Page 1 Precision 7770 Manuel d'entretien Modèle réglementaire: P115F Type réglementaire: P115F001 Mai 2022 Rév. A00...
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Page 3 Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur..................... 9 BitLocker...................................9 Chapitre 2: Retrait et installation de composants................10 Outils recommandés................................10 Liste des vis...................................10 Principaux composants de l’ordinateur Precision 7770....................12 Cache de fond..................................14 Retrait du cache de fond...............................14 Installation du cache de fond............................20 Batterie....................................24 Précautions relatives à...
Page 4 Installation du dissipateur de chaleur pour carte graphique séparée..............50 Carte de processeur graphique............................51 Retrait de la carte de processeur graphique.......................51 Installation de la carte de processeur graphique....................... 52 Câble d’alimentation de processeur graphique........................53 Retrait du câble d'alimentation du processeur graphique..................53 Installation du câble d'alimentation du processeur graphique..................54 Carte du bouton d’alimentation............................
Page 5 Effacement des mots de passe système et de configuration du BIOS...............107 Chapitre 5: Dépannage.........................108 Manipulation des batteries lithium-ion gonflées......................108 Diagnostics Dell SupportAssist de vérification des performances système avant démarrage........ 108 Exécution de la vérification des performances système avant démarrage SupportAssist.........109 Auto-test intégré (BIST)..............................109 M-BIST..................................
Page 6 N’effectuez que les opérations de dépannage et réparations autorisées ou formulées par l’équipe d’assistance technique Dell. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez les consignes de sécurité fournies avec le produit ou à l’adresse www.dell.com/...
Page 7 énergie et la densité plus élevée en avant, la protection ESD est une préoccupation croissante. Suite à la plus grande densité de semi-conducteurs dans les produits Dell les plus récents, ils sont dorénavant plus sensibles aux décharges électrostatiques que tout autre précédent produit Dell.
Page 8 un choc électrostatique et génère immédiatement les symptômes « No POST/No Video » (Aucun POST, Aucune vidéo) et émet un signal sonore pour notifier d'une mémoire manquante ou non fonctionnelle. ● Intermittentes Les pannes intermittentes représentent environ 80 % des pannes liées aux décharges électrostatiques. Le taux élevé...
Page 9 ● Transport de composants sensibles – Avant de transporter des composants sensibles aux décharges électrostatiques, comme des pièces de rechange ou des pièces devant être retournées à Dell, il est impératif de placer ces pièces dans des sacs antistatiques pour garantir un transport en toute sécurité.
Page 10 Retrait et installation de composants REMARQUE : En fonction de la configuration que vous avez commandée, les images présentées dans ce document peuvent être différentes de votre ordinateur. Outils recommandés Les procédures dans ce document peuvent nécessiter les outils suivants : ●...
Page 11 Tableau 1. Liste des vis (suite) Composant Type de vis Quantité Image de vis Disque SSD M.2 M2x2,5 Disque SSD 2 M.2 M2x2,5 Dissipateur de chaleur pour carte Vis imperdables graphique séparée M2x5 Carte de processeur graphique M2x6 M2x5 Carte du bouton d'alimentation M2x2,5 M2x2 Bouton d'alimentation...
Page 12 Image de vis Port de l'adaptateur d'alimentation M2x2,5 Lecteur de carte à puce M2x2 Clavier M2x2,5 M2x2 repose-poignets M2x2,5 Principaux composants de l’ordinateur Precision 7770 L’image suivante illustre les principaux composants de l’ordinateur Precision 7770. Retrait et installation de composants...
Page 13 Retrait et installation de composants...
Page 14 REMARQUE : Dell fournit la liste des composants et leurs numéros de référence pour la configuration système d'origine achetée. Ces pièces sont disponibles en fonction des garanties achetées par le client. Contactez votre agent commercial Dell pour connaître les options d'achat.
Page 15 Retrait et installation de composants...
Page 16 Retrait et installation de composants...
