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ont été effectués pour s'assurer qu'il ne présentait aucun défaut de
fabrication ou de matériau. Si, malgré tous ces efforts, un défaut de
matériel et/ou de fabrication était mis en valeur pendant la période
de garantie, Urban Wheelz Cargo est tenu de respecter cette
garantie. Il convient néanmoins de définir si le triporteur a bien été
utilisé de la façon décrite dans ce manuel. Si vous estimez que
votre garantie doit être appliquée ou si vous souhaitez des
informations détaillées sur l'application de votre garantie, veuillez
contacter votre revendeur Amsterdam Air. Nous nous engageons à
vous fournir la meilleure solution en collaboration avec Urban
Wheelz Cargo.
Les conditions de garantie suivantes s'appliquent à votre triporteur
Urban Rider si vous en êtes le premier propriétaire et à compter de
la date d'achat :
● garantie de cinq ans sur le cadre et la fourche, à l'exception des
pièces d'usure
● garantie de deux ans sur la peinture et sur la rouille visible de
l'intérieur
● garantie de deux ans sur toutes les autres pièces. Les pièces
d'usure telles que les pneus, la chaîne, les pédales, les
roulements, les ceintures de sécurité, les embouts à billes, etc.
ne sont pas couvertes par cette garantie
● garantie de deux ans sur la batterie. La capacité de la batterie
diminue en fonction du nombre de cycles de charge et de la
durée de vie de la batterie. Cette diminution de capacité n'est
pas couverte par la garantie
● Pendant la période de garantie, toutes les pièces où Urban
Wheelz Cargo a déterminé qu'il y avait un problème de
fonctionnement, seront réparées ou remboursées à la discrétion
du fabricant
● La garantie d'usine ne peut être réclamée que sur présentation
de la facture d'achat originale
Votre garantie ne sera pas applicable dans le cas où votre triporteur
Urban Rider (et/ou ses pièces) :
● été modifié dans sa construction. N'apportez jamais de
modifications à votre assistance électrique et n'installez aucun
autre produit susceptible d'augmenter les performances de votre
VAE
● a fait l'état d'un entretien insuffisant (pour en savoir plus sur
l'entretien, veuillez vous reporter au chapitre 11).
● a été mal utilisé ou impliqué dans un accident
● présente des défauts suite à une usure normale
● a été endommagé pendant le transport
● a été endommagé par des accessoires de montage non vendus
ou produits par Urban Wheelz Cargo
● a été utilisé différemment de celui pour lequel le produit est
destiné
● a continué à être utilisé malgré des dommages et/ou des défauts
constatés, ce qui a aggravé les dégâts
● n'a pas été entretenu / révisé au sein d'un atelier enregistré
Seul un revendeur de vélos qualifié peut effectuer une
intervention sur le moyeu et le levier de vitesses.
Toute intervention non autorisée sur l'une de ces
pièces peut vous mettre en danger, et votre garantie
peut être annulée.
Faire appel à la garantie
En tant que revendeur Urban Wheelz Cargo, Amsterdam Air est
votre premier point de contact pour toute plainte ou demande de
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