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Precision 3440 format compact
Guide de maintenance
Modèle réglementaire: D15S
Type réglementaire: D15S003
May 2020
Rév. A00

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Table des Matières
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Sommaire des Matières pour Dell Precision 3440

  • Page 1 Precision 3440 format compact Guide de maintenance Modèle réglementaire: D15S Type réglementaire: D15S003 May 2020 Rév. A00...
  • Page 2: Remarques, Précautions Et Avertissements

    AVERTISSEMENT signale un risque d’endommagement du matériel, de blessure corporelle, voire de décès. © 2020 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés. Dell, EMC et les autres marques sont des marques de Dell Inc. ou de ses filiales. Les autres marques peuvent être des marques de leurs détenteurs respectifs.
  • Page 3: Table Des Matières

    Table des matières 1 Intervention à l’intérieur de votre ordinateur...................6 Consignes de sécurité................................6 Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur......................7 Instructions relatives à la sécurité..........................7 Protection contre les décharges électrostatiques.......................8 Kit ESD d'intervention sur site............................8 Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur..................... 9 2 Démontage et remontage......................
  • Page 4 Installation de la carte d’extension..........................36 Modules de mémoire................................38 Retrait des modules de mémoire..........................38 Installation des modules de mémoire...........................39 Dissipateur de chaleur.................................40 Retrait du dissipateur de chaleur..........................40 Installation du dissipateur de chaleur........................... 41 Pile bouton....................................42 Retrait de la pile bouton..............................42 Installation de la pile bouton............................
  • Page 5 4 Dépannage..........................73 Voyants de diagnostic du système............................ 73 Messages d’erreur de diagnostic............................74 Messages d’erreur de diagnostics............................. 77 Messages d'erreur du système............................80 Cycle d’alimentation Wi-Fi..............................81 5 Obtenir de l'aide.........................82 Contacter Dell..................................82 Table des matières...
  • Page 6: Intervention À L'intérieur De Votre Ordinateur

    N’effectuez que les opérations de dépannage et réparations autorisées ou formulées par l’équipe d’assistance technique Dell. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez les consignes de sécurité fournies avec le produit ou à l’adresse www.dell.com/...
  • Page 7: Avant D'intervenir À L'intérieur De Votre Ordinateur

    Alimentation de secours Les produits Dell avec alimentation de secours doivent être débranchés avant d’en ouvrir le boîtier. Les systèmes qui intègrent une alimentation de secours restent alimentés lorsqu’ils sont hors tension. L’alimentation interne permet de mettre le système sous tension (Wake on LAN) et de le basculer en mode veille à...
  • Page 8: Protection Contre Les Décharges Électrostatiques

    énergie et la densité plus élevée en avant, la protection ESD est une préoccupation croissante. Suite à la plus grande densité de semi-conducteurs dans les produits Dell les plus récents, ils sont dorénavant plus sensibles aux décharges électrostatiques que tout autre précédent produit Dell.
  • Page 9: Résumé : Protection Contre Les Décharges Électrostatiques

    Transport de composants sensibles – Avant de transporter des composants sensibles aux décharges électrostatiques, comme des pièces de rechange ou des pièces devant être retournées à Dell, il est impératif de placer ces pièces dans des sacs antistatiques pour garantir un transport en toute sécurité.
  • Page 10: Démontage Et Remontage

    Identifier GUID-9CB09CFA-BBF6-48B0-BC0F-9CDA94C3FA42 Version Status Translation Validated Démontage et remontage Identifier GUID-7C481444-7F3B-404A-9DE3-E38823DB4378 Version Status Translation Validated Outils recommandés Les procédures mentionnées dans ce document nécessitent les outils suivants : • Tournevis cruciforme nº 0 • Tournevis cruciforme nº 1 • Pointe en plastique : recommandée pour le technicien sur site Identifier GUID-320A3FFF-CB0E-401D-8C48-5D5D22D230BC Version...
  • Page 11: Capot Latéral