Page 17 Étapes 1. Desserrez les six vis imperdables qui fixent le cache de fond à l'ordinateur. 2. Pour les ordinateurs expédiés sans lecteur de carte à puce, faites levier sur le cache de fond en commençant par le coin inférieur droit du cache de fond.
Page 18 3. Soulevez le cache de fond en commençant par le bord inférieur, puis poussez-le vers l'arrière pour le retirer de l'ordinateur. REMARQUE : Ne soulevez pas le cache de fond directement vers le haut pour le retirer, car cela risquerait d'endommager son bord arrière.
Page 19 Le cache est déverrouillé par défaut. Poussez le loquet vers le bas pour verrouiller le cache. Lorsque la porte est verrouillée, poussez le loquet vers le haut pour déverrouiller le cache. Retrait et installation de composants...
Page 20 REMARQUE : Les images ci-dessus représentent le modèle Precision 7770. Les mêmes informations s'appliquent au modèle Precision 7670. Installation du cache de fond Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche La figure indique l’emplacement du cache de fond et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation.
Page 21 Retrait et installation de composants...
Page 22 Retrait et installation de composants...
Page 23 Étapes 1. Connectez le câble de la batterie au connecteur situé sur la carte système. 2. Faites glisser le cache de fond dans son logement jusqu’à ce que vous entendiez un clic. 3. Serrez les six vis imperdables pour fixer le cache de fond à l’ordinateur. Étapes suivantes 1.
Page 24 ● Si la batterie reste coincée dans votre ordinateur à la suite d’un gonflement, n’essayez pas de la libérer. En effet, perforer, plier ou écraser une batterie Lithium-ion peut être dangereux. Dans ce cas, contactez le support technique Dell pour obtenir de l’aide. Rendez-vous sur www.dell.com/contactdell. ● Achetez systématiquement des batteries sur www.dell.com...
Page 25 Étapes 1. Retirez les trois vis (M2x7) qui fixent la batterie au boîtier du système. 2. Soulevez légèrement la batterie en l'inclinant et faites-la glisser pour la retirer du boîtier du système. REMARQUE : Pour les modèles expédiés avec une batterie de 83 Wh, l'autocollant en caoutchouc de la batterie doit être transféré...
Page 26 Installation de la batterie Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche La figure indique l’emplacement de la batterie et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes 1.
Page 27 carte SIM Retrait de la carte SIM Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le cache de fond. À propos de cette tâche La figure indique l'emplacement de la carte SIM et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1.
Page 28 2. Retournez le bord droit du cache de la carte SIM pour l'ouvrir. REMARQUE : Les images ci-dessus représentent le modèle Precision 7770. Les mêmes informations s'appliquent au modèle Precision 7670. 3. Retirez la carte SIM de son logement. Installation de la carte SIM Prérequis...
Page 29 Étapes 1. Placez la carte SIM dans le logement de carte SIM. 2. Enclenchez le cache de la carte SIM. 3. Faites glisser le cache de la carte SIM vers la droite de l’ordinateur pour le verrouiller. Étapes suivantes 1. Installez le cache de fond.
Page 30 Étapes 1. Remettez en place les deux vis (M2x6) qui fixent le support de mémoire au module CAMM. 2. Retirez le support de mémoire. 3. Retirez les deux vis (M2x3,5) qui fixent le module CAMM à la carte système. 4. Soulevez pour retirer le module CAMM et le module de connecteur CAMM de la carte système. PRÉCAUTION : Lorsque vous manipulez le connecteur de mémoire, NE touchez PAS les broches du module de connecteur, les broches sont fragiles et tout contact direct avec les broches peut les endommager.
Page 31 Étapes 1. Placez le module de connecteur CAMM et le module CAMM dans son logement sur la carte système. PRÉCAUTION : Lorsque vous manipulez le connecteur de mémoire, NE touchez PAS les broches du module de connecteur, les broches sont fragiles et tout contact direct avec les broches peut les endommager. Tenez uniquement le connecteur par les côtés pour éviter tout contact avec les broches.
