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Diagnostic de panne (suite)
Images IP
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Symptôme
Les images ne sont pas affichées
Les images sont floues
Les images ne sont pas mises à jour
Les images ne se mettent pas à jour
ni ne s'affichent correctement
Cause et mesure corrective
Pour Windows :
• Le logiciel plug‑in de visualisation est‑il installé?
→ Installer le logiciel plug‑in de visualisation.
Pour Windows :
• Si [Check for newer versions of stored pages] n'est pas réglé sur [Every time
I visit the webpage] dans les paramètres de fichiers internet temporaires, il se
peut que des images IP n'apparaissent pas dans l'écran [Live].
→ Procéder comme suit.
A Sélectionner [Tools] - [Internet Options] dans Internet Explorer.
B Cliquer sur l'onglet [General], puis sur la touche [Settings] dans [Browsing
history].
C Dans la boîte de dialogue [Temporary Internet Files], sélectionner l'option [Every
time I visit the webpage] dans [Check for newer versions of stored pages].
D Cliquer sur le bouton [OK].
• La mise au point a‑t‑elle été correctement réglée?
→ Vérifier le réglage de la mise au point.
• Il se peut que les images ne soient pas mises à jou et que d'autres problèmes se
produisent du fait de votre navigateur web et de sa version.
• Il se peut que les images s'arrêtent en fonction de la congestion du réseau, du
niveau d'accès à l'appareil, etc.
• Si les paramètres de vidéo IP de l'appareil sont modifiés, l'affichage des images
peut s'arrêter temporairement.
→ Vérifier le niveau d'accès à l'appareil et faire cesser tout accès non nécessaire.
Après quoi, vérifier les éléments suivants.
Pour Windows :
Appuyer sur la touche [F5] du clavier de votre ordinateur personnel pour demander
l'obtention des réglages.
Pour Mac :
Appuyer sur la touche [Command] + [R] du clavier de votre ordinateur personnel
pour demander l'obtention des réglages.
• Procéder comme suit pour supprimer les fichiers Internet temporaires.
Pour Windows :
A Sélectionner [Tools] - [Internet Options] dans Internet Explorer.
B Cliquer sur l'onglet [General], puis sur [Delete] dans [Browsing history].
C Dans la boîte de dialogue [Delete Browsing History], cocher [Temporary Internet
files and website files], puis cliquer sur [Delete].
D Cliquer sur le bouton [OK].
Pour Mac :
A Sélectionner [Develop] - [Empty Cache] dans Safari.
B Cliquer sur [Empty] dans l'écran pop-up [Are you sure you want to empty the
cache?].
• Les ports de l'appareil peuvent être filtrés par le pare‑feu ou une fonction du
logiciel anti‑virus.
→ Remplacer le numéro de port HTTP de l'appareil par un numéro de port qui ne sera
pas filtré.
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Pages de référence
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