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Tél. : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
• Produit acheté :
Référence (voir carton) .........................................
• Motif d'achat :
c Mauvaise réception terrestre
c Plus de choix de chaînes
c Chaînes étrangères
• Comment avez-vous connu METRONIC ?
• Avez-vous procédé vous même à l'installation du kit ? c oui
• Avez-vous eu recours à un installateur ?
Si oui, pour quel montant ?.........................
• Quelles difficultés avez-vous rencontrées lors de l'installation ?
1 Passage du câble
2 Montage des fiches sur le câble
3 Montage de la parabole
4 Montage des têtes (LNBs)
5 Fixation de la parabole
6 Calage de la parabole
7 Montage du rotor
• Avez vous isolé la ou les LNBs (têtes) ?
c oui c non
c Pâte d'isolation METRONIC
c Autres produits METRONIC
c Silicone
c Ruban adhésif
c Autre..............
• Quelle longueur de câble avez-vous utilisée ? c 05m c 10m c 15m c 20m c 30m c 40m c +
• Avez-vous eu recours à l'assistance téléphonique Métronic ?
Si oui, qu'en pensez-vous ?
• La notice vous paraît-elle bien réalisée pour installer un kit satellite sans avoir recours à un
professionnel ?
c oui
• Quelles modifications souhaiteriez-vous voir apportées ?
• Gobalement, êtes-vous satisfait de votre achat ?
• Autres remarques ou suggestions : .....................................................................................................
Assistance technique : 0892 350 315, prix d'appel 0,34€ TTC la minute depuis un poste fixe.
QUESTIONNAIRE QUALITÉ
c Kit universel mono-tête
c Kit universel bi-tête
c Kit universel motorisé
c non
Date d'achat : --------------------------
Lieu d'achat : ---------------------------
Nom du magasin : ---------------------
c Démodulateur
c Rotor
Modèle démodulateur : 441408
c Amis / Parents
c Publicité / Catalogues
c Dans le magasin
c Facile
c Difficile
c Facile
c Difficile
c Facile
c Difficile
c Facile
c Difficile
c Facile
c Difficile
c Facile
c Difficile
• Où avez-vous installé votre kit satellite ?
c Sur votre balcon
c Sur le toît (cheminée...)
c Sur le mur
c Au sol
c Autre..............
c oui
c non
A renvoyer à SAV Metronic,
BP 56, La Tombe,
37320 ESVRES SUR INDRE, FRANCE
c non
c oui
c non
c oui c non
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