Énoncé de la garantie limitée du produit
Couverture de la garantie limitée
La garantie limitée fournie par BSH Home Appliances («
Thermador ») dans cet énoncé de garantie limitée
s'applique seulement à l'appareil Thermador qui vous a
été vendu (« Produit »), pour autant que le produit ait été
acheté :
•
Pour une utilisation normale résidentielle (non
commerciale), et qu'il a été utilisé en tout temps pour
un usage domestique normal.
•
Neuf au détail auprès d'un revendeur agréé BSH ou
directement auprès de BSH (pas un présentoir, « tel
quel », ou un modèle précédemment retourné), et
non destiné à la revente ou à un usage commercial.
•
Aux États-Unis ou au Canada et qu'il est demeuré en
tout temps dans son pays d'achat.
Les garanties aux présentes s'appliquent à l'acheteur
original du produit sous garantie et à tout propriétaire
successif du produit acheté pour une utilisation
résidentielle habituelle et la durée de la garantie.
Assurez-vous d'enregistrer votre produit ; Bien qu'il ne
soit pas nécessaire pour appliquer la garantie, c'est le
meilleur moyen pour Thermador de vous informer dans le
cas peu probable d'un avis de sécurité ou d'un rappel de
produit.
Durée de la garantie
Thermador garantit que le produit est exempt de défaut
de matériau et de fabrication pour une période de sept
cent trente (730) jours à compter de la date de livraison.
La période susmentionnée commence à partir de la date
de livraison et ne doit pas être retenue, retardée,
prolongée, ou interrompue pour une raison quelconque.
Ce Produit est également garanti exempt de défauts
cosmétiques de matériaux et de fabrication (tels que des
rayures sur l'acier inoxydable, des taches de peinture/
porcelaine, des éclats, des bosses ou d'autres dommages
à la finition) du Produit, pendant une période de soixante
(60) jours à compter de la date de livraison ou de la date
de clôture pour une nouvelle construction. La présente
garantie cosmétique exclut les variations légères de
couleur causées par les différences inhérentes entre les
sections peintes et les sections en porcelaine, de même
que les différences causées par l'éclairage de la cuisine,
l'emplacement du produit et autres facteurs similaires. La
présente garantie cosmétique exclut spécifiquement tous
les appareils en montre, de plancher, « tel quel » et remis
à neuf.
Réparation ou remplacement : votre
recours exclusif
Pendant cette période de garantie, Thermador ou l'un de
ses centres de réparations autorisés réparera gratuitement
votre Produit (sous réserve de certaines restrictions aux
présentes) si celui-ci présente des défauts de matériels ou
de fabrication. Si des tentatives raisonnables pour réparer
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le produit sont vaines, alors Thermador remplacera le
produit (un modèle supérieur peut être offert, à la seule
discrétion de Thermador, moyennant des frais
supplémentaires). Rien dans cette garantie n'exige que les
pièces endommagées ou défectueuses soient remplacées
par des pièces d'un type ou d'une conception différent de
la pièce d'origine. Toutes les pièces ou les composants
enlevés demeurent la seule propriété de Thermador.
Toute pièce remplacée ou réparée doit être identique à la
pièce d'origine aux fins de la présente garantie et la
garantie ne sera pas prolongée en regard de telles pièces.
La seule responsabilité de Thermador, en vertu des
présentes, se limite à la réparation des produits
défectueux au départ de l'usine, par le biais d'un
fournisseur de services agréé Thermador pendant les
heures de travail normales. Pour des raisons de sécurité et
de dommages matériels, Thermador vous recommande
fortement de ne pas essayer de réparer le produit vous-
même ou de faire appel à un fournisseur de services non
autorisé ; Thermador n'assume aucune responsabilité
pour les dommages résultant de réparations ou de travaux
effectués par un fournisseur de services non autorisé. Les
centres de réparation autorisés sont les personnes ou les
entreprises qui ont été spécialement formées sur les
produits Thermador et qui possèdent, selon l'opinion de
Thermador, une réputation supérieure pour le service
après-vente et la capacité technique (il est à noter qu'elles
sont des entités indépendantes et non des agents,
partenaires, affiliés ou représentants de Thermador).
Néanmoins, le fait de confier l'entretien de votre produit à
un atelier de réparation qui n'est pas affilié à Thermador
ou à un revendeur agréé de Thermador n'annulera pas
cette garantie. De plus, l'utilisation de pièces tierces
n'annulera pas cette garantie. Nonobstant ce qui suit,
Thermador ne sera pas tenue responsable d'aucune façon
si le produit est situé dans une région éloignée (supérieure
à 100 miles d'un centre de réparation autorisé) ou n'est
pas accessible de façon raisonnable, dans un
environnement ou un local dangereux, menaçant ou
périlleux; dans une telle éventualité, à la demande du
consommateur, Thermador pourrait encore payer les frais
de main-d'œuvre et de pièces et expédier les pièces au
centre de réparation autorisé le plus près, mais le
consommateur serait entièrement responsable pour tous
les frais de déplacement et autres frais spéciaux encourus
par le centre de réparation, en autant qu'il accepte la
demande de réparation. De plus, dans la mesure où vous
avez installé le produit dans un endroit difficile d'accès ou
avez autrement installé des installations temporaires ou
permanentes qui créent des obstacles à l'accès ou au
retrait du produit, Thermador n'encourra aucune
responsabilité ou n'aura aucune responsabilité pour les
travaux ou les coûts associés au déplacement du Produit
ou à la création d'un accès au Produit afin de le réparer ou
de le remplacer. Tous ces frais seront à votre charge
exclusive.
Guide d'Utilisation et d'Entretien