    Identifier GUID-9455E798-7207-4DE8-ACAA-863E59F94B41 Version Status Translation Validated Capot latéral Identifier GUID-EBFE6790-001E-4495-9272-E493D4ED4D58 Version Status Translation approved Retrait du capot latéral Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. REMARQUE : Le cas échéant, retirez le câble de sécurité de son logement. À...
  • Page 12: Installation Du Capot Latéral

    Étapes 1. Appuyez sur le loquet de déverrouillage pour l’enclencher. 2. Faites glisser le panneau latéral vers l’arrière du système. 3. Soulevez le panneau latéral du système. Identifier GUID-29D5776B-8591-478E-86AE-A547073AB562 Version Status Translation approved Installation du capot latéral Prérequis À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement des panneaux latéraux et montre la procédure d’installation.
  • Page 13: Étapes Suivantes

    Étapes 1. Posez le capot latéral sur l’ordinateur. 2. Faites glisser le capot latéral vers l’avant du système jusqu’à ce que le loquet de déverrouillage s’enclenche. Étapes suivantes 1. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
  • Page 14: Commutateur D'intrusion

    Identifier GUID-D3CE4022-35C4-4F29-8333-C9BCCC30775D Version Status Translation Validated Commutateur d’intrusion Identifier GUID-B2965854-5FE2-4A43-838E-727EB0D193DB Version Status Translation approved Retrait du commutateur d’intrusion Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le capot latéral À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du commutateur d’intrusion et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait.
  • Page 15: Panneau Avant

    À propos de cette tâche L’image suivants indique l’emplacement du commutateur d’intrusion et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes 1. Insérez le commutateur d’intrusion dans le logement sur le boîtier. 2. Branchez le câble du commutateur d’intrusion sur le connecteur de la carte système. . Étapes suivantes 1.
  • Page 16: Installation Du Panneau Avant

    Étapes 1. Faites levier sur les languettes de retenue pour dégager le panneau avant du système. 2. Retirez le panneau avant du système. Identifier GUID-A4FA7E95-AD3E-4A5F-82A9-D14DDE5D4B5C Version Status Translation approved Installation du panneau avant Prérequis À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement du panneau avant montre la procédure d’installation. Démontage et remontage...
  • Page 17: Assemblage Du Disque Dur

    Étapes 1. Alignez le cadre et insérez les languettes de fixation situées sur le cadre dans les logements situés sur le système. 2. Appuyez sur le cadre pour enclencher les attaches. Étapes suivantes 1. Installez le panneau latéral. 2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à...
  • Page 18: Retrait Du Support De Disque Dur

    À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du disque dur de 2,5 pouces et montrent la procédure de retrait. Étapes 1. Débranchez le câble de données et le câble d’alimentation du disque dur des connecteurs situés sur le disque dur. 2.
  • Page 19: Installation Du Support De Disque Dur

    Étapes 1. Tirez un côté du support du disque dur pour sortir les broches du support des emplacements situés sur le disque et soulevez le disque dur. 2. Support de disque dur pour disque dur de 2,5 pouces 3. Disque dur de 2,5 pouces Identifier GUID-FC52A9A2-A6D4-4169-8A98-1D83149BAFEB Version...
  • Page 20: Installation De L'assemblage Du Disque Dur De 2,5 Pouces

    Étapes 1. Disque dur 2,5 pouces 2. Support de disque dur pour disque dur de 2,5 pouces 3. Alignez et insérez les broches du support de disque dur avec les fentes situées sur le disque dur. 4. Assemblage de disque dur de 2,5 pouces. Étapes suivantes 1.
  • Page 21: Module De Lecteur Optique/Disque Dur

