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Problèmes avec les chaînes et la diffusion
Problèmes liés aux applications
Problèmes de connexion avec des appareils
externes
Problèmes avec l'assistant vocal
Autres problèmes
Si les solutions proposées ne vous aident pas, contactez notre centre de dépannage.
Diagnostic d'état
En cas de dysfonctionnement du téléviseur, vous pouvez effectuer un auto-diagnostic pour identifier le
problème.
Test Image
Appuyez sur les touches
Diagnostic > Test Image.
Lors de l'exécution du test d'image, une image de test s'affiche à l'écran. Sélectionnez OK pour lancer le test.
Le test d'image affiche une image de haute définition que vous pouvez examiner pour détecter d'éventuels
défauts ou erreurs. Veuillez vérifier attentivement l'image pendant les 10 prochaines secondes.
Pour trouver des solutions plus spécifiques, consultez la section
présent manuel.
Test Son
Appuyez sur les touches
Diagnostic > Test Son.
Lorsque vous effectuez un test audio, un son de test est émis par les haut-parleurs du téléviseur.
Sélectionnez OK pour lancer le test. Veuillez écouter attentivement le son pour vérifier si vous entendez un
problème de son.
Pour trouver des solutions plus spécifiques, consultez la section
présent manuel.
Autodiagnostic lié au réseau
Appuyez sur les touches
Diagnostic.
•
État de la connexion réseau
Affichez les informations de connexion réseau du téléviseur.
•
Test de la connexion réseau
Utilisez un test de connexion réseau pour vérifier que votre téléviseur est bien connecté au réseau. Si
la connexion a réussi et que vous rencontrez toujours des problèmes lors de l'utilisation des services en
ligne, veuillez contactez votre fournisseur d'accès Internet.
Dépannage
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de la télécommande et sélectionnez
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Problèmes de réseau
Problèmes liés à la télécommande
Problèmes HDMI & CEC
Problèmes avec les fichiers multimédias
Réglages > Assistance > Auto-
Dépannage > Problèmes d'image
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