Page 32 Étapes 1. Faites levier sur les clips de fixation situés de part et d'autre du module de mémoire de façon à l'éjecter. 2. Retirez le module de mémoire de son emplacement. REMARQUE : Répétez les étapes ci-dessus si d'autres modules de mémoire sont installés. Installation du module de mémoire Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d'exécuter la procédure d'installation.
Page 33 Étapes 1. Alignez l'encoche du module de mémoire avec la languette située sur son logement. 2. Insérez fermement le module de mémoire dans son connecteur en l'inclinant, puis appuyez dessus jusqu'à ce qu'il s'encliquette. Étapes suivantes 1. Installez le cache de fond.
Page 34 Étapes 1. Retirez les deux vis (M2x6) qui fixent le support de mémoire à la carte intercalaire de mémoire. 2. Soulevez le support de mémoire pour le retirer de la carte intercalaire de mémoire. 3. Retirez les deux vis (M2x5) qui fixent la carte intercalaire de mémoire à la carte système. 4.
Page 35 Étapes 1. Placez le module de connecteur DIMM sur la carte système. PRÉCAUTION : Lorsque vous manipulez le connecteur de mémoire, NE touchez PAS les broches du module de connecteur, les broches sont fragiles et tout contact direct avec les broches peut les endommager. Tenez uniquement le connecteur par les côtés pour éviter tout contact avec les broches.
Page 36 Étapes 1. Desserrez la vis (M2x3,5) qui fixe le support de la carte WWAN à la carte système. 2. Soulevez le support de la carte WWAN de celle-ci. 3. Débranchez les câbles d'antenne des connecteurs de la carte WWAN. 4. Faites glisser la carte WWAN et retirez-la de son logement situé sur la carte système. REMARQUE : Lors de la remise en place de la carte système, vous devez replacer l'autocollant indiquant les connexions des câbles d'antenne WWAN sur la carte système de rechange.
Page 37 4. Serrez la vis (M2x3,5) pour fixer le support de la carte WWAN à la carte système. REMARQUE : Pour obtenir des instructions sur la façon de trouver le numéro IMEI de votre ordinateur, consultez l'article de la base de connaissances 000143678 sur https://www.Dell.com/support/. Étapes suivantes 1. Installez le cache de fond.
Page 38 2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l'intérieur de votre ordinateur. Disque dur SSD Retrait du disque SSD M.2 principal Prérequis REMARQUE : Pour les ordinateurs expédiés avec un disque SSD M.2 2280 ou 2230 installé dans le logement 5. 1.
Page 39 4. Soulevez pour retirer le disque SSD de la plaque thermique SSD. Installation du module SSD M.2 principal Prérequis REMARQUE : Pour les ordinateurs expédiés avec un disque SSD M.2 2280 ou 2230 installé dans le logement 5. Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d'exécuter la procédure d'installation. À...
Page 40 2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l'intérieur de votre ordinateur. Disque SSD M.2 secondaire Retrait du disque SSD M.2 secondaire Prérequis REMARQUE : Pour les ordinateurs expédiés avec un disque SSD M.2 2280 PCIe Gen 4 installé dans les logements 4, 2, 3 et 5. 1.
Page 41 Pour les ordinateurs sans cache de disque SSD Logement-2 Retrait et installation de composants...
Page 42 Logement-3 Retrait et installation de composants...
Page 43 Logement-4 Retrait et installation de composants...
Page 44 Étapes 1. Pour les ordinateurs avec cache de disque SSD : a. À l'aide d'une pointe en plastique, faites levier pour ouvrir le cache du disque SSD à partir de son point d'encoche. REMARQUE : Le cache du disque SSD est fixé au cache de fond d'un côté et ne peut pas en être détaché. b.
Page 45 À propos de cette tâche La figure indique l'emplacement du disque SSD M.2 secondaire et fournit une représentation visuelle de la procédure d'installation. Pour les ordinateurs avec cache de disque SSD, logement 5 Pour les ordinateurs sans cache de disque SSD Logement-2 Retrait et installation de composants...
Page 46 Logement-3 Retrait et installation de composants...
Page 47 Logement-4 Retrait et installation de composants...
