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Garantie/Kundendienst
Belgien
Unsere Geräte werden mit größter Sorgfalt
hergestellt. Trotzdem kann es einmal zu einem
Defekt kommen. Unser Kundendienst
übernimmt auf Anfrage gerne die Reparatur,
und zwar sowohl während des
Garantiezeitraums als auch danach. So ist
gewährleistet, dass ein Defekt nicht zu einer
Verkürzung der Lebensdauer des Geräts führt.
Die vorliegenden Garantiebedingungen
beruhen auf der Richtlinie der Europäischen
Union 99/44/EG sowie den Bestimmungen des
Bürgerlichen Gesetzbuches. Die dem Kunden
aufgrund dieser Gesetze zustehenden Rechte
können durch die vorliegenden
Garantiebedingungen nicht geändert werden.
Diese Garantiebedingungen ziehen keine
Einschränkung der Garantieverpflichtungen des
Verkäufers gegenüber dem Endbenutzer nach
sich. Die Garantie für das Gerät erfolgt im
Rahmen und unter Beachtung folgender
Bedingungen:
1. Bei Beachtung der in den Absätzen 2 bis
15 niedergelegten Bestimmungen
beheben wir kostenlos jeden Defekt, der
während eines Zeitraums von 24 Monaten
ab dem Datum der Übergabe des Geräts
an den ersten Endkunden auftritt. Diese
Garantiebedingungen gelten nicht im Falle
einer Nutzung des Geräts zu
gewerblichen oder vergleichbaren
Zwecken.
2. Die Garantieleistung zielt auf eine
Wiederherstellung des Gerätezustands
vor dem Auftreten des Defekts ab. Die
defekten Bestandteile werden
ausgetauscht oder repariert. Kostenlos
ausgetauschte Bestandteile gehen in
unser Eigentum über.
3. Um schwereren Schäden vorzubeugen,
müssen wir über den Defekt unverzüglich
in Kenntnis gesetzt werden.
4. Bedingung für die Gewährung der
Garantieleistung ist, dass der Kunde die
Kaufbelege mit dem Kauf- und/oder
Übergabedatum vorlegt.
5. Die Garantie greift nicht, wenn Schäden
an empfindlichen Bestandteilen, wie z.B.
Glas (Glaskeramik), Kunststoffen oder
Gummi, auf unsachgemäßen Gebrauch
zurückzuführen sind.
6. Eine Inanspruchnahme der Garantie ist
nicht möglich bei kleinen Veränderungen
ohne Auswirkungen auf Gesamtwert und
-stabilität des Geräts.
7. Die Garantieverpflichtung erlischt, wenn
der Defekt auf eine der folgenden
Ursachen zurückzuführen ist:
o eine chemische oder
elektrochemische Reaktion infolge
von Wassereinwirkung,
o allgemein anomale
Umweltbedingungen,
o unsachgemäße Betriebsbedingungen,
o Kontakt mit aggressiven Substanzen.
8. Die Garantie erstreckt sich nicht auf
außerhalb unseres Verantwortungsbereichs
auftretende Transportschäden. Auch
Schäden infolge unsachgemäßer
Aufstellung oder Installation, mangelnder
Wartung, oder Nicht-Beachtung der
Aufstellungs- und Installationshinweise sind
durch die Garantie nicht gedeckt.
9. Durch die Garantie nicht gedeckt sind
ferner Defekte infolge von Reparaturen
oder Eingriffen durch nicht-qualifizierte oder
nicht-kompetente Personen, oder infolge
des Einbaus von nicht-originalen Zubehör-
oder Ersatzteilen.
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