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8. POLITIQUES DE GARANTIE
Garantie Limitée
Thermopompe Inverter HCW
HCW SYSTEMES offre une garantie limitée
sur modèle thermopompe Inverter HCW
de :
3 ans - pièces et main d'oeuvre.
5 ans – compresseur (pièce seulement)
10 ans - Échangeur en titane (pièce seulement)
Au cours de cette période, HCW SYSTEMES accepte de fournir la main d'œuvre en relation
avec le service requis pour remplacer les pièces défectueuses du chauffe-piscine seulement.
HCW SYSTEMES ne sera pas responsable des coûts reliés au remplacement d'une unité entière.
Les services de main d'œuvre fournis par HCW SYSTEMES pour le remplacement des pièces
défectueuses doivent être exécutés durant les heures normales de travail.
HCW SYSTEMES ne sera, en aucun lieu, responsable de payer les coûts de la main d'œuvre
fournie si les pièces ne sont pas défectueuses lors de l'exécution d'un appel de service chez
le consommateur.
TRÈS IMPORTANT
LES FRAIS CI-DESSOUS SONT EXCLUS DE LA GARANTIE ET SERONT APPLICABLES LA
31e JOURNÉE APRÈS LA DATE D'INSTALLATION ORIGINALE.
a) Les frais de déplacement du technicien agréé
b) Les frais d'évaluation
c) Les frais d'enlèvement et de réinstallation des appareils par le technicien agréé
d) Les frais de transport et de livraison des pièces de remplacement ou de l'unité elle-même.
Exception :
Pour les appels de service à effectuer dans un secteur ou une région éloignée à plus
de 30 km de notre réseau de distribution, les frais de déplacement sont à la charge
du consommateur à compter de la première journée d'achat.
Appel de Service :
Un appel de service non justifié ou résultat de la négligence du propriétaire du chauffe-piscine
réversible à faire les vérifications de routine et que son manuel d'installation et mode d'emploi
lui suggère, résultera en une charge à celui-ci équivalent au temps encouru par le technicien
accrédité.
** Sujet à changement sans préavis.
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