Page 48 Étapes 1. Placez le disque SSD M.2 2280 dans son logement situé sur le support de disque SSD. 2. Remettez en place le module SSD M.2 dans son logement situé sur l'ordinateur. 3. Remettez en place la vis (M2x2.5) pour fixer le module SSD. 4.
Page 49 Dissipateur de chaleur Retrait du dissipateur de chaleur pour carte graphique séparée Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le cache de fond. À propos de cette tâche La figure indique l'emplacement du dissipateur de chaleur et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1.
Page 50 REMARQUE : Desserrez les vis imperdables dans l'ordre indiqué sur le dissipateur de chaleur en regard des vis [8 > 7 > 6 > 5 > 4 > 3 > 2 > 1]. 4. Soulevez délicatement le dissipateur de chaleur pour le retirer de l'ordinateur. Installation du dissipateur de chaleur pour carte graphique séparée Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d'exécuter la procédure d'installation.
Page 51 3. Remettez en place les trois vis (M2x5) pour fixer les ventilateurs au châssis du système. 4. Connectez les deux câbles des ventilateurs à leurs connecteurs sur la carte système. Étapes suivantes 1. Installez le cache de fond. 2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à...
Page 52 5. Retirez les trois vis (M2x5) qui fixent la carte du processeur graphique au boîtier du système. 6. Retirez la carte de processeur graphique de l'ordinateur. Installation de la carte de processeur graphique Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d'exécuter la procédure d'installation. À...
Page 53 3. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l'intérieur de votre ordinateur. Câble d’alimentation de processeur graphique Retrait du câble d'alimentation du processeur graphique Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur.
Page 54 Installation du câble d'alimentation du processeur graphique Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d'exécuter la procédure d'installation. À propos de cette tâche La figure indique l'emplacement du câble d'alimentation du processeur graphique et fournit une représentation visuelle de la procédure d'installation.
Page 55 Carte du bouton d’alimentation Retrait de la carte du bouton d’alimentation Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le cache de fond. 3. Retirez le dissipateur de chaleur pour carte graphique séparée.
Page 56 Étapes 1. Connectez le câble flexible plat de la carte du bouton d’alimentation à la carte du bouton d’alimentation. 2. Placez la carte du bouton d’alimentation avec le câble flexible plat du bouton d’alimentation dans le logement correspondant situé sur l’ordinateur après les avoir alignés.
Page 57 Étapes 1. Retirez les deux vis (M2x2) qui fixent le bouton d’alimentation au logement correspondant situé sur l’ordinateur. 2. Soulevez le bouton d’alimentation pour le retirer de l’ordinateur. Installation du bouton d’alimentation Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À...
Page 58 Étapes 1. Placez le bouton d’alimentation dans son logement situé sur l’ordinateur après les avoir alignés. 2. Remettez en place les deux vis (M2x2) qui fixent le bouton d’alimentation. Étapes suivantes 1. Installez la carte du bouton d’alimentation. 2. Installez le dissipateur de chaleur pour carte graphique séparée.
Page 59 Étapes 1. Déconnectez de la carte système le câble des haut-parleurs. 2. Uniquement pour la batterie de 93 Wh : retirez la vis (M2x2) qui fixe le cadre SSD au logement 2 de disque SSD. 3. Retirez le câble des haut-parleurs des guides d'acheminement situés sur le cadre interne. 4.
Page 60 À propos de cette tâche La figure indique l'emplacement des haut-parleurs et fournit une représentation visuelle de la procédure d'installation. Étapes 1. Alignez et placez le module du haut-parleur dans son logement situé sur le bord supérieur du repose-poignets. 2. Acheminez le câble des haut-parleurs via les guides de routage situés sur le cadre interne. 3.
Page 61 3. Installez le disque SSD principal. 4. Installez le cache de fond. 5. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l'intérieur de votre ordinateur. Cadre interne Retrait du cadre interne Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d'intervenir à...
Page 62 Étapes 1. Retirez la vis (M2x2,5) qui fixe le support WLAN. REMARQUE : Pour les configurations avec batterie de 93 Wh, le cadre SSD doit être retiré avant le cadre interne. Figure 1. Retirez le cadre SSD du logement 2 de disque SSD. 2.
