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Garantie limitée
Que couvre cette garantie limitée?
Le fabricant de ce produit VTech garantit
au détenteur d'une preuve d'achat
valide ("consommateur" ou "vous") que
le produit et tous les accessoires fournis
dans l'emballage de vente ("produit") sont
exempts de défauts de matériaux et de
fabrication, conformément aux conditions
générales suivantes, lorsqu'ils sont installés
et utilisés normalement et conformément
aux instructions d'utilisation du produit.
Cette garantie limitée s'applique
uniquement au consommateur pour les
produits achetés et utilisés aux États-Unis
d'Amérique et au Canada.
Que fera VTech si le produit n'est pas
exempt de défauts de matériaux et
de fabrication pendant la période de
garantie limitée ("Produit matériellement
défectueux")?
Pendant la période de garantie limitée,
le représentant de service autorisé
de VTech réparera ou remplacera, au
choix de VTech, sans frais, un produit
matériellement défectueux. Si nous
réparons le produit, nous pouvons utiliser
des pièces de rechange neuves ou remises
à neuf. Si nous choisissons de remplacer
le produit, nous pouvons le remplacer
par un produit neuf ou remis à neuf de
conception identique ou similaire. Nous
conserverons les pièces, modules ou
équipements défectueux. La réparation
ou le remplacement du produit, au choix
de VTech, est votre seul recours. VTech
vous renverra les produits réparés ou de
remplacement en état de fonctionnement.
Vous devez vous attendre à ce que la
réparation ou le remplacement prenne
environ 30 jours.
Quelle est la durée de la période de
garantie limitée?
La période de garantie limitée du produit
s'étend sur UN (1) AN à compter de la date
d'achat. Si VTech répare ou remplace un
produit matériellement défectueux selon
les termes de cette garantie limitée, cette
garantie limitée s'applique également au
produit réparé ou de remplacement pour
une période de (a) 90 jours à compter de
la date d'expédition du produit réparé ou
de remplacement ou (b) la durée restante
de la garantie originale d'un an; la plus
longue des deux périodes étant retenue.
Ce qui n'est pas couvert par cette garantie
limitée?
Cette garantie limitée ne couvre pas :
1. Les produits soumis à une mauvaise
utilisation, un accident, un transport
ou tout autre dommage physique,
installation inadéquate, utilisation ou
manipulation anormale, négligence,
inondation, feu, eau ou toute autre
infiltration de liquide; ou
2. Les produits endommagés à la suite
d'une réparation, modification ou
manipulation par une entité autre
qu'un centre de service autorisé par
VTECH; ou
3. Les produits si le mauvais
fonctionnement est causé par des
conditions de signal, de manque
de fiabilité du réseau de diffusion
via un système d'antenne ou de
câblodistribution; ou
4. Les produits si le problème est
causé par l'utilisation de dispositifs
ou d'accessoires électriques qui ne
proviennent pas de VTECH; ou
5. Les produits achetés, utilisés, réparés
ou expédiés à des fins de réparation à
l'extérieur des États-Unis et du Canada,
ou utilisés à des fins commerciales ou
industrielles (n'incluant, mais ne s'y
limitant pas, les produits loués); ou
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6. Les produits retournés sans preuve
d'achat (référez-vous au point 2 ci-
dessous); ou
7. Les frais reliés à l'installation, aux
commandes et réglages pouvant être
effectués par le consommateur ni les
coûts d'installation ou de réparation
des dispositifs connexes au produit.
8. Frais d'installation ou de mise en place,
d'ajustement des commandes des
clients et d'installation ou de réparation
de systèmes extérieurs à l'unité.
Comment obtenir un service de garantie?
Pour obtenir un service de garantie au
Canada, allez sur phones.vtechcanada.com
ou composez le 1-800-267-7377.
REMARQUE : Avant d'appeler le service,
veuillez consulter le manuel de l'utilisateur
- une vérification des contrôles et des
caractéristiques du produit peut vous
éviter un appel de service.
Sauf dans les cas prévus par la législation
applicable, vous assumez le risque de
perte ou de dommage pendant le transit
et le transport et êtes responsable des
frais de livraison ou de manutention
encourus lors du transport du ou des
produits vers le lieu de service. VTech
vous retournera le produit réparé ou
remplacé dans le cadre de cette garantie
limitée. Les frais de transport, de livraison
ou de manutention sont prépayés. VTech
n'assume aucun risque de dommage ou
de perte du produit pendant le transport.
Si la défaillance du produit n'est pas
couverte par la présente garantie limitée,
ou si la preuve d'achat ne répond pas
aux conditions de la présente garantie
limitée, VTech vous en informera et vous
demandera d'autoriser le coût de la
réparation avant toute autre activité de
réparation. Vous devez payer le coût de
la réparation et les frais de retour pour la
réparation des produits qui ne sont pas
couverts par la présente garantie limitée.
Que devez-vous retourner avec le produit
pour bénéficier du service de garantie?
1. Retournez le contenu et l'emballage
original, y compris le produit, au
centre de service VTech, avec une
description du dysfonctionnement ou
de la difficulté.
2. Inclure une "preuve d'achat valable"
(reçu de caisse) identifiant le produit
acheté (modèle de produit) et la date
d'achat ou de réception; et
3. Indiquez votre nom, votre adresse
postale complète et correcte, et votre
numéro de téléphone.
Autres limitations
Cette garantie constitue l'accord complet
et exclusif entre vous et VTech. Elle
remplace toutes les autres communications
écrites ou orales relatives à ce produit.
VTech ne fournit aucune autre garantie
pour ce produit. La garantie décrit
exclusivement toutes les responsabilités
de VTech concernant le produit. Il n'y a
pas d'autres garanties expresses. Personne
n'est autorisé à apporter des modifications
à cette garantie limitée et vous ne devez
pas vous fier à de telles modifications.
Droits de la loi de l'État ou de la province
: Cette garantie vous donne des droits
légaux spécifiques, et vous pouvez
également avoir d'autres droits, qui varient
d'un État à l'autre ou d'une province à
l'autre.
Limitations : Les garanties implicites, y
compris celles d'aptitude à un usage
particulier et de qualité marchande (une
garantie non écrite que le produit est apte
à un usage ordinaire) sont limitées à un
an à compter de la date d'achat. Certains
États ou provinces ne permettent pas de
limiter la durée d'une garantie implicite,
de sorte que la limitation ci-dessus peut ne
pas s'appliquer à vous. En aucun cas, VTech
ne peut être tenu responsable de tout
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