    Étapes 1. Insérez l’assemblage de disque dur dans le logement situé sur le système et faites-le glisser vers le bas. 2. Appuyez sur l’assemblage de disque dur pour l’enclencher en place. 3. Branchez le câble d’alimentation et le câble du disque dur aux connecteurs sur le disque dur. Étapes suivantes 1.
  • Page 22 3. Retirez le panneau avant À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du module de lecteur optique/disque dur et montrent la procédure de retrait. Démontage et remontage...
  • Page 23 Démontage et remontage...
  • Page 24: Installation Du Module Disque Dur/Lecteur Optique

    Étapes 1. Sortez le câble d’alimentation du disque dur et le câble SATA par l’encoche du loquet de déverrouillage. 2. Retirez le câble du lecteur optique et le câble du disque dur dans le clip de fixation situé sur le module de lecteur optique/disque dur. 3.
  • Page 25 Étapes 1. Connectez le câble d’alimentation et de données du lecteur optique aux connecteurs situés sur le disque optique, puis retournez le module de lecteur optique/disque dur. 2. Inclinez le module du lecteur optique/disque dur et insérez les languettes dans le logement situé sur le système. 3.
  • Page 26: Lecteur Optique

    Identifier GUID-A9A9394E-C0E3-4079-AE19-14F8C0D44B64 Version Status Translation Validated Lecteur optique Identifier GUID-1F1044EF-1339-42E4-A2F1-D8205D8CD442 Version Status Translation approved Retrait du lecteur optique compact Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le capot latéral 3. Retirez le panneau avant À...
  • Page 27: Installation Du Lecteur Optique Compact

    2. Faites sortir le lecteur optique du logement de lecteur optique/disque dur. 3. Lecteur optique 4. Module de lecteur optique/disque dur Identifier GUID-9F4E1548-DB7C-458C-A40F-E5CC1E9F1279 Version Status Translation approved Installation du lecteur optique compact Prérequis À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement du lecteur optique compact et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes 1.
  • Page 28: Disque Ssd

    Étapes suivantes 1. Installez le capot latéral 2. Installez le panneau avant 3. Suivez la procédure décrite dans Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Identifier GUID-21C7D8D9-801B-4709-AF51-8976D512702D Version Status Translation Validated Disque SSD Identifier GUID-A99F52E9-DB2A-453C-A7DB-0A64AFFCE338 Version Status Translation approved Retrait du disque SSD M.2 2230 PCIe Prérequis 1.
  • Page 29: Installation Du Disque Ssd M.2 2230 Pcie

    Identifier GUID-D1F14E3A-7113-4ADD-B265-609C42404D6A Version Status Translation approved Installation du disque SSD M.2 2230 PCIe Prérequis À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement du disque SSD et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes 1. Alignez l’encoche du disque SSD avec la languette située sur le connecteur du disque SSD. 2.
  • Page 30: Installation Du Disque Ssd M.2 2280 Pcie

    4. Retirez l’ assemblage du disque dur 2,5 pouces. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du disque SSD et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1. Retirez la vis (M2x3) qui fixe le disque SSD à la carte système. 2.
  • Page 31: Carte Wlan

    Étapes 1. Alignez l’encoche du disque SSD avec la languette située sur le connecteur du disque SSD. 2. Insérez le disque SSD en l’inclinant à 45 °C dans le connecteur de la carte système. 3. Remettez en place la vis (M2x3) qui fixe le disque SSD PCIe M.2 2280 à la carte système. Étapes suivantes 1.
  • Page 32: Installation De La Carte Wlan

    Étapes 1. Retirez la vis (M2x3) qui fixe la carte WLAN et son support à la carte système. 2. Soulevez et retirez le support de la carte WLAN. 3. Débranchez les câbles de l’antenne de la carte réseau sans fil. 4.
  • Page 33 Étapes 1. Connectez les câbles d’antenne à la carte WLAN. Le tableau suivant indique les couleurs des câbles d’antenne correspondant à la carte WLAN de votre ordinateur. Tableau 2. Code couleur des câbles des antennes Connecteurs sur la carte sans fil Couleur des câbles de l’antenne Principal (triangle blanc) Blanc...
  • Page 34: Lecteur De Carte Sd (En Option)

