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Diagnostic de panne (suite)
Symptôme
Les paramètres sur l'écran de
configuration web [Setup] ne sont
pas mis à jour ou ne s'affichent pas
correctement
Les fichiers des paramètres ne
peuvent pas être téléchargés
Les voyants tally ne s'allument pas
Cause et mesure corrective
Pour Windows :
• Appuyer sur la touche [F5] du clavier de l'ordinateur personnel pour demander
l'obtention des réglages.
Pour Mac :
• Appuyer sur la touche [Command] + [R] du clavier de votre ordinateur personnel
pour demander l'obtention des réglages.
• Procéder comme suit pour supprimer les fichiers Internet temporaires.
Pour Windows :
A Sélectionner [Tools] - [Internet Options] dans Internet Explorer.
B Cliquer sur l'onglet [General], puis sur [Delete] dans [Browsing history].
C Dans la boîte de dialogue [Delete Browsing History], cocher [Temporary Internet
files and website files], puis cliquer sur [Delete].
D Cliquer sur le bouton [OK].
Pour Mac :
A Sélectionner [Develop] - [Empty Cache] dans Safari.
B Cliquer sur [Empty] dans l'écran pop-up [Are you sure you want to empty the
cache?].
Pour Windows :
• Si [Check for newer versions of stored pages] n'est pas réglé sur [Every time I
visit the webpage] dans les paramètres de fichiers internet temporaires, l'écran
de configuration Web pourrait ne pas apparaitre.
→ Procéder comme suit.
A Sélectionner [Tools] - [Internet Options] dans Internet Explorer.
B Cliquer sur l'onglet [General], puis sur la touche [Settings] dans [Browsing
history].
C Dans la boîte de dialogue [Temporary Internet Files], sélectionner l'option [Every
time I visit the webpage] dans [Check for newer versions of stored pages].
D Cliquer sur le bouton [OK].
• Les ports de l'appareil peuvent être filtrés par le pare‑feu ou une fonction du
logiciel anti‑virus.
→ Remplacer le numéro de port HTTP de l'appareil par un numéro de port qui ne sera
pas filtré.
Pour Windows :
• La fonction de téléchargement de fichier a‑t‑elle été désactivée?
→ Procéder comme suit.
A Sélectionner [Tools] - [Internet Options] dans Internet Explorer.
B Cliquer sur l'onglet [Security], puis sur la touche [Custom level] dans [Security
level for this zone].
C Dans la boîte de dialogue [Security Settings], sélectionner l'option [Enable] pour
[File download].
D Cliquer sur le bouton [OK].
E Cliquer sur le bouton [OK].
• Le paramètre [Tally] est‑il réglé sur [Disable]?
→ Si [Tally] est réglé sur [Disable], le voyant tally de l'appareil ne s'allume pas. Régler
le paramètre sur [Enable].
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