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F8
Barcode Duplicate Label Error (Erreur de
doublon d'étiquette de code-barres)
Types d'erreurs de diagnostic
F9
Diagnostic Test Failure (Échec du test de
diagnostic)
FA
Diagnostic Error, Drive Reporting Write Protect
(Erreur de diagnostic, protection d'écriture du
signalement de lecteur)
FB
Diagnostic Error, Cleaning Tape Inserted
(Erreur de diagnostic, bande de nettoyage
insérée)
FC
Diagnostic Load Tape Prompt (Demande de
bande de chargement de diagnostic)
FD
Diagnostic Unknown Tape Format (Format de
bande inconnue pour le diagnostic)
FE
Diagnostic Invalid Configuration (Configuration
non valide de diagnostic)
Journaux TapeAlert
Vous pouvez extraire les informations contenues dans le journal du système TapeAlert en utilisant l'une des trois méthodes suivantes :
Panneau de commande
l
Affichage du système de gestion à distance (RMU) à l'écran
l
Journaux détaillés enregistrés sous forme de fichier texte via l'interface RMU pour le diagnostic du centre d'appels
l
Vous trouverez des informations complémentaires et les actions recommandées pour les alertes TapeAlert du lecteur de bande dans le tableau
Journaux TapeAlert accessibles depuis le panneau de commande
Pour consulter les informations du journal TapeAlert depuis le panneau avant :
1. Dans l'écran LCD du panneau avant, allez à Diagnostics, puis appuyez sur Enter (Entrée). Le sous-menu Diagnostics apparaît.
2. Dans le sous-menu Diagnostics, allez à TapeAlert Logs (Journaux TapeAlert), puis appuyez sur Enter (Entrée). Les informations du journal TapeAlert
s'affichent.
3. Vous pouvez faire défiler vers le haut ou le bas les entrées du journal TapeAlert. L'entrée la plus récente sera associée au numéro d'événement le plus
élevé affiché.
Dans chaque entrée du journal TapeAlert, vous pouvez faire défiler vers le haut et vers le bas pour afficher la date et l'heure auxquelles une erreur s'est
produite, l'étiquette de code-barres associée à la bande utilisée au moment de l'erreur (si des étiquettes de code-barres sont utilisées et si le lecteur de
codes-barres est activé) et l'ensemble des indicateurs TapeAlert pendant cet événement.
Présentation de TapeAlert
Pour afficher les combinaisons d'alertes TapeAlert pouvant être configurées pour n'importe quel événement, une représentation binaire est utilisée. La
représentation hexadécimale à 16 caractères TapeAlert se décompose en un total de 64 bits (16 x 4 = 64), un pour chaque alerte TapeAlert pouvant être
signalée. L'illustration ci-dessous démontre l'attribution des bits TapeAlert et fournit des exemples pratiques. Dans le premier exemple, le lecteur de bande a
demandé un nettoyage. Dans le deuxième exemple, une tentative de nettoyage a été effectuée avec un cartouche de nettoyage non valide.
moins deux cartouches dans l'autochargeur.
Si toutes les étapes précédentes ont échoué, contactez support.dell.com.
l
Code-barres dupliqué.
Mettez hors puis sous tension l'autochargeur.
l
Réexécutez le test de diagnostic ayant échoué.
l
Si toutes les étapes précédentes ont échoué, contactez support.dell.com.
l
Vérifiez que des médias valides non protégés par des données sont présentes pour le
l
test.
Exécutez le test Random Moves (Mouvements aléatoires) à partir du système de
l
gestion (RMU) ou du panneau de commande.
Remarque : Le test Random Moves (Mouvements aléatoires) exige la présence d'au
moins deux cartouches dans l'autochargeur.
Si toutes les étapes précédentes ont échoué, contactez support.dell.com.
l
Il s'agit d'une invite permettant de charger manuellement une cartouche requise pour
effectuer un test.
Vérifiez que des médias valides non protégés par des données sont présentes pour le
l
test.
Exécutez le test Random Moves (Mouvements aléatoires) à partir du système de
l
gestion (RMU) ou du panneau de commande.
Remarque : Le test Random Moves (Mouvements aléatoires) exige la présence d'au
moins deux cartouches dans l'autochargeur.
Si toutes les étapes précédentes ont échoué, contactez support.dell.com.
l
Il s'agit d'une indication qu'un minimum de deux médias est requis pour effectuer le test.
Assurez-vous qu'au moins deux cartouches sont présentes dans l'autochargeur et
l
réexécutez le test ayant échoué.
3.
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