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Dépannage
Maintenance du scanner requise, utilisez le kit DAA
La maintenance planifiée de l'imprimante doit avoir lieu. Contactez l'assistance clientèle ou votre technicien,
et indiquez le message obtenu.
Problèmes de chargement du papier
Enveloppe collée pendant l'impression
Action
Etape 1
a
Utilisez une enveloppe qui a été entreposée dans un environ-
nement sec.
Remarque : l'impression sur des enveloppes à forte teneur en
humidité peut affecter l'ouverture des volets.
b
Envoyez le travail d'impression.
L'enveloppe est-elle collée pendant l'impression ?
Etape 2
a
Assurez-vous que le type de papier est défini sur Enveloppe.
Depuis le panneau de commande, appuyez sur Paramètres >
Papier > Configuration du tiroir > Format/Type de papier, > sélec-
tionnez une source de papier
b
Envoyez le travail d'impression.
L'enveloppe est-elle collée pendant l'impression ?
L'impression assemblée ne fonctionne pas
Action
Etape 1
a
Depuis le panneau de commande, appuyez sur Paramètres >
Imprimer > Mise en page > Assembler > Sur [1,2,1,2,1,2].
b
Imprimez le document.
Les pages sont-elles assemblées correctement ?
Etape 2
a
Ouvrez la boîte de dialogue Imprimer dans le document que vous
souhaitez imprimer, puis sélectionnez Assembler.
b
Imprimez le document.
Les pages sont-elles assemblées correctement ?
Oui
Non
Passez à l'étape 2.
Le problème est
résolu.
Contactez votre
Le problème est
distributeur.
résolu.
Oui
Non
Le problème est
Passez à l'étape 2.
résolu.
Le problème est
Passez à l'étape 3.
résolu.
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