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Chapitre 7
7
GUIDE DE DEPANNAGE
Ce chapitre présente le guide de dépannage et explique le retrait du papier bloqué.
GUIDE DE DEPANNAGE
Si vous rencontrez des difficultés à l'utilisation de l'appareil, consultez le guide de dépannage suivant avant de faire
appel à un réparateur. De nombreux problèmes peuvent être facilement résolus par l'utilisateur. Si vous ne
parvenez pas à résoudre le problème à l'aide du guide de dépannage, mettez l'interrupteur général en position
d'arrêt, débranchez l'appareil et contactez votre distributeur.
PROBLEMES D'APPAREIL/DE COPIE
L'appareil ne fonctionne pas. ................................................................................................................... 104
Les copies sont trop sombres ou trop claires. ......................................................................................... 104
Copies blanches. ..................................................................................................................................... 104
Une partie de la copie est coupée ou il y a trop d'espace vide. .............................................................. 104
Des plis apparaissent sur le papier ou la copie disparaît par endroits. ................................................... 104
Bourrage papier. ..................................................................................................................................... 105
Le format d'original n'est pas automatiquement sélectionné. (Avec le RSPF installé.) .......................... 105
Les copies sont tachées ou sales. .......................................................................................................... 105
Des lignes blanches ou noires apparaissent sur les copies. ................................................................... 105
Le format papier d'un magasin papier ne peut pas être défini. ............................................................... 105
Le travail de copie s'arrête avant d'être terminé. .................................................................................... 106
Le témoin d'économie d'énergie (
Un des témoins d'alarme ( ,
La lumière d'éclairage vacille. .................................................................................................................. 106
PROBLEMES D'IMPRESSION ET DE NUMERISATION
L'appareil n'imprime pas. (Le témoin Notification de Données ne clignote pas.) .................................... 107
L'appareil n'imprime pas. (Les témoins ONLINE, d'erreur, de FORMAT PAPIER et de Magasin de papier clignotaient.) ... 107
L'appareil n'imprime pas. (Le témoin Notification de Données clignote.) ............................................... 107
Une page d'avis (NP-001) a été imprimée, mais les données d'impression n'ont pas toutes été traitées. ... 108
L'impression est lente. ............................................................................................................................. 108
L'image imprimée est claire et inégale. ................................................................................................... 108
L'image imprimée est sale. ...................................................................................................................... 108
L'image imprimée est de travers ou il n'y a plus de papier. ..................................................................... 108
L'impression est plus sombre ou plus claire que prévue. ........................................................................ 108
Un des témoins d'alarme ( ,
Mauvaise qualité de numérisation. .......................................................................................................... 109
Impossible de numériser le document. .................................................................................................... 110
PROBLEMES DE MISE EN RESEAU
Impossible de se connecter au réseau. .................................................................................................. 111
Les tâches d'impression ne sont pas reçues. ......................................................................................... 111
L'impression n'a pas lieu. ........................................................................................................................ 111
Les données de l'image numérisée ne peuvent pas être ouvertes. ........................................................ 111
La transmission prend beaucoup de temps. ........................................................................................... 111
Le témoin lumineux DEPART COPIE ne s'allume pas en mode Numérisation clé USB. ....................... 112
"ERR" apparaît sur l'écran pendant le mode Numérisation vers le poste de travail. .............................. 112
"ERR" apparaît dans l'affichage pendant la Numérisation clé USB. ....................................................... 112
"ERR" apparaît pendant la numérisation sur Sharpdesk Mobile. ........................................................... 112
"FUL" apparaît dans l'affichage pendant la Numérisation clé USB. ........................................................ 112
TEMOINS ET MESSAGES D'AFFICHAGE .................................................. 113
RETRAIT DU PAPIER BLOQUE .................................................................. 114
REMPLACEMENT DE LA CARTOUCHE DE TONER ................................. 121
) est allumé. ................................................................................... 106
,
,
,
) est allumé ou clignote. ................................................. 106
,
,
,
) est allumé ou clignote. ................................................. 108
103
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