivantes 1. -
Page 17: Retrait De La Batterie
● Si la batterie reste coincée dans votre ordinateur à la suite d’un gonflement, n’essayez pas de la libérer. En effet, perforer, plier ou écraser une batterie Lithium-ion peut être dangereux. Dans ce cas, contactez le support technique Dell pour obtenir de l’aide. Rendez-vous sur www.dell.com/contactdell. ● Achetez systématiquement des batteries sur www.dell.com... -
Page 18: Installation De La Batterie
Installation de la batterie Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de la batterie et représentent la procédure d’installation. Étapes 1. Placez la batterie sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. - Page 19 Si vous remplacez le disque SSD M.2 2280 (fourni avec l’ordinateur) par un disque SSD M.2 2230, un support de montage pour le disque SSD M.2 2230 est requis. Veuillez contacter le support Dell pour acheter le support de montage du disque SSD M.2 2230.
-
Page 20: Installation Du Disque Ssd M.2 2230
Si vous remplacez le disque SSD M.2 2280 (fourni avec l’ordinateur) par un disque SSD M.2 2230, un support de montage pour le disque SSD M.2 2230 est requis. Veuillez contacter le support Dell pour acheter le support de montage du disque SSD M.2 2230. -
Page 21: Étapes Suivantes
Étapes 1. Alignez l’encoche du disque SSD M.2 2230 avec la vis (M2x2) de son support. 2. Serrez la vis (M2x2) qui fixe le disque SSD M.2 2230 sur son support. 3. Retournez le support du disque SSD M.2 2230. 4. -
Page 22: Installation Du Disque Ssd M.2 2280
Si vous remplacez le disque SSD M.2 2280 (fourni avec l’ordinateur) par un disque SSD M.2 2230, un support de montage pour le disque SSD M.2 2230 est requis. Veuillez contacter le support Dell pour acheter le support de montage du disque SSD M.2 2230. - Page 23 Si vous remplacez le disque SSD M.2 2280 (fourni avec l’ordinateur) par un disque SSD M.2 2230, un support de montage pour le disque SSD M.2 2230 est requis. Veuillez contacter le support Dell pour acheter le support de montage du disque SSD M.2 2230.
-
Page 24: Barrette De Mémoire
Barrette de mémoire Retrait du module de mémoire Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. REMARQUE : Assurez-vous que l’ordinateur est en mode maintenance. Pour plus d’informations, reportez-vous à l’étape 6 de la section Avant d’intervenir à... -
Page 25: Installation Du Module De Mémoire
3. Retirez la barrette de mémoire de son logement sur la carte système. Installation du module de mémoire Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche Le ou les images suivantes indiquent l’emplacement du module de mémoire et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation. -
Page 26: Carte Sans Fil
Étapes suivantes 1. Installez le cache de fond. 2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Carte sans fil Retrait de la carte sans fil Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à... -
Page 27: Installation De La Carte Sans Fil
Installation de la carte sans fil Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de la carte sans fil et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes 1. -
Page 28: Assemblage D'écran
Étapes suivantes 1. Installez le cache de fond. 2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Assemblage d’écran Retrait de l’assemblage d’écran Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. -
Page 29: Installation De L'assemblage D'écran
Étapes 1. Décollez le ruban adhésif qui fixe le loquet du connecteur du câble de l’écran à la carte système. 2. Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble de l’écran. 3. Ouvrez l’assemblage d’écran à un angle de 90 degrés puis placez l’ordinateur au bord d’une table. 4. - Page 30 Étapes 1. Placez l’ordinateur au bord d’une table. Retrait et installation de composants...
