Perguntas frequentes
O que devo fazer se o indicador de sinal no meu
Mobile WiFi estiver vermelho e não tiver acesso à
Internet?
• Certifique-se de que o cartão SIM tem o tamanho correto e está
inserido corretamente na ranhura.
• Confirme se o cartão SIM tem saldo suficiente. Se o cartão SIM
for novo, certifique-se de que tem acesso à Internet.
• A funcionalidade de verificação do PIN poderá ter sido ativada. 1)
Abra a aplicação de gestão de dispositivos e aceda a Definições
avançadas (Advanced Settings) > Gestão do PIN (PIN
Management) para introduzir o código PIN correto. 2) Desative
esta funcionalidade se não pretender introduzir o PIN
regularmente.
• Se o problema continuar, restaure as definições de fábrica do
Mobile WiFi e tente novamente.
O que devo fazer se não conseguir ligar o Mobile WiFi
após um período de inatividade?
O Mobile WiFi poderá estar no modo de suspensão ou desligado.
• Prima o botão Ligar no seu Mobile WiFi. Se o indicador acender, o
seu Mobile WiFi estava no modo de suspensão. Neste modo, o
Mobile WiFi desativa automaticamente o Wi-Fi para poupar
energia. Pode desativar o modo de suspensão através da
aplicação de gestão de dispositivos.
• Se não houver resposta após premir o botão Ligar, o Mobile WiFi
está desligado. Prima continuamente o botão Ligar para voltar a
ligá-lo.
Evite utilizar o Mobile WiFi em locais onde sejam proibidos
dispositivos sem fios (como durante voos) e certifique-se de
que está desligado.
Aviso legal
O produto descrito neste manual poderá incluir software com
direitos de autor dos respetivos licenciadores. Os clientes não podem
de forma alguma reproduzir, distribuir, modificar, descompilar,
desmontar, desencriptar, extrair, inverter a engenharia, alugar,
atribuir ou sublicenciar o referido software, exceto se as restrições
referidas forem proibidas por lei ou se as referidas ações tiverem a
aprovação dos respetivos titulares de direitos de autor.
Marcas comerciais e autorizações
LTE é uma marca comercial do ETSI.
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