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Thetford N4000 Serie Guide De Dépannage
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Dépannage
INFORMATIONS IMPORTANTES
AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ
Thetford conseille vivement aux utilisateurs de faire appel aux services d'un professionnel qualifié et
agréé pour toute intervention relative à l'installation, l'entretien, la réparation ou autre besoin de
maintenance concernant le produit. L'utilisateur comprend et assume l'entière responsabilité
d'engager un professionnel possédant les compétences, les connaissances et les qualifications
requises pour assurer l'entretien de son produit. Cela comprend, sans s'y limiter, des tâches telles
que l'installation, les réparations, les modifications ou tout autre service requis. Thetford décline
toute responsabilité en cas de dommages, pertes, blessures ou autres conséquences négatives
pouvant résulter de la non-sollicitation d'un professionnel qualifié pour l'entretien du produit de la
part de l'utilisateur. L'utilisateur reconnaît qu'il est important de s'assurer que le professionnel
engagé respecte les normes industrielles, les directives et les réglementations locales applicables à
l'entretien de votre produit. Thetford n'est aucunement responsable des actions, omissions ou
négligences du professionnel engagé. L'utilisateur accepte d'indemniser et de dégager Thetford de
toute responsabilité en cas de réclamations, obligations, dommages, coûts ou dépenses, y compris
les frais de justice, résultant de la décision de l'utilisateur d'engager ou non un professionnel pour
l'entretien du produit. En utilisant le produit, l'utilisateur affirme avoir lu, compris et accepté
volontairement le présent Avis de non-responsabilité.
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Sommaire des Matières pour Thetford N4000 Serie

  • Page 1 INFORMATIONS IMPORTANTES AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ Thetford conseille vivement aux utilisateurs de faire appel aux services d'un professionnel qualifié et agréé pour toute intervention relative à l'installation, l'entretien, la réparation ou autre besoin de maintenance concernant le produit. L'utilisateur comprend et assume l'entière responsabilité...
  • Page 2 N4000 Dépannage Aide Au Diagnostic Réfrigérateurs Série N 4000 JANVIER 2022...
  • Page 3 N4000 Dépannage Service mode LED+ Readout Code Error Code - LED Display No Error Code 2. Calculer selon la valeur numérique 1. Pour entrer dans le mode service : de chaque barre Appuyer simultanément sur les 3 Ou se reporter au tableau code boutons binaire !!! Note :...
  • Page 4 N4000 Dépannage Service mode LCD Code erreur apparait en lecture directe !!! Note :  Si le bouton marche / arrêt ne s’allume pas au bout de 5 secondes d’appui = aucune alimentation 12V LC...
  • Page 5 N4000 Dépannage AUCUN ALLUMAGE DE FACADE La tension d’entrée 12V est stable et Problème Alimentation comprise entre 10V et 15V. véhicule Déconnecter l’alimentation 12V du réfrigérateur pendant 15 Minutes L’allumage se fait ? Problème résolu Vérifier que les connecteurs du cable de communication sont bien sertis Sertir les cables correctement...
  • Page 6 N4000 Dépannage Codes Erreurs Code 1 : BCM (Boîtier de contrôle brûleur) détecte la flamme (retour 2kHz) lorsque le gaz doit être sur OFF (Pas de signal d'activation au BCM). Platine ou BCM en échec. Code 2 : BCM (système de contrôle de la flamme) ne retourne pas les informations du tout (0 Volt).
  • Page 7 N4000 Dépannage Error code 1: Sortie gaz activée alors qu’elle devrait être désactivée. Eteindre et Allumer le réfrigérateur Problème résolu Le code persiste ? Remplacer la vanne de gaz Changer la platine de gestion...
  • Page 8 N4000 Dépannage Error code 2: Aucune information de présence de flamme retournée à la carte de gestion Panne du module controle bruleur Changer platine gestion complete...
  • Page 9 N4000 Error code 3: Dépannage L’arrivée de gaz est bloquée : la flamme ne s’est pas allumée Remplacer l’electrode Vérifier que l’étincelle se fasse le cable est il endommagé Vérifier le positionnement de la Ajuster la bougie à 4mm du bougie : 4mm du bruleur bruleur Vérifier que la vanne de gaz...
  • Page 10 N4000 Dépannage Codes Erreurs Fonction 12 Volts DC Code 4 : La tension de la résistance DC est inférieure de 75% au courant nominale (échec circuit résistance DC) Code 5 : La résistance DC est active alors qu’elle ne devrait pas (Échec PCM) Code 6 : Alimentation DC/HC est inconstante (moins de 11.5V ou plus de 15V) Code 7:...
  • Page 11 N4000 Dépannage Error code 4: La résistance 12V (DC) est inactive alors qu’elle devrait être active La tension d’entrée 12V est stable et comprise entre 10V et 15V. Problème circuit DC véhicule Vérifier que l’intensité soit égale à Problème circuit DC véhicule +/- 17 A grand modèle +/-12 A petit modèle Réparer les connexions...
