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Exécution des diagnostics du
système
Si vous rencontrez des problèmes lorsque vous utilisez le système, exécutez
les diagnostics avant de demander une assistance technique. Le but des
diagnostics est de tester le matériel du système sans équipement
supplémentaire et sans risque de perte de données. Si vous ne réussissez pas à
corriger l'incident, l'équipe de maintenance et d'assistance technique peut
s'aider des résultats de ces tests pour vous aider à résoudre le problème.
Utilisation des diagnostics en ligne
Pour évaluer un problème du système, utilisez d'abord Online Diagnostics.
Dell Online Diagnostics est une suite de programmes de diagnostic, ou de
modules de test, pour le châssis et les composants de stockage (disques durs,
mémoire physique, ports de communication et d'imprimante, cartes réseau,
CMOS, etc.). Si vous n'arrivez pas à identifier un problème à l'aide de Online
Diagnostics, utilisez les diagnostics intégrés du système.
Les fichiers nécessaires à l'exécution de Online Diagnostics pour des systèmes
®
®
pris en charge par des systèmes d'exploitation Microsoft
Windows
et
Linux sont disponibles sur support.dell.com. Pour plus d'informations sur
l'utilisation des diagnostics, voir le document Dell Online Diagnostics User's
Guide (Guide d'utilisation de Dell Online Diagnostics).
Les diagnostics intégrés du système peuvent être lancés à l'aide de Lifecycle
Controller. Pour plus d'informations sur l'utilisation de ce contrôleur, voir la
documentation de Lifecycle Controller sur le site Web du support Dell, à
l'adresse support.dell.com/manuals.
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