Page 63 7. Retirez le cadre interne de l'ordinateur. Installation du cadre interne Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche La figure indique l’emplacement du cadre interne et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Retrait et installation de composants...
Page 64 Étapes 1. Placez le cadre interne dans le boîtier de l’ordinateur après les avoir alignés. 2. Remettez en place les cinq vis (M2x5) et les huit vis (M2x2) qui fixent le cadre interne au boîtier de l’ordinateur. 3. Acheminez les antennes WLAN et le câble des haut-parleurs via le guide d’acheminement situé sur le cadre interne. 4.
Page 65 Étapes 1. Débranchez le câble imprimé plat (FPC) du lecteur de carte SD et le câble flexible plat de la carte des voyants LED de leur connecteur situé sur le lecteur de carte SD. 2. Retirez la vis (M2x2) qui fixe le lecteur de carte SD sur le boîtier de l'ordinateur. 3.
Page 66 Étapes 1. Alignez et placez le lecteur de carte SD avec le circuit imprimé flexible dans son logement sur le boîtier de l'ordinateur. 2. Remettez en place la vis (M2x2) pour fixer le lecteur de carte SD au boîtier de l'ordinateur. 3.
Page 67 2. Retirez le cache de fond. 3. Retirez la carte SIM. 4. Retirez la batterie. 5. Retirez le module CAMM le module de mémoire. 6. Retirez le module de carte intercalaire. 7. Retirez la carte WWAN. 8. Retirez le disque SSD principal.
Page 68 21. Connecteur du câble du haut-parleur Étapes 1. Retirez la vis (M2x5) qui fixe le support WLAN à la carte système. 2. Soulevez le support WLAN pour le retirer. 3. Débranchez les antennes de leurs connecteurs. 4. Faites délicatement levier sur l'extrémité extérieure de la tête du connecteur du câble d'alimentation du processeur graphique pour dégager le connecteur du câble d'alimentation du processeur graphique de la carte système située en haut du système.
Page 69 15. Retirez la carte système de l'ordinateur. Installation de la carte système Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d'exécuter la procédure d'installation. À propos de cette tâche La figure indique l'emplacement de la carte système et fournit une représentation visuelle de la procédure d'installation. Retrait et installation de composants...
Page 70 Étapes 1. Fixez la pile bouton au repose-poignets, puis placez la carte système dans son logement sur l'ordinateur. 2. Remettez en place les sept vis (M2x5) pour fixer la carte système au boîtier de l'ordinateur. 3. Remettez en place le support du câble d'écran sur ce câble. 4.
Page 71 Pile bouton Retrait de la pile bouton Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le cache de fond. 3. Retirez la carte SIM. 4. Retirez la batterie. 5. Retirez le module CAMM le module de mémoire.
Page 72 Installation de la pile bouton Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche La figure indique l’emplacement de la pile bouton et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes 1.
Page 73 Assemblage d’écran Retrait de l'assemblage d'écran Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le cache de fond. 3. Retirez la carte SIM. 4. Retirez la batterie. 5. Retirez le module CAMM le module de mémoire.
Page 74 Étapes 1. Retirez la vis (M2x5) qui fixe le support WLAN à la carte système. 2. Soulevez le support WLAN pour le retirer. Retrait et installation de composants...
Page 75 9. Retirez l'assemblage d'écran du repose-poignets. REMARQUE : L'assemblage d'écran de l'ordinateur Precision 7770 correspond à un assemblage HUD (Hinge Up Design) qui ne peut pas être démonté davantage une fois retiré du boîtier inférieur. Si l'un des composants de l'assemblage d'écran tactile est défaillant et a besoin d'être remplacé, il est nécessaire de remplacer la totalité...
Page 76 Retrait et installation de composants...
Page 77 Étapes REMARQUE : Avant d'installer l'assemblage d'écran, assurez-vous que les charnières de l'écran sont ouvertes à un angle de 90 degrés par rapport à l'assemblage d'écran pour insérer celui-ci dans le repose-poignets. Alignez les trous de vis situés sur les charnières de l'assemblage d'écran avec ceux du repose-poignets. 2.