    Identifier GUID-A5759ABF-9213-43EA-B19E-F5D17ECD1BBE Version Status Translation Validated Lecteur de carte SD (en option) Identifier GUID-6F99FAB4-76DC-425F-8025-D8C64697F847 Version Status Translation approved Retrait du lecteur de carte SD Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le capot latéral À...
  • Page 35: Carte D'extension

    À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement du lecteur de carte SD et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes 1. Alignez le lecteur de carte SD avec les trous de vis de la carte système, puis remettez en place les deux vis (M6X32). 2.
  • Page 36: Installation De La Carte D'extension

    Étapes 1. Tirez sur l’onglet métallique pour ouvrir le loquet de la carte d’extension. 2. Tirez sur la patte de dégagement située à la base de la carte d’extension. 3. Retirez la carte d’extension de son connecteur sur la carte système. Identifier GUID-7E7F391C-9E12-4388-9389-3AAC45053FDF Version...
  • Page 37 Étapes 1. Alignez l’encoche de la carte d’extension avec le connecteur situé sur la carte système. 2. Placez la carte dans le connecteur, puis appuyez dessus fermement. Vérifiez que la carte est bien installée. 3. Abaissez le loquet de la carte d’extension et appuyez dessus jusqu’à ce qu’il s’enclenche. Étapes suivantes 1.
  • Page 38: Modules De Mémoire

    Identifier GUID-B4BFAFB3-4A6A-47FD-A777-9CA7EF95C20B Version Status Translation Validated Modules de mémoire Identifier GUID-C57A5EA4-6BFC-466E-8631-4AE723D53CB5 Version Status Translation approved Retrait des modules de mémoire Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le capot latéral. 3. Retirez le panneau avant.
  • Page 39: Installation Des Modules De Mémoire

    Identifier GUID-64616D6A-F2EB-494C-AD81-E72CF2FAEAD5 Version Status Translation approved Installation des modules de mémoire Prérequis À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement des modules de mémoire et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes 1. Alignez l’encoche du module de mémoire avec la languette située sur son logement. 2.
  • Page 40: Dissipateur De Chaleur

    Identifier GUID-EDBC3E37-4AF5-433F-A7DB-5C06233B36DF Version Status Translation Validated Dissipateur de chaleur Identifier GUID-ADC5BDEC-1E37-4F14-86E6-5969C780BF0F Version Status Translation approved Retrait du dissipateur de chaleur Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le capot latéral. 3. Retirez le panneau avant.
  • Page 41: Installation Du Dissipateur De Chaleur

    Identifier GUID-84891B39-E813-43D5-A755-6F27A0831E2E Version Status Translation approved Installation du dissipateur de chaleur Prérequis À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement du dissipateur de chaleur du régulateur de tension et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes 1. Placez le dissipateur de chaleur sur le processeur. 2.
  • Page 42: Pile Bouton

    Identifier GUID-B369D04D-3080-4AE8-912A-8F95B80E032D Version Status Translation Validated Pile bouton Identifier GUID-0D5598E1-DAD7-4735-8504-914573EB8570 Version Status Translation approved Retrait de la pile bouton Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le capot latéral. 3. Retirez le panneau avant.
  • Page 43: Processeur

    À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement de la pile bouton et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes 1. Insérez la pile bouton, en orientant le signe « + » vers le haut, puis inclinez-la pour l’insérer dans le socket de la pile. 2.
  • Page 44: Installation Du Processeur

    Les images suivantes indiquent l’emplacement du processeur et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1. Appuyez sur le levier de dégagement et écartez-le du processeur en poussant pour le dégager de la languette de fixation. 2. Soulevez le levier vers le haut et soulevez la protection du processeur. PRÉCAUTION : Lorsque