Problèmes De Fax - Lexmark MFP X215 Guide De L'utilisateur

Problèmes de fax
Problème
L'appareil, l'affichage et les
touches ne fonctionnent pas.
Aucune tonalité.
Les numéros stockés dans la
mémoire ne sont pas
composés correctement.
Le document n'est pas
entraîné.
Les fax ne sont pas
automatiquement reçus.
L'appareil n'envoie pas de fax.
Les fax entrants contiennent
des espaces ou sont de piètre
qualité.
Certains mots du fax entrant
sont étirés.
Les documents que vous
envoyez contiennent des
lignes.
L'appareil compose un
numéro, mais ne peut pas se
connecter à un autre
télécopieur.
Les documents ne sont pas
stockés en mémoire.
Des zones vides apparaissent
au bas de chaque page ou sur
d'autres pages et seule une
petite bande de texte
s'imprime en haut de la page.
Cause possible et solution
• Débranchez le cordon d'alimentation et rebranchez-le.
• Vérifiez que la prise électrique est alimentée en courant.
• Vérifiez que la ligne téléphonique est correctement connectée.
• Assurez-vous que la prise téléphonique murale fonctionne en branchant
un autre téléphone.
Assurez-vous que les numéros sont correctement stockés dans la mémoire.
Imprimez la liste du répertoire.
• Vérifiez que le document n'est pas froissé et que vous le chargez
correctement.
• Assurez-vous que le document possède le format adéquat (ni trop épais,
ni trop fin).
• Vérifiez que le carter du dispositif d'alimentation automatique est
correctement fermé.
• Vérifiez que le mode de réception a la valeur Automatique dans le menu
CONFIG. FAX.
• Assurez-vous que vous avez chargé du papier.
• Vérifiez que l'écran n'indique pas MEMOIRE SATUREE.
• Vérifiez que le document est chargé dans le dispositif d'alimentation
automatique ou sur la surface de numérisation.
• Assurez-vous que le télécopieur du destinataire peut recevoir des fax.
• Il se peut que le télécopieur qui envoie le fax soit défectueux.
• Il se peut que le télécopieur qui envoie le fax possède une surface de
numérisation encrassée. Nettoyez la surface de numérisation.
• Une ligne téléphonique soumises à des parasites peut entraîner des
erreurs.
• Vérifiez votre appareil en effectuant une copie.
• Il se peut que la cartouche de toner soit vide. Remplacez-la.
Il se peut qu'un bourrage temporaire soit survenu dans le télécopieur qui
envoie le fax.
Vérifiez la présence de traces sur votre surface de numérisation et
nettoyez-la.
Il se peut que l'autre télécopieur soit hors tension, manque de papier ou ne
puisse pas répondre aux appels entrants. Demandez au destinataire de
résoudre le problème.
Il se peut que la mémoire soit insuffisante pour stocker le document. Si
l'écran affiche un message MEMOIRE SATUREE, supprimez de la mémoire
les documents dont vous n'avez plus besoin, puis restaurez le document.
Il se peut que vous ayez choisi des paramètres de papier incorrects.
Résolution des problèmes
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