Page 78 7. Alignez le support WLAN et remettez en place la vis (M2x5) pour le fixer à la carte système. Étapes suivantes 1. Installez le cadre interne. 2. Installez le dissipateur de chaleur pour carte graphique séparée. 3. Installez le disque SSD secondaire.
Page 79 Étapes 1. Retirez la vis (M2x2,5) qui fixe le support du port de l’adaptateur secteur. 2. Débranchez le câble de l’adaptateur d’alimentation du connecteur situé sur la carte système. 3. Retirez le support du port de l’adaptateur secteur de l’ordinateur. 4.
Page 80 Étapes 1. Branchez le câble de l’adaptateur secteur sur le connecteur situé sur la carte système. 2. Soulevez le support du port de l’adaptateur secteur pour le dégager de ce port. 3. Remettez en place la vis (M2x2,5) pour fixer le support du port de l’adaptateur secteur à l’ordinateur. 4.
Page 81 Étapes 1. Débranchez le câble flexible plat du lecteur de carte à puce du connecteur situé sur la carte fille USH. 2. Décollez du pavé tactile le câble flexible plat du lecteur de carte à puce. 3. Retirez les deux vis (M2x2) qui fixent le lecteur de carte à puce à l'ordinateur. 4.
Page 82 Étapes 1. Placez le lecteur de carte à puce dans son logement situé sur l'ordinateur après les avoir alignés. 2. Remettez en place les deux vis (M2x2) pour fixer le lecteur de carte à puce. 3. Collez le câble flexible plat du lecteur de carte à puce sur le pavé tactile. 4.
Page 83 4. Retirez la batterie. 5. Retirez le module CAMM le module de mémoire. 6. Retirez le module de carte intercalaire. 7. Retirez la carte WWAN. 8. Retirez le disque SSD. 9. Retirez le disque SSD secondaire. 10. Retirez le dissipateur de chaleur pour carte graphique séparée.
Page 84 Pour les modèles expédiés avec un rétroéclairage du clavier. REMARQUE : Pour le modèle Precision 7770, retirez les trois vis (M2x2,5) qui fixent l'ailette factice et retirez-la avant de retirer l'assemblage du clavier. Retirez les trois vis (M2x2,5) qui fixent l'ailette factice au repose-poignets.
Page 85 À propos de cette tâche La figure indique l'emplacement du clavier et fournit une représentation visuelle de la procédure d'installation. Étapes 1. Alignez les languettes du clavier avec celles du boîtier de l'ordinateur en l'inclinant. 2. Remettez en place les six vis (M2x2) pour fixer le clavier au boîtier de l'ordinateur. 3.
Page 86 REMARQUE : Pour les modèles expédiés avec un rétroéclairage du clavier. 6. Remettez en place les trois vis (M2x2,5) pour fixer l'ailette factice au repose-poignets. Étapes suivantes 1. Installez la carte système. 2. Installez le cadre interne. 3. Installez le dissipateur de chaleur pour carte graphique séparée.
Page 87 Étapes 1. Retirez les deux vis (M2x2,5) qui fixent l’ailette factice droite. 2. Retirez l’ailette factice droite du système. Installation du repose-poignets Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche La figure montre le repose-poignets avant d’effectuer les procédures de pré-installation pour toute procédure d’installation de repose- poignets Retrait et installation de composants...
Page 88 Étapes 1. Alignez l’ailette factice droite à son logement situé sur le repose-poignets. 2. Remettez en place les deux vis (M2x2,5) pour fixer l’ailette factice droite. Étapes suivantes 1. Installez le clavier. 2. Installez le lecteur de carte à puce. 3.
Page 89 18. Installez le module de carte intercalaire. 19. Installez le module CAMM le module de mémoire. 20. Installez la batterie. 21. Installez la carte SIM. 22. Installez le cache de fond. 23. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Page 90 Pilotes et téléchargements Pour dépanner, télécharger ou installer des pilotes, il est recommandé de lire l’article de la base de connaissances Dell 000123347 intitulé « Forum aux questions Pilotes et téléchargements ». Pilotes et téléchargements...