-
Page 31: Port De L'adaptateur D'alimentation
2. Maintenez l’assemblage d’écran au bord de la table tout en alignant les trous de vis des charnières d’écran avec ceux de l’assemblage repose-poignets et clavier. 3. Remettez en place les cinq vis (M2,5x5) qui fixent les charnières de l’écran à l’assemblage repose-poignets et clavier. 4. -
Page 32: Installation Du Port De L'adaptateur Secteur
4. Retirez le câble du port de l'adaptateur d'alimentation du guide d'acheminement situé sur l'assemblage du repose-poignets et du clavier. 5. Soulevez le port de l'adaptateur d'alimentation et son câble pour les retirer de l'assemblage du repose-poignets et du clavier. Installation du port de l'adaptateur secteur Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d'exécuter la procédure d'installation. -
Page 33: Carte D'e/S
Carte d'E/S Retrait de la carte d’E/S Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. REMARQUE : Assurez-vous que l’ordinateur est en mode maintenance. Pour plus d’informations, reportez-vous à l’étape 6 de la section Avant d’intervenir à... -
Page 34: Ventilateurs
À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de la carte d’E/S et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes 1. Placez la carte d’E/S sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Alignez les trous de vis de la carte d’E/S avec ceux de l’assemblage repose-poignets et clavier. 3. -
Page 35: Installation Du Ventilateur Gauche
À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du ventilateur gauche et montrent la procédure de retrait. Étapes 1. Débranchez de la carte système le câble du ventilateur gauche. 2. Retirez les deux vis (M2x3) qui fixent le ventilateur gauche à l’assemblage repose-poignets et clavier. 3. -
Page 36: Retrait Du Ventilateur Droit
Étapes 1. Placez le ventilateur gauche sur l’assemblage repose-poignets et clavier. 2. Alignez les trous de vis du ventilateur gauche avec ceux de l’assemblage repose-poignets et clavier. 3. Remettez en place les deux vis (M2x3) qui fixent le ventilateur gauche à l’assemblage repose-poignets et clavier. 4. -
Page 37: Installation Du Ventilateur Droit
Étapes 1. Débranchez de la carte système le câble du ventilateur droit. 2. Retirez les deux vis (M2x3) qui fixent le ventilateur droit à l’assemblage repose-poignets et clavier. 3. Soulevez le ventilateur droit et retirez-le de l’assemblage repose-poignets et clavier. Installation du ventilateur droit Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. -
Page 38: Dissipateur De Chaleur
Étapes 1. Placez le ventilateur droit sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Alignez les trous de vis du ventilateur droit sur ceux de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 3. Remettez en place les deux vis (M2x3) qui fixent le ventilateur droit à l’assemblage repose-poignets et clavier. 4. -
Page 39: Installation Du Dissipateur De Chaleur
Étapes 1. Déconnectez le câble du ventilateur gauche de la carte système, puis soulevez-le pour le retirer du dissipateur de châleur. 2. Dans l'ordre séquentiel inverse (7>6>5>4>3>2>1), desserrez les sept vis imperdables qui fixent le dissipateur de chaleur à la carte système. -
Page 40: Carte Du Bouton D'alimentation
Étapes 1. Placez le dissipateur de chaleur sur la carte système. 2. Alignez les trous de vis du dissipateur de chaleur sur ceux de la carte système. 3. Dans l'ordre séquentiel (1>2>3>4>5>6>7), resserrez les sept vis imperdables pour fixer le dissipateur de chaleur à la carte système. REMARQUE : Le nombre de vis varie en fonction de la configuration commandée. -
Page 41: Installation De La Carte Du Bouton D'alimentation
Étapes 1. Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble de la carte du bouton d’alimentation. 2. Retirez la vis (M2x3) qui fixe la carte du bouton d’alimentation à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 3. Soulevez la carte du bouton d’alimentation et son câble, puis retirez-les de l’assemblage repose-poignets et clavier. Installation de la carte du bouton d’alimentation Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. -
Page 42: Bouton D'alimentation Avec Lecteur D'empreintes Digitales (En Option)
Étapes 1. Alignez et placez la carte du bouton d’alimentation sur l’assemblage repose-poignets et clavier. 2. Remettez en place la vis (M2x3) qui fixe la carte du bouton d’alimentation à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 3. Connectez le câble de la carte du bouton d’alimentation à la carte système et fermez le loquet. Étapes suivantes 1. -
Page 43: Installation Du Bouton D'alimentation Avec Lecteur D'empreintes Digitales (En Option)
À propos de cette tâche L’image/les images suivante(s) indique(nt) l’emplacement du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option) et illustre(nt) la procédure de retrait. Étapes 1. Décollez le Mylar qui recouvre le câble du lecteur d’empreintes digitales. 2. Décollez le ruban adhésif qui fixe le câble du lecteur d’empreintes digitales à l’assemblage repose-poignets et clavier. 3. -
Page 44: Carte Système
Étapes 1. Alignez le trou de vis du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option) sur celui de l’assemblage repose- poignets et clavier. 2. Remettez en place la vis (M2x3) qui fixe le bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option) à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. - Page 45 6. Retirez la carte sans fil. 7. Retirez le ventilateur droit. 8. Retirez le dissipateur de chaleur. À propos de cette tâche L'image suivante représente les connecteurs et les logements de carte M.2 de la carte système. 1. Câble du port de l'adaptateur secteur 2.
