Publicité
Les langues disponibles
Les langues disponibles
AWARIA PRODUKTU
CO ROBIĆ W PRZYPADKU AWARII MASZYNY?
Jeśli produkt zakupiono w sklepie:
•
Upewnić się, że maszyna jest kompletna, z wszystkimi dostarczonymi akcesoriami i czysta! W
przeciwnym przypadku maszyna nie będzie przyjęta do naprawy.
•
Udać się do sklepu z kompletną maszyną i z rachunkiem lub fakturą.
Jeśli produkt zakupiono przez Internet:
•
Upewnić się, że maszyna jest kompletna, z wszystkimi dostarczonymi akcesoriami i czysta! W
przeciwnym przypadku maszyna nie będzie przyjęta do naprawy.
•
Utworzyć bilet serwisowy SWAP-Europe na stronie: https://services.swap-europe.com. Przy
wprowadzaniu zgłoszenia w SWAP-Europe konieczne jest dołączenie faktury oraz fotografii tabliczki
znamionowej (z numerem seryjnym).
Skontaktować się z punktem naprawczym przed przekazaniem maszyny, aby się dowiedzieć o dostępności.
Skierować się do punktu naprawczego z kompletną maszyną w opakowaniu razem z fakturą zakupu oraz
arkuszem obsługowym punktu, który jest do pobrania po wypełnieniu zgłoszenia serwisowego na stronie
SWAP-Europe.
Należy zachować oryginalne opakowanie, aby umożliwić posprzedażowe zwroty do serwisu lub
zapakować maszynę w pudełko kartonowe o takich samych wymiarach.
W przypadku pytań o obsługę posprzedażową, można zwrócić się do nas za pośrednictwem naszej
witryny https://services.swap-europe.com.
Nasza gorąca linia jest dostępna pod numerem +33 (9) 70 75 30 30.
55
Publicité