Page 91 Configuration du BIOS PRÉCAUTION : Sauf si vous êtes un utilisateur expert, ne modifiez pas les paramètres du programme de configuration du BIOS. Certaines modifications peuvent empêcher l’ordinateur de fonctionner correctement. REMARQUE : Selon votre ordinateur et les appareils installés, les éléments répertoriés dans la présente section n’apparaîtront pas forcément.
Page 92 REMARQUE : Il est recommandé d’éteindre l’ordinateur s’il est sous tension. Ce menu contient les périphériques à partir desquels vous pouvez démarrer, y compris l’option de diagnostic. Les options du menu de démarrage sont les suivantes : ● Disque amovible (si disponible) ●...
Page 93 Tableau 4. Options de configuration du BIOS — menu informations système (suite) Général - Informations sur le système Mémoire cache de niveau 3 du processeur Affiche la taille du cache L3 du processeur en Ko. Version du microcode Affiche la version du microcode. Compatible Intel Hyper-Threading Indique si le processeur est compatible avec la technologie HyperThread.
Page 94 Par défaut, l'option Vidéo/alimentation uniquement sur les ports USB-C est désactivée. Remplacement par la station d'accueil Permet d'utiliser une station Dell Dock Type-C connectée pour fournir un flux de Type-C données quand les ports USB externes sont désactivés. Lorsque le remplacement par la station d'accueil Type-C est activé, le sous-menu Vidéo/Audio/LAN est activé.
Page 95 Par défaut, l'option Remplacement par la station d'accueil Type-C est activée. Audio de station d'accueil Type-C Permet d'activer ou de désactiver l'utilisation de l'audio sur des ports externes de station d'accueil Dell. Par défaut, l'option Audio est activée. LAN de station d'accueil Type-C Permet d'activer ou de désactiver l'utilisation du LAN sur des ports externes de...
Page 96 Tableau 7. Options de configuration du système : menu Stockage (suite) Stockage Par défaut, l'option Mode en lecture seule de carte Secure Digital (SD) est désactivée. Tableau 8. Options de configuration du système : menu Affichage Écran Luminosité de l'affichage Luminosité...
Page 97 Prise en charge de l'éveil par USB Éveil système lors de la connexion à une Lorsque cette option est activée, la connexion d'une station d'accueil USB-C Dell sort station d'accueil Dell USB-C le système de l'état de veille, de veille prolongée ou hors tension.
Page 98 Tableau 10. Options de configuration du système : menu Alimentation (suite) Alimentation Par défaut, l'option Bloquer la mise en veille est désactivée. Interrupteur du capot Sous tension Capot ouvert Permet de mettre le système sous tension lorsqu'il est éteint, à l'ouverture du capot. Par défaut, l'option Sous tension Capot ouvert est désactivée.
Page 99 Tableau 11. Options de configuration du système : menu Sécurité (suite) Sécurité Sécurité du chemin de démarrage UEFI Détermine si le système invite ou non l'utilisateur à saisir le mot de passe d'administrateur (si défini) lors du démarrage d'un périphérique avec chemin de démarrage UEFI à...
Page 100 Activer le rétablissement des PSID non admin Contrôle l'accès au rétablissement des ID de sécurité physique (PSID) des disques durs NVMe à partir de l'invite Dell Security Manager. Par défaut, cette option est désactivée. Tableau 13. Options de configuration du système : menu Restauration de mise à jour Restauration de mise à...
Page 101 Tableau 14. Options de configuration du système : menu Gestion des systèmes (suite) Gestion des systèmes Comportement sur secteur Éveil sur secteur Permet d'activer ou de désactiver l'option d'éveil sur secteur. Par défaut, cette option est désactivée. Wake-on-LAN Wake-on-LAN Permet d'activer ou de désactiver la mise sous tension du système par des signaux spéciaux LAN lorsqu'il reçoit un signal d'activation du WLAN.