- Page 46 Étapes 1. Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble de la carte du bouton d'alimentation. 2. Décollez le ruban adhésif qui fixe le câble du port adaptateur d'alimentation à la carte système. 3. Déconnectez de la carte système le câble du port de l'adaptateur secteur. 4.
-
Page 47: Installation De La Carte Système
8. Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble du clavier. 9. Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble du rétroéclairage du clavier. 10. Déconnectez de la carte système le câble des haut-parleurs. 11. - Page 48 12. Câble du ventilateur gauche 13. Câble du bouton d'alimentation Les images suivantes indiquent l'emplacement de la carte système et représentent la procédure d'installation. Étapes 1. Installez la carte système en l'inclinant et assurez-vous que les ports sont correctement alignés avec les ouvertures de port. 2.
-
Page 49: Haut-Parleurs
4. Connectez le câble du bouton d'alimentation sur la carte système, puis fermez le loquet. 5. Connectez le câble du port de l'adaptateur secteur à la carte système. 6. Collez le ruban adhésif qui fixe le câble du port de l'adaptateur d'alimentation à la carte système. 7. -
Page 50: Installation Des Haut-Parleurs
Étapes 1. Décollez les rubans adhésifs qui fixent les câbles de l’antenne à l’assemblage repose-poignets et clavier. 2. Soulevez les câbles d’antenne et retirez-les. 3. Décollez le ruban adhésif qui fixe le câble des haut-parleurs sur l’assemblage de repose-poignets et clavier. 4. -
Page 51: Ensemble De Repose-Mains Et De Clavier
Étapes 1. À l’aide des embouts d’alignement, placez les haut-parleurs gauche et droit sur l’assemblage repose-poignets et clavier. 2. Faites passer le câble des haut-parleurs par les guides de routage situés sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 3. Collez le ruban adhésif qui fixe le câble des haut-parleurs à l’assemblage de repose-poignets et clavier. 4. -
Page 52: Installation De L'assemblage Du Repose-Poignets Et Du Clavier
10. Retirez la carte du bouton d’alimentation. 11. Retirez le bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales. 12. Retirez la carte système. 13. Retirez les haut-parleurs. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de l’assemblage du repose-poignets et du clavier et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. - Page 53 Étapes Placez l’assemblage repose-poignets et clavier sur une surface propre et plane, puis installez-le en exécutant les tâches décrites dans Étapes suivantes. REMARQUE : L’assemblage repose-poignets et clavier se compose des éléments suivants : ● Repose-poignets ● Clavier ● Pavé tactile Étapes suivantes 1.
-
Page 54: Chapitre 4: Pilotes Et Téléchargements
Pilotes et téléchargements Pour dépanner, télécharger ou installer des pilotes, il est recommandé de lire l’article de la base de connaissances Dell 000123347 intitulé « Forum aux questions Pilotes et téléchargements ». Pilotes et téléchargements... -
Page 55: Chapitre 5: Configuration Du Système
Configuration du système PRÉCAUTION : Sauf si vous êtes un utilisateur expert, ne modifiez pas les paramètres du programme de configuration du BIOS. Certaines modifications peuvent empêcher l’ordinateur de fonctionner correctement. REMARQUE : Selon votre ordinateur et les appareils installés, les éléments répertoriés dans la présente section n’apparaîtront pas forcément. -
Page 56: Séquence De Démarrage
La séquence de démarrage permet d’ignorer l’ordre des périphériques de démarrage défini par la configuration du système et de démarrer directement depuis un périphérique donné (lecteur optique ou disque dur, par exemple). Pendant l’auto test de démarrage (POST), lorsque le logo Dell s’affiche, vous pouvez : ● Accéder à la configuration du système en appuyant sur la touche F2 ●... -
Page 57: Présentation Générale
Tableau 4. Options de configuration du système : menu Informations système (suite) Présentation générale Nombre de cœurs Affiche le nombre de cœurs du processeur. ID du processeur Affiche le code d’identification du processeur. Cache L2 du processeur Affiche la taille du cache L2 du processeur. Mémoire cache de niveau 3 du processeur Affiche la taille du cache L3 du processeur. - Page 58 Tableau 5. Options de configuration du système : menu Configuration du démarrage (suite) Configuration du démarrage Par défaut, l’option Mode déployé est sélectionnée. Gestion des clés experte Activer le mode personnalisé Permet de modifier les clés de sécurité PK, KEK, db et dbx des bases de données. Par défaut : désactivé...