  • Page 12 N4000 Dépannage Error code 5: La résistance 12V (DC) est active alors qu’elle ne devrait pas. La tension d’entrée 12V est stable et comprise entre Problème circuit DC véhicule 10V et 15 v Eteindre et rallumer le réfrigérateur Problème résolu Le code 5 a disparu ? Remplacer la carte de gestion...
  • Page 13 N4000 Dépannage Error code 6: Alimentation 12v inconstante (tension non comprise entre 10 et 15 V) !!!Si l’alimentation 12v a été sélectionnée manuellement, le refrigérateur ne bascule pas automatiquement sur une autre source d’energie quand le moteur ne tourne pas. La tension d’entrée 12V DC/LC :Fils violet/noir/orange &...
  • Page 14 N4000 Dépannage Error code 7: Aucun signal “moteur en marche” n’apparait en mode 12V (DC) manuel !!! Pour vérifier si la polarité du D+ est inversée : selectionner manuellement le mode DC moteur éteint. Si aucun code erreur n’apparait cela signifie que la polarité...
  • Page 15 N4000 Dépannage Codes Erreurs Fonction 220 Volts Code 8 : La tension de la résistance AC est inférieure de 75% au courant nominal échec circuit résistance AC Code 9 : La résistance AC est active alors qu’elle ne devrait pas. Échec PCM (carte de gestion) Code 10 : Alimentation AC est instable :...
  • Page 16 N4000 Dépannage Error code 8: La tension de la résistance 220V (AC) est inférieure de 75% au courant nominal La tension d’entrée carte de Problème circuit gestion est stable et comprise AC véhicule entre 190 V et 260 V Vérifier le fusible 2 A Changer le fusible Vérifier que la consommation de Remplacer la...
  • Page 17 N4000 Dépannage Error code 9: La résistance 220 (AC) est active alors qu’elle ne devrait pas. Eteindre et allumer le réfrigérateur afin de le réinitialiser Problème solutionné Le code 9 a disparu ? Changement Carte Gestion...
  • Page 18 N4000 Dépannage Error code 10: Alimentation 220 v (AC) instable La tension 220V d’entrée carte de Problème circuit AC gestion est stable et comprise Véhicule ou Externe entre 190 V et 260 V Changement Carte Gestion...
  • Page 19 N4000 Dépannage Codes Erreurs N 4000 Fonctions Communes Code 11 : Aucune source d’énergie n’est disponible en mode AUTO uniquement sur les LCD Code 12 : Perte de communication entre le panneau de contrôle et la carte de gestion (PCM) câble de liaison défectueux.
  • Page 20 N4000 Dépannage Error code 11: Aucune source de disponible en mode AUTO !!! Assurez vous qu’une source minimum soit disponible !!! Mettre en selection manuelle se mettre sur la source Se référer au cheminement de désirée un nouveau code panne du nouveau code erreur . erreur apparait ? Changement Carte Gestion...
  • Page 21 +/- 5V ? Prendre la tension sur le connecteur 4 pôles sur la carte Contacter Thetford de gestion entre le fil jaune + et le fil vert – En AC la tension varie t-elle entre 0.5 et 0.7 VAC ?
  • Page 22 Valeur Ohmique d’une sonde T°ambiante +-25° la valeur doit être comprise entre 8 et 12 kOhm Dépannage Error code 13: Sonde thermostatique défectueuse Le système bascule en mode sauvegarde. Vérifier que la sonde thermostatique est présente Mettre une sonde Vérifer que le cable soit bien connecté à l’interieur Le connecter correctement du réfrigérateur Vérifier que le cable soit bien connecté...
  • Page 23 Dépannage Dysfonctionnements SANS Codes Erreur N 4000 Fonctionnement au 12 V : Manque de performances sans code erreur Fonctionnement 220 V : Manque de performances sans code erreur Fonctionnement GAZ : Manque de performances sans code erreur...
  • Page 24 Vérifier sur la carte de gestion platine de que l’alimentation entrée gestion résistance est > 12V Repositionner Vérifier que la résistance soit la résisantce bien postionnée correctement Vérifier l’impedance de la Remplacer la résistance (voir code 4) sont résistance corrects Contacter Thetford...
  • Page 25 Vérifier que l’alimentation de la carte de résistance sur la carte gestion électronique > 220V Vérifier l’impédance de Remplacer la l’impédance de la résistance résistance (voir tableau code 8) Vérifier que la résistance soit Repositionner bien positionnée la résistance Contacter Thetford...
  • Page 26 Remplacer le dense. bruleur en cas Assurez vous que la pression du de mauvaise détendeur est entre 30 et 35mb combustion. Vérifier la pression. Vérifer que le bruleur soit bien Contacter en face de la cheminée. Thetford...
  • Page 27 N4000 Aucun code erreur : Le display ne s’allume pas en appuyant sur le bouton marche/arrêt Dépannage au moins 5 secondes Entrée DC/LC tension est Circuit DC stable entre 10 V et 15V véhicule DECONNECTER TOUS LES 0 OHM = FILS DE LA PLATINE puis : Trouver la cause Résistance de la carte HS...
  • Page 28 Dépannage...