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12.4.3
Retour du produit
Il faut nettoyer/décontaminer soigneusement le produit avant de le retourner. Vous devez
remplir et retourner une déclaration confirmant cette décontamination avant l'expédition de
l'article.
Cette déclaration doit répertorier tous les fluides qui ont été en contact avec le matériel qui nous
est retourné.
Dès réception de la déclaration, nous émettons un numéro d'autorisation de retour. Watson-
Marlow se réserve le droit de mettre en quarantaine ou de refuser tout matériel qui ne possède
pas de numéro d'autorisation de retour.
Veuillez remplir une déclaration de décontamination distincte pour chaque produit et utiliser le
formulaire approprié qui indique le lieu où vous souhaitez retourner le matériel.
Pour obtenir un formulaire de déclaration de décontamination à remplir, contactez votre
représentant local Watson-Marlow.
12 DÉPANNAGE, ASSISTANCE TECHNIQUE ET GARANTIE
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