Manuels Connexes pour Dell Vostro 3420
Sommaire des Matières pour Dell Vostro 3420
- Page 1 Vostro 3420 Manuel d’entretien Modèle réglementaire: P152G Type réglementaire: P152G001/P152G003/P152G004/P152G005 Mars 2022 Rév. A00...
- Page 2 © 2022 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés. Dell Technologies, Dell et les autres marques commerciales mentionnées sont des marques de Dell Inc. ou de ses filiales. Les autres marques peuvent être des marques commerciales de leurs propriétaires respectifs.
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Page 3: Table Des Matières
Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur..................... 9 BitLocker...................................9 Chapitre 2: Retrait et installation de composants................10 Outils recommandés................................10 Liste des vis...................................10 Principaux composants de l’ordinateur Vostro 3420....................... 11 Cache de fond..................................13 Retrait du cache de fond...............................13 Installation du cache de fond............................15 Batterie....................................16 Précautions relatives à... - Page 4 Dissipateur de chaleur.................................35 Retrait du dissipateur de chaleur UMA........................35 Installation du dissipateur de chaleur UMA........................ 36 Retrait du dissipateur de chaleur séparé........................37 Installation du dissipateur de chaleur séparé......................38 Assemblage d’écran................................39 Retrait de l’assemblage d’écran...........................39 Installation de l’assemblage d’écran..........................42 Cadre d’écran..................................45 Retrait de la bordure d’écran............................
- Page 5 Effacement des mots de passe système et de configuration du BIOS................89 Chapitre 5: Dépannage........................90 Manipulation des batteries lithium-ion gonflées......................90 Diagnostics Dell SupportAssist de vérification des performances système avant démarrage........90 Exécution de la vérification des performances système avant démarrage SupportAssist........91 Auto-test intégré (BIST)..............................91 M-BIST....................................
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Page 6: Chapitre 1: Intervention À L'intérieur De Votre Ordinateur
N’effectuez que les opérations de dépannage et réparations autorisées ou formulées par l’équipe d’assistance technique Dell. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez les consignes de sécurité fournies avec le produit ou à l’adresse www.dell.com/... -
Page 7: Instructions Relatives À La Sécurité
énergie et la densité plus élevée en avant, la protection ESD est une préoccupation croissante. Suite à la plus grande densité de semi-conducteurs dans les produits Dell les plus récents, ils sont dorénavant plus sensibles aux décharges électrostatiques que tout autre précédent produit Dell. -
Page 8: Kit Esd D'intervention Sur Site
un choc électrostatique et génère immédiatement les symptômes « No POST/No Video » (Aucun POST, Aucune vidéo) et émet un signal sonore pour notifier d'une mémoire manquante ou non fonctionnelle. ● Intermittentes Les pannes intermittentes représentent environ 80 % des pannes liées aux décharges électrostatiques. Le taux élevé... -
Page 9: Transport Des Composants Sensibles
● Transport de composants sensibles – Avant de transporter des composants sensibles aux décharges électrostatiques, comme des pièces de rechange ou des pièces devant être retournées à Dell, il est impératif de placer ces pièces dans des sacs antistatiques pour garantir un transport en toute sécurité. -
Page 10: Chapitre 2: Retrait Et Installation De Composants
Retrait et installation de composants REMARQUE : En fonction de la configuration que vous avez commandée, les images présentées dans ce document peuvent être différentes de votre ordinateur. Outils recommandés Les procédures dans ce document peuvent nécessiter les outils suivants : ●... -
Page 11: Principaux Composants De L'ordinateur Vostro 3420
M2x2 (O.D. 5 mm) Support du pavé tactile Support RF (pour aluminium et M2x2 (O.D. 7 mm) batterie à 3 cellules uniquement) Principaux composants de l’ordinateur Vostro 3420 L’image suivante illustre les principaux composants de l’ordinateur Vostro 3420. Retrait et installation de composants... - Page 12 1. Cache de fond 2. Batterie 3. Haut-parleurs 4. Bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option) 5. Pavé tactile 6. Support du pavé tactile Retrait et installation de composants...