-
Page 59: Récupération Du Système D'exploitation Supportassist
Cloud si le système d’exploitation principal ne parvient pas à démarrer avec le nombre de défaillances égal ou supérieur à la valeur du seuil de restauration automatique du système d’exploitation Dell et que le service local ne parvient pas à démarrer ou n’est pas installé. -
Page 60: Avertissements Et Erreurs
Tableau 11. Options de configuration du système : menu Gestion des systèmes (suite) Gestion des systèmes Numéro d’inventaire Crée un numéro d’inventaire pour le système qui peut être utilisé par un administrateur informatique pour identifier de manière unique un système spécifique. Une fois défini dans le BIOS, le numéro d’inventaire ne peut pas être modifié. -
Page 61: Attribution D'un Mot De Passe Système Ou De Configuration
PRÉCAUTION : Les fonctionnalités de mot de passe fournissent un niveau de sécurité de base pour les données de l’ordinateur. PRÉCAUTION : N’importe quel utilisateur peut accéder aux données de l’ordinateur s’il n’est pas verrouillé et qu’il est laissé sans surveillance. REMARQUE : La fonctionnalité... -
Page 62: Effacement Des Mots De Passe Système Et De Configuration Du Bios
L’ordinateur redémarre. Effacement des mots de passe système et de configuration du BIOS À propos de cette tâche Pour effacer les mots de passe du système ou du BIOS, contactez le support technique Dell comme indiqué sur le site www.dell.com/ contactdell. -
Page 63: Mise À Jour Du Bios Depuis Le Menu De Démarrage Ponctuel F12
● Une clé USB utilisant le système de fichiers FAT32 (il est inutile que la clé soit de démarrage). ● Le fichier exécutable du BIOS que vous avez téléchargé à partir du site Web de support Dell et copié à la racine de la clé USB. -
Page 64: Chapitre 6: Dépannage
Votre ordinateur Dell dispose d’un numéro de série ou d’un code de service express comme identifiant unique. Pour afficher les ressources de support pertinentes pour votre ordinateur Dell, nous vous recommandons de saisir le numéro de série ou le code de service express sur www.dell.com/support. -
Page 65: Voyants De Diagnostic Du Système
Dell pour résoudre les problèmes. N’effectuez que les opérations de dépannage et réparations autorisées ou formulées par l’équipe du support technique Dell. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. -
Page 66: Supportassist | Diagnostic Intégré
à son état d’origine. Vous pouvez également le télécharger à partir du site Web de support Dell pour dépanner et corriger votre ordinateur s’il ne parvient pas à démarrer à partir du système d’exploitation principal à cause de défaillances logicielles ou matérielles. -
Page 67: Cycle D'alimentation Wi-Fi
Pour plus d'informations sur l’outil Dell SupportAssist OS Recovery, consultez le guide d’utilisation Outils de facilité de maintenance sur www.dell.com/serviceabilitytools. Cliquez sur SupportAssist puis sur SupportAssist restauration du système d’exploitation. Cycle d’alimentation Wi-Fi À propos de cette tâche Si votre ordinateur ne parvient pas à accéder à Internet en raison de problèmes de connectivité Wi-Fi, une procédure de cycle d’alimentation Wi-Fi peut être effectuée. -
Page 68: Chapitre 7: Obtenir De L'aide Et Contacter Dell
Obtenir de l’aide et contacter Dell Ressources d’aide en libre-service Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en libre-service : Tableau 16. Ressources d’aide en libre-service Ressources d’aide en libre-service...