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Cliquez sur le menu [Démarrer] → [Toutes les applications] → [SP Series] → [Outil de
configuration de l'adresse IP for SP Series].
Lorsque vous spécifiez une adresse IP manuellement, spécifiez l'adresse IP correcte.
Lorsque vous configurez l'adresse IP automatiquement, vérifiez que le serveur DHCP
fonctionne normalement.
Même si le serveur DHCP fonctionne normalement, il est possible qu'une adresse IP ne soit pas
attribuée correctement en fonction des paramètres du serveur DHCP. Vérifiez l'état de
fonctionnement et les paramètres du serveur DHCP.
●
L'adresse IP du scanneur est-elle utilisée pour d'autres appareils de communication ?
Solution
Si plusieurs appareils de communication utilisent la même adresse IP sur le même réseau, la
communication risque d'échouer. Évitez de dupliquer les adresses IP.
●
Le nom du scanneur correct est-il configuré pour l'application de numérisation d'image ?
Solution
En cas de connexion par réseau LAN câblé, vérifiez si le nom du scanneur est configuré pour
l'application de numérisation d'image.
Selon le pilote de scanneur, le nom du scanneur que vous sélectionnez diffère comme suit.
● Pour PaperStream IP (TWAIN) for SP Series/PaperStream IP (TWAIN x64) for SP Series
PaperStream IP xxx Net
● Pour PaperStream IP (ISIS) for SP Series
PaperStream_IP xxx Net
[xxx] désigne le nom du modèle de scanneur. Pour en savoir plus, consultez l'aide du pilote du
scanneur.
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Dépannage
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