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Page 13: Cache De Fond
REMARQUE : Dell fournit la liste des composants et leurs numéros de référence pour la configuration système d’origine achetée. Ces pièces sont disponibles en fonction des garanties achetées par le client. Contactez votre agent commercial Dell pour connaître les options d’achat. - Page 14 Étapes 1. Retirez les quatre vis (M2x5) qui fixent le cache de fond à l’assemblage repose-poignets et clavier. 2. Desserrez les quatre vis imperdables qui fixent le cache de fond à l’assemblage de repose-poignets et de clavier. 3. À l’aide d’une pointe en plastique, faites levier pour ouvrir le cache de fond en commençant par les encoches situées dans les retraits en forme de U sur le bord supérieur du cache de fond près des charnières.
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Page 15: Installation Du Cache De Fond
Installation du cache de fond Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du cache de fond et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation. Retrait et installation de composants... -
Page 16: Batterie
Étapes 1. Connectez le câble de la batterie au connecteur situé sur la carte système. 2. Mettez en place le cache de fond et enclenchez-le sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 3. Serrez les quatre vis imperdables qui fixent le cache de fond à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 4. -
Page 17: Retrait De La Batterie
● Si la batterie reste coincée dans votre ordinateur à la suite d’un gonflement, n’essayez pas de la libérer. En effet, perforer, plier ou écraser une batterie Lithium-ion peut être dangereux. Dans ce cas, contactez le support technique Dell pour obtenir de l’aide. Rendez-vous sur www.dell.com/contactdell. ● Achetez systématiquement des batteries sur www.dell.com... -
Page 18: Modules De Mémoire
À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement de la batterie à 3 cellules et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes 1. Placez la batterie sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Alignez les trous de vis de la batterie avec ceux de l’assemblage repose-poignets et clavier. 3. -
Page 19: Installation Des Modules De Mémoire
Étapes 1. Du bout des doigts, écartez délicatement les attaches de fixation situées à chaque extrémité du logement du module de mémoire jusqu’à ce que ce dernier s’éjecte. 2. Retirez la barrette de mémoire de son logement sur la carte système. REMARQUE : Vous pouvez installer jusqu’à... -
Page 20: Carte Sans Fil
Étapes 1. Alignez l’encoche du module de mémoire avec la languette située sur le logement du module de mémoire de la carte système. 2. Faites glisser le module de mémoire vers son logement sur la carte système. 3. Appuyez sur le module de mémoire jusqu’à ce que les attaches de fixation s’enclenchent pour le maintenir en place. REMARQUE : Répétez les étapes 1 à... -
Page 21: Installation De La Carte Sans Fil
Étapes 1. Retirez la vis (M2x3.5) qui fixe le support de la carte sans fil à la carte système. 2. Soulevez le support de la carte sans fil pour le retirer de cette dernière. 3. Déconnectez de la carte sans fil les câbles des antennes. 4. - Page 22 Étapes 1. Faites glisser la carte sans fil dans le logement WLAN situé sur la carte système. 2. Connectez les câbles des antennes à la carte sans fil. Le tableau suivant décrit les couleurs des câbles des antennes correspondant à la carte sans fil prise en charge par votre ordinateur. Tableau 2.
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Page 23: Ventilateur
Ventilateur Retrait du ventilateur Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le cache de fond. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du ventilateur et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1. -
Page 24: Retrait Du Disque Ssd M.2 2230
Étapes 1. Placez le ventilateur sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Alignez les trous de vis du ventilateur avec ceux de l’assemblage repose-poignets et clavier. 3. Remettez en place les deux vis (M2x5) qui fixent le ventilateur à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 4. -
Page 25: Installation Du Disque Ssd M2 2230
Les images suivantes indiquent l’emplacement du disque SSD M.2 2230 et illustrent la procédure de retrait. Étapes 1. Retirez la vis (M2x2) qui fixe la plaque thermique M.2 à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Faites glisser la protection thermique du disque SSD et soulevez-la pour la sortir du disque SSD. 3. -
Page 26: Retrait Du Disque Ssd M.2 2280
Étapes 1. Alignez l’encoche du disque SSD M.2 2230 avec la languette du logement de carte M.2 sur la carte système. 2. Faites glisser le disque SSD M.2 2230 dans le logement de carte M.2 situé sur la carte système. 3. -
Page 27: Installation Du Disque Ssd M.2 2280
Étapes 1. Retirez la vis (M2x2) qui fixe la plaque thermique M.2 à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Faites glisser et soulevez la plaque thermique du disque SSD M.2 2280 pour la sortir de ce dernier. 3. Faites glisser le disque SSD M.2 2280 et retirez-le du logement de carte M.2 situé sur la carte système. Installation du disque SSD M.2 2280 Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. -
Page 28: Pavé Tactile
Étapes 1. Alignez l’encoche du disque SSD M.2 2280 avec la languette du logement de carte M.2 sur la carte système. 2. Faites glisser le disque SSD M.2 2280 dans le logement de carte M.2 situé sur la carte système. 3. -
Page 29: Installation Du Pavé Tactile
Étapes 1. Retirez les quatre vis (M2x2) qui fixent le support du pavé tactile à l’ensemble de repose-poignets et de clavier. 2. Soulevez le support du pavé tactile pour le dégager du pavé tactile. 3. Ouvrez le loquet et débranchez le câble de la carte flexible plat du connecteur situé sur la carte système. 4. -
Page 30: Port De L'adaptateur D'alimentation
Étapes 1. Placez le pavé tactile dans son logement situé sur l’assemblage repose-poignets et clavier. 2. Alignez les trous de vis du pavé tactile avec ceux de l’assemblage repose-poignets et clavier. 3. Remettez en place les deux vis (M2x2) qui fixent le pavé tactile à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 4. -
Page 31: Installation Du Port De L'adaptateur Secteur
Étapes 1. Retirez les deux vis (M2.5x5) qui fixent la charnière droite à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Débranchez le câble de l’adaptateur d’alimentation du connecteur situé sur la carte système. 3. Dégagez le port de l’adaptateur secteur de son emplacement situé sur l’assemblage repose-poignets et clavier. Installation du port de l’adaptateur secteur Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. -
Page 32: Haut-Parleurs
Étapes 1. À l’aide du détrompeur, placez le port de l’adaptateur secteur dans le logement sur l’assemblage de repose-poignets et de clavier. 2. Connectez le câble du port de l’adaptateur secteur au connecteur correspondant de la carte système. 3. Pliez la charnière droite vers l’arrière et installez les deux vis (M2,5x5) pour la fixer à l’assemblage de repose-poignets et de clavier. Étapes suivantes 1. -
Page 33: Installation Des Haut-Parleurs
Étapes 1. Décollez le ruban adhésif qui fixe le câble du haut-parleur. 2. Déconnectez de la carte système le câble des haut-parleurs. 3. Retirez le câble du haut-parleur des guides d’acheminement situés sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 4. Soulevez les haut-parleurs et leur câble et retirez-les de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. Installation des haut-parleurs Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. - Page 34 Étapes 1. À l’aide des embouts d’alignement, placez les haut-parleurs sur l’assemblage repose-poignets et clavier. REMARQUE : Assurez-vous que les embouts d’alignement sont filetés à travers les œillets en caoutchouc situés sur le haut- parleur. 2. Faites passer le câble des haut-parleurs par les guides de routage situés sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. REMARQUE : Assurez-vous que le câble des haut-parleurs est acheminé...
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Page 35: Dissipateur De Chaleur
3. Connectez le câble des haut-parleurs à la carte système. 4. Collez le ruban adhésif pour fixer le câble des haut-parleurs. Étapes suivantes 1. Installez la batterie. 2. Installez le cache de fond. 3. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à... -
Page 36: Installation Du Dissipateur De Chaleur Uma
Étapes 1. Desserrez les quatre vis (M2x3) imperdables qui fixent le dissipateur de chaleur à la carte système. REMARQUE : Desserrez les vis imperdables dans l’ordre séquentiel inverse indiqué sur le dissipateur de chaleur [4 > 3 > 2 > 1]. REMARQUE : Le nombre de vis varie en fonction de la configuration commandée. -
Page 37: Retrait Du Dissipateur De Chaleur Séparé
Étapes 1. Placez le dissipateur de chaleur sur la carte système. 2. Serrez les quatre vis (M2x3) imperdables qui fixent le dissipateur de chaleur sur la carte système. REMARQUE : Serrez les vis imperdables dans l’ordre séquentiel indiqué sur le dissipateur de chaleur [1 > 2 > 3 > 4]. REMARQUE : Le nombre de vis varie en fonction de la configuration commandée. -
Page 38: Installation Du Dissipateur De Chaleur Séparé
Étapes 1. Desserrez les sept vis (M2x3) imperdables qui fixent le dissipateur de chaleur à la carte système. REMARQUE : Desserrez les vis imperdables dans l’ordre séquentiel inverse indiqué sur le dissipateur de chaleur [7 > 6 > 5 > 4 > 3 >... -
Page 39: Assemblage D'écran
Étapes 1. Placez le dissipateur de chaleur sur la carte système. 2. Serrez les sept vis (M2x3) imperdables qui fixent le dissipateur de chaleur à la carte système. REMARQUE : Serrez les vis imperdables dans l’ordre séquentiel indiqué sur le dissipateur de chaleur [1 > 2 > 3 > 4 > 5 > 6 > 7]. REMARQUE : Le nombre de vis varie en fonction de la configuration commandée. - Page 40 Retrait et installation de composants...
- Page 41 Étapes 1. Retirez les quatre vis (M2,5x5) qui fixent les charnières de l’écran à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Débranchez le câble d’écran et le câble du haut-parleur de la carte système (pour les systèmes dotés d’un châssis en plastique). 3.
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Page 42: Installation De L'assemblage D'écran
5. Ouvrez les charnières d’écran à un angle de 90 degrés et placez le système sur une surface plane. 6. Retirez l’assemblage d’écran de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. Installation de l’assemblage d’écran Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À... - Page 43 Retrait et installation de composants...
- Page 44 Étapes 1. Faites glisser l’assemblage d’écran en l’inclinant, puis placez-le sur l’assemblage repose-poignets et clavier. 2. Appuyez doucement sur les charnières d’écran pour aligner les trous de vis des charnières d’écran avec ceux de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 3.
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Page 45: Cadre D'écran
REMARQUE : Le port de l’adaptateur secteur est maintenu en place par la charnière d’écran gauche. Il n’y a pas de vis, de bande ou de ruban adhésif qui fixe le port de l’adaptateur secteur au repose-poignets. Par conséquent, les techniciens doivent noter si le port de l’adaptateur secteur est tombé... -
Page 46: Installation De La Bordure D'écran
Étapes 1. Faites levier pour ouvrir le panneau d’écran à partir du bord intérieur sur les côtés gauche et droit de l’assemblage d’écran. 2. Faites levier pour ouvrir le panneau d’écran, en commençant par le bord intérieur de la partie supérieure de l’assemblage d’écran. 3. -
Page 47: Panneau D'écran
Étapes Alignez le cadre d’écran sur l’assemblage du capot arrière d’écran et des antennes, puis enfoncez-le délicatement jusqu’à ce qu’il s’enclenche. Étapes suivantes 1. Installez les caches de charnières. 2. Installez l’assemblage d’écran. 3. Installez la carte sans fil. 4. Installez le disque SSD M.2 2230 ou le disque SSD M.2... - Page 48 5. Retirez l’assemblage d’écran. 6. Retirez les caches de charnières. 7. Retirez la bordure d’écran. 8. Retirez les charnières d’écran. REMARQUE : Cette procédure s’applique uniquement aux modèles livrés avec un châssis en plastique. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du panneau d’écran et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Retrait et installation de composants...
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Page 49: Installation Du Panneau D'écran
Étapes 1. Retirez les deux vis (M2x2) qui fixent le panneau d’écran au cache arrière. 2. À l’aide d’une pointe en plastique, faites levier sur le panneau d’écran, en commençant par le bord inférieur droit. 3. Faites délicatement levier sur le panneau d’écran le long des côtés gauche et droit du capot arrière de l’écran à l’aide de vos mains. 4. - Page 50 Retrait et installation de composants...
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Page 51: Charnières De L'écran
Étapes 1. Posez le panneau d’écran et l’assemblage d’écran sur une surface plane et propre. 2. Branchez le câble d’écran au connecteur du panneau d’écran et fermez le loquet. 3. Collez le ruban adhésif pour fixer le loquet du connecteur du câble de l’écran au panneau d’écran. 4. -
Page 52: Installation Des Charnières D'écran
Étapes 1. Retirez les trois vis (M2,5x3,8) de la charnière gauche de l’écran. 2. Soulevez la charnière gauche de l’écran et retirez-la de l’assemblage de l’écran. 3. Retirez les trois vis (M2,5x3,8) et de la charnière droite de l’écran. 4. Soulevez la charnière droite de l’écran et retirez-la de l’assemblage d’écran. Installation des charnières d’écran Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. - Page 53 Étapes 1. Alignez et placez la charnière gauche de l’écran sur l’assemblage d’écran. 2. Installez les trois vis (M2,5x3,8) pour fixer la charnière gauche de l’écran sur le panneau d’écran et le capot arrière. 3. Alignez et placez la charnière droite de l’écran sur l’assemblage d’écran. 4.
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Page 54: Caches De Charnières
Caches de charnières Retrait des caches de charnière Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le cache de fond. 3. Retirez le disque SSD M.2 2280 ou le disque SSD M.2 2230, selon le cas. -
Page 55: Installation Des Caches De Charnière
Étapes REMARQUE : Avant de retirer leurs caches, ouvrez les charnières d’écran à 90 degrés. 1. Pincez le cache de charnière gauche au centre. 2. À l’aide d’une pointe en plastique, faites levier sur le côté interne du cache de la charnière gauche et retirez-le de cette dernière. 3. -
Page 56: Caméra
Étapes 1. Alignez la nervure située à l’intérieur du cache de charnière gauche sur les côtés extérieurs. 2. Poussez le cache de charnière gauche vers le bas jusqu’à ce qu’il s’enclenche. 3. Alignez la nervure située à l’intérieur du cache de charnière droite sur les côtés extérieurs. 4. -
Page 57: Installation Du Module De Caméra
Étapes 1. À l’aide de la languette de retrait, débranchez le câble de la caméra du module de caméra. 2. À l’aide d’une pointe en plastique, dégagez le module de webcam de l’assemblage d’écran. REMARQUE : Commencez par faire levier sur le module de caméra dans l’ordre séquentiel 1 > 2 > 3, comme indiqué sur le capot arrière de l’écran. -
Page 58: Câble D'écran
Câble d’écran Retrait du câble eDP (plastique) Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le cache de fond. 3. Retirez le disque SSD M.2 2280 ou le disque SSD M.2 2230, selon le cas. -
Page 59: Installation Du Câble Edp (Plastique)
Étapes 1. Déconnectez le câble eDP de la caméra. 2. Décollez et retirez le câble eDP du cache d’écran. Installation du câble eDP (plastique) À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement du câble eDP (pour les systèmes livrés avec un châssis en plastique) et illustre la procédure d’installation. -
Page 60: Assemblage Du Capot Arrière De L'écran Et Des Antennes
8. Installez le cache de fond. 9. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Assemblage du capot arrière de l’écran et des antennes Remise en place de l’assemblage du capot de l’écran et de l’antenne Prérequis REMARQUE : Cette procédure s’applique uniquement aux systèmes livrés avec un châssis en plastique. -
Page 61: Carte D'e/S
Carte d'E/S Retrait de la carte d’entrée/sortie Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le cache de fond. 3. Retirez le disque SSD M.2 2280 ou le disque SSD M.2 2230, selon le cas. -
Page 62: Câble Flexible Plat De La Carte Fille D'e/S
À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de la carte d’E/S et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes 1. Placez la carte d’E/S sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Alignez les trous de vis de la carte d’E/S avec ceux de l’assemblage repose-poignets et clavier. 3. -
Page 63: Installation Du Câble Flexible Plat De La Carte Fille D'e/S
À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement du câble flexible plat de la carte fille d’E/S et illustre la procédure de retrait. Étapes 1. Ouvrez le loquet et débranchez le câble de la carte fille d’E/S de la carte d’E/S. 2. -
Page 64: Carte Système
Étapes 1. Placez le câble flexible plat de la carte fille d’E/S sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Branchez le câble flexible plat de la carte fille d’E/S au connecteur situé sur la carte d’E/S. 3. Branchez le câble flexible plat de la carte fille d’E/S au connecteur situé sur la carte système. Étapes suivantes 1. -
Page 65: Retrait De La Carte Système Uma
1. Connecteur du câble flexible plat de la carte d’E/S 2. connecteur eDP 3. Connecteur du port d’entrée CC 4. Connecteurs pour module de mémoire 5. Connecteur du câble flexible plat du clavier 6. Connecteur du câble flexible plat du clavier rétroéclairé 7. - Page 66 Étapes 1. Déconnectez les câbles de la carte système. REMARQUE : Reportez-vous à la section Connecteurs de la carte système UMA pour connaître l’emplacement des connecteurs. 2. Retirez les deux vis (M2,5x5) de la charnière droite. 3. Retirez la vis unique (M2x2) et les deux vis (M2x3) qui fixent la carte système au repose-poignets. 4.
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Page 67: Installation De La Carte Système Uma
Installation de la carte système UMA Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de la carte système UMA et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation. - Page 68 Étapes 1. Placez la carte système sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Alignez les trous de vis de la carte système avec ceux de l’assemblage du repose-poignets. 3. Remettez en place la vis unique (M2x2) et les deux vis (M2x3) qui fixent la carte système à l’assemblage du repose-poignets. REMARQUE : Lors de la remise en place/réinstallation de la carte système, N’installez PAS de vis dans le trou de vis situé...
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Page 69: Connecteurs De La Carte Système Séparée
4. Raccordez les câbles à la carte système : REMARQUE : Reportez-vous à la section Connecteurs de la carte système UMA pour connaître l’emplacement des connecteurs. 5. Fermez la charnière droite de l’écran et alignez les trous de vis situés sur la charnière droite avec ceux sur la carte système. 6. -
Page 70: Retrait De La Carte Système Séparée
1. Connecteur du câble flexible plat de la carte d’E/S 2. connecteur eDP 3. Connecteur du port d’entrée CC 4. Connecteurs pour module de mémoire 5. Connecteur du câble flexible plat du clavier 6. Connecteur du câble flexible plat du clavier rétroéclairé 7. - Page 71 Étapes 1. Déconnectez les câbles de la carte système. REMARQUE : Reportez-vous à la section Connecteurs de la carte système séparée pour connaître l’emplacement des connecteurs. 2. Retirez les deux vis (M2,5x5) de la charnière droite. 3. Retirez la vis unique (M2x2) et les trois vis (M2x3) qui fixent la carte système au repose-poignets. REMARQUE : Pour les modèles livrés avec un port USB-C, un support USB-C est fixé...
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Page 72: Installation De La Carte Système Séparée
Installation de la carte système séparée Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de la carte système et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation. Retrait et installation de composants... - Page 73 Étapes 1. Placez la carte système sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Alignez les trous de vis de la carte système avec ceux de l’assemblage du repose-poignets. 3. Remettez en place la vis unique (M2x2) et les trois vis (M2x3) qui fixent la carte système à l’assemblage du repose-poignets. REMARQUE : Lors de la remise en place/réinstallation de la carte système, N’installez PAS de vis dans le trou de vis situé...
