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Preguntas frecuentes
¿Qué hago si el indicador de señal de mi Mobile WiFi
se muestra en rojo y no tengo acceso a Internet??
• Asegúrese de que la tarjeta SIM tenga el tamaño adecuado y de
que esté correctamente colocada en la ranura.
• Confirme que la tarjeta SIM tenga suficiente saldo. Si la tarjeta
SIM es nueva, asegúrese de que tenga acceso a Internet.
• Es posible que la función de verificación de PIN esté habilitada. 1)
Abra la aplicación de gestión de dispositivos y acceda a Ajustes
avanzados (Advanced Settings) > Gestión de PIN (PIN
Management) para introducir el código de PIN correcto. 2)
Deshabilite esta función si no desea introducir el PIN
regularmente.
• Si el problema continúa, restablezca los ajustes de fábrica de su
Mobile WiFi y vuelva a intentarlo.
¿Qué hago si no puedo conectarme a mi Mobile WiFi
después de un tiempo de inactividad?
Es posible que su Mobile WiFi esté en modo de reposo o apagado.
• Pulse el botón de encendido/apagado de su Mobile WiFi. Si los
indicadores se encienden, significa que el Mobile WiFi estaba en
modo de reposo. En este modo, el Mobile WiFi deshabilita
automáticamente Wi-Fi para ahorrar energía. Puede deshabilitar
el modo de reposo a través de la aplicación de gestión de
dispositivos.
• Si no hay respuesta una vez que usted pulsa el botón de
encendido/apagado, el Mobile WiFi se apagará. Mantenga
pulsado el botón de encendido/apagado para volver a encender el
dispositivo.
No use su Mobile WiFi donde estén prohibidos los dispositivos
inalámbricos activos (por ejemplo, durante vuelos) y asegúrese
de que esté apagado.
Aviso legal
El producto descrito en este manual puede incluir software protegido
por derechos de autor de los licenciantes respectivos. Los clientes no
podrán reproducir, distribuir, modificar, descompilar, desmontar,
descifrar, extraer, arrendar ni ceder dicho software de ningún modo,
como tampoco podrán realizar en él ingeniería inversa ni otorgar
una sublicencia al respecto, a excepción de que las leyes aplicables
prohíban dichas restricciones o de que los titulares de los derechos
de autor respectivos hayan aprobado dichas acciones.
Marcas comerciales y permisos
LTE es una marca comercial de ETSI.
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