Page 102 Tableau 16. Options de configuration du système : menu Comportement préalable au démarrage (suite) Comportement préalable au démarrage Activer les avertissements de l'adaptateur Permet d'activer ou de désactiver les messages d'avertissement lors du démarrage lorsque des adaptateurs dotés d'une capacité d'alimentation moindre sont détectés. Par défaut, cette option est activée.
Page 103 Tableau 18. Options de configuration du système : menu Performances (suite) Performances Activer la technologie Intel SpeedStep Permet au système d'ajuster dynamiquement la fréquence de cœur et la tension du processeur, diminuant ainsi la production de chaleur et la consommation électrique moyennes.
Page 104 » pour télécharger la dernière version du fichier d’installation du BIOS. 2. Créez une clé USB de démarrage. Pour plus d’informations, consultez l’article de la base de connaissances sur www.dell.com/support. 3. Copiez le fichier d’installation du BIOS sur la clé USB de démarrage.
Page 105 ● Une clé USB utilisant le système de fichiers FAT32 (il est inutile que la clé soit de démarrage). ● Le fichier exécutable du BIOS que vous avez téléchargé à partir du site Web de support Dell et copié à la racine de la clé USB.
Page 106 Mot de passe système et de configuration Tableau 21. Mot de passe système et de configuration Type de mot de passe Description Mot de passe système Mot de passe que vous devez saisir pour ouvrir une session sur le système. Mot de passe de configuration Mot de passe que vous devez saisir pour accéder aux paramètres du BIOS de l’ordinateur et les changer.
Page 107 Effacement des mots de passe système et de configuration du BIOS À propos de cette tâche Pour effacer les mots de passe du système ou du BIOS, contactez le support technique Dell comme indiqué sur le site www.dell.com/ contactdell. REMARQUE : Pour en savoir plus sur la réinitialisation des mots de passe Windows ou d’application, consultez la documentation...
Page 108 élevées. Pour plus d’informations sur la façon d’améliorer les performances et la durée de vie de la batterie de votre ordinateur portable et d’éviter que le problème ne se reproduise, consultez l’article relatif à la batterie de l’ordinateur portable Dell dans la base de connaissances sur www.dell.com/support.
Page 109 Étapes 1. Allumez votre ordinateur. 2. Durant le démarrage de l’ordinateur, appuyez sur la touche F12 lorsque le logo Dell apparaît. 3. Dans l’écran du menu de démarrage, sélectionnez l’option Diagnostics. 4. Cliquez sur la flèche dans le coin inférieur gauche.
Page 110 Auto-test intégré (BIST) de l’écran LCD Les ordinateurs portables Dell disposent d’un outil de diagnostic intégré qui vous aide à déterminer si l’anomalie de l’écran que vous rencontrez est un problème inhérent à l’écran LCD de l’ordinateur portable Dell ou à la carte vidéo (processeur graphique) et aux paramètres du PC.
Page 111 3 à 5 secondes. Défaillance du processeur ● Exécutez l’outil Dell SupportAssist/ Dell Diagnostics. ● Si le problème persiste, remplacez la carte système. Échec de la carte système ●...
Page 112 Exécutez « récupération du BIOS à partir de périphérique USB », et les instructions se trouvent sur le site Web de support Dell. ● Si le problème persiste, remplacez la carte système. Délai d’expiration de ME pour Remettez en place la carte répondre au message HECI...
Page 113 à son état d’origine. Vous pouvez également le télécharger à partir du site Web de support Dell pour dépanner et corriger votre ordinateur s’il ne parvient pas à démarrer à partir du système d’exploitation principal à cause de défaillances logicielles ou matérielles.
Page 114 6. Installez la batterie. 7. Installez le cache de fond. 8. Branchez l’adaptateur secteur à l’ordinateur. 9. Allumez votre ordinateur. REMARQUE : Pour en savoir plus sur la réinitialisation matérielle, consultez l’article de la base de connaissances sur www.dell.com/support. Dépannage...
Page 115 Obtenir de l’aide et contacter Dell Ressources d’aide en libre-service Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en libre-service : Tableau 24. Ressources d’aide en libre-service Ressources d’aide en libre-service...

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