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Page 74: Bouton D'alimentation Avec Lecteur D'empreintes Digitales
4. Raccordez les câbles à la carte système : REMARQUE : Reportez-vous à la section Connecteurs de la carte système séparée pour connaître l’emplacement des connecteurs. 5. Fermez la charnière droite de l’écran et alignez les trous de vis situés sur la charnière droite avec ceux sur la carte système. 6. -
Page 75: Installation Du Bouton D'alimentation Avec Lecteur D'empreintes Digitales (En Option)
À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option) et montre la procédure de retrait. Étapes 1. Retirez la vis (M2x2) qui fixe le bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option) à l’assemblage du repose- poignets et du clavier. -
Page 76: Ensemble De Repose-Mains Et De Clavier
Étapes 1. À l’aide des détrompeurs, placez le bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option) dans son emplacement sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Remettez en place la vis (M2x2) qui fixe le bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option) à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. - Page 77 13. Retirez l’assemblage d’écran. 14. Retirez le port de l’adaptateur secteur. 15. Retirez le bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales. 16. Retirez la carte système ou séparée, selon le cas. REMARQUE : La carte système peut être retirée en même temps que le dissipateur de chaleur. À...
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Page 78: Installation De L'assemblage Du Repose-Poignets Et Du Clavier
Étapes Après avoir effectué les étapes prérequises, l’assemblage repose-poignets et clavier est à votre disposition. Installation de l’assemblage du repose-poignets et du clavier Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche Retrait et installation de composants... - Page 79 Étapes REMARQUE : Pour les systèmes dotés d’un châssis en plastique, les supports métalliques RF gauche et droit doivent être transférés vers l’assemblage du repose-poignets de rechange. Placez l’assemblage du repose-poignets et du clavier sur une surface propre et plane, puis effectuez les étapes d’installation de l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
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Page 80: Chapitre 3: Pilotes Et Téléchargements
Pilotes et téléchargements Pour dépanner, télécharger ou installer des pilotes, il est recommandé de lire l’article de la base de connaissances Dell 000123347 intitulé « Forum aux questions Pilotes et téléchargements ». Pilotes et téléchargements... -
Page 81: Chapitre 4: Configuration Du Bios
Configuration du BIOS PRÉCAUTION : Sauf si vous êtes un utilisateur expert, ne modifiez pas les paramètres du programme de configuration du BIOS. Certaines modifications peuvent empêcher l’ordinateur de fonctionner correctement. REMARQUE : Selon votre ordinateur et les appareils installés, les éléments répertoriés dans la présente section n’apparaîtront pas forcément. -
Page 82: Menu D'amorçage Ponctuel
Menu d’amorçage ponctuel Pour entrer dans le Menu d’amorçage ponctuel, allumez votre ordinateur, puis appuyez immédiatement sur la touche F12. REMARQUE : Il est recommandé d’éteindre l’ordinateur s’il est sous tension. Ce menu contient les périphériques à partir desquels vous pouvez démarrer, y compris l’option de diagnostic. Les options du menu de démarrage sont les suivantes : ●... - Page 83 Tableau 5. Options de configuration du système – menu Avancé Avancé Carte NIC intégrée Permet d’activer ou de désactiver le contrôleur LAN intégré. Par défaut : activé Émulation USB Active ou désactive la fonction d’émulation USB. Cette fonctionnalité définit la façon dont le BIOS, en l’absence d’un système d’exploitation reconnaissant le protocole USB, gère les périphériques USB.
- Page 84 Cette option permet de contrôler les procédures de démarrage d’exploitation automatiques pour la console SupportAssist System Resolution, ainsi que pour l’outil de récupération du système d’exploitation Dell OS Recovery. Valeur par défaut : 2 SupportAssist OS Recovery Active ou désactive les procédures de démarrage de l’outil de récupération SupportAssist OS Recovery si certaines erreurs...
- Page 85 Par défaut : désactiver WINDOWS SMM SECURITY MITIGATIONS TABLE (WSMT) Permet d’activer ou de désactiver la configuration des fonctionnalités de plateforme sur les systèmes Dell Client BIOS avec option WSMT. Par défaut : activé TPM micrologiciel Permet d’activer ou de désactiver le TPM du micrologiciel.
