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Service après-vente
• Éteignez l'ordinateur portable et vérifiez tous les câbles de
connexion. Vérifiez également que les périphériques maté-
riels raccordés à votre ordinateur portable sont correctement
connectés. N'intervertissez pas sans discernement les câbles
des différents appareils, même s'ils sont absolument iden-
tiques. Les attributions de broches peuvent être différentes.
Après vous être assuré que l'ordinateur est alimenté et que
toutes les connexions sont intactes, redémarrez l'ordinateur
portable.
20.2.1. Erreurs et causes possibles
L'écran est noir.
•
Cette erreur peut avoir différentes causes :
− Le voyant de fonctionnement (bouton on/off ) n'est pas allumé et l'or-
dinateur se trouve en mode Veille.
Solution :
Appuyez sur le bouton on/off.
− Le voyant de veille clignote. L'ordinateur portable se trouve en mode
d'économie d'énergie.
Solution :
Appuyez sur le bouton on/off.
− Le rétro-éclairage a été désactivé avec la combinaison de touches
Fn+F7.
Solution :
Appuyez sur une touche quelconque pour rallumer le rétro-éclairage.
L'ordinateur portable s'éteint en cours de fonctionnement.
La batterie est peut-être vide. Branchez l'ordinateur portable sur le sec-
teur avec le bloc d'alimentation et rechargez la batterie.
L'ordinateur ne s'allume pas.
Si vous faites fonctionner l'ordinateur sur batterie, vérifiez que celle-ci est
bien insérée et chargée.
Affichage erroné de l'heure et de la date.
Cliquez sur le symbole de l'heure dans la barre des tâches. Sélectionnez
l'option
« Modifier les paramètres de la date et de l'heure » puis entrez les valeurs
exactes.
Aucune donnée ne peut être lue sur le lecteur optique.
Vérifiez si vous avez correctement inséré le CD/DVD.
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