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Page 86: Mise À Jour Du Bios
» pour télécharger la dernière version du fichier d’installation du BIOS. 2. Créez une clé USB de démarrage. Pour plus d’informations, consultez l’article de la base de connaissances sur www.dell.com/support. 3. Copiez le fichier d’installation du BIOS sur la clé USB de démarrage. -
Page 87: Mise À Jour Du Bios Depuis Le Menu De Démarrage Ponctuel F12
● Une clé USB utilisant le système de fichiers FAT32 (il est inutile que la clé soit de démarrage). ● Le fichier exécutable du BIOS que vous avez téléchargé à partir du site Web de support Dell et copié à la racine de la clé USB. -
Page 88: Mot De Passe Système Et De Configuration
Mot de passe système et de configuration Tableau 9. Mot de passe système et de configuration Type de mot de passe Description Mot de passe système Mot de passe que vous devez saisir pour ouvrir une session sur le système. Mot de passe de configuration Mot de passe que vous devez saisir pour accéder aux paramètres du BIOS de l’ordinateur et les changer. -
Page 89: Effacement Des Mots De Passe Système Et De Configuration Du Bios
Effacement des mots de passe système et de configuration du BIOS À propos de cette tâche Pour effacer les mots de passe du système ou du BIOS, contactez le support technique Dell comme indiqué sur le site www.dell.com/ contactdell. REMARQUE : Pour en savoir plus sur la réinitialisation des mots de passe Windows ou d’application, consultez la documentation... -
Page 90: Chapitre 5: Dépannage
élevées. Pour plus d’informations sur la façon d’améliorer les performances et la durée de vie de la batterie de votre ordinateur portable et d’éviter que le problème ne se reproduise, consultez l’article relatif à la batterie de l’ordinateur portable Dell dans la base de connaissances sur www.dell.com/support. -
Page 91: Exécution De La Vérification Des Performances Système Avant Démarrage Supportassist
Étapes 1. Allumez votre ordinateur. 2. Durant le démarrage de l’ordinateur, appuyez sur la touche F12 lorsque le logo Dell apparaît. 3. Dans l’écran du menu de démarrage, sélectionnez l’option Diagnostics. 4. Cliquez sur la flèche dans le coin inférieur gauche. -
Page 92: Test De Rail D'alimentation Lcd (L-Bist)
Auto-test intégré (BIST) de l’écran LCD Les ordinateurs portables Dell disposent d’un outil de diagnostic intégré qui vous aide à déterminer si l’anomalie de l’écran que vous rencontrez est un problème inhérent à l’écran LCD de l’ordinateur portable Dell ou à la carte vidéo (processeur graphique) et aux paramètres du PC. -
Page 93: Voyants De Diagnostic Du Système
Voyants de diagnostic du système Cette section répertorie les voyants de diagnostic du système de votre Vostro 3420. Tableau 11. Voyants de diagnostic du système Séquence de clignotement Orange Blanc Description du problème Solution proposée Défaillance du processeur ● Exécutez l’outil Dell SupportAssist/... -
Page 94: Récupération Du Système D'exploitation
à son état d’origine. Vous pouvez également le télécharger à partir du site Web de support Dell pour dépanner et corriger votre ordinateur s’il ne parvient pas à démarrer à partir du système d’exploitation principal à cause de défaillances logicielles ou matérielles. -
Page 95: Réinitialisation De L'horloge Temps Réel (Rtc)
Avec la fonction de réinitialisation de l’horloge temps réel (RTC), le technicien de maintenance ou vous-même pouvez restaurer les systèmes Dell en cas d’absence de POST/démarrage/alimentation. La fonction de réinitialisation RTC du cavalier existant a été retirée sur ces modèles. - Page 96 6. Installez la batterie. 7. Installez le cache de fond. 8. Branchez l’adaptateur secteur à l’ordinateur. 9. Allumez votre ordinateur. REMARQUE : Pour en savoir plus sur la réinitialisation matérielle, consultez l’article de la base de connaissances sur www.dell.com/support. Dépannage...
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Page 97: Chapitre 6: Obtenir De L'aide Et Contacter Dell
Obtenir de l’aide et contacter Dell Ressources d’aide en libre-service Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en libre-service : Tableau 12. Ressources d’aide en libre-service Ressources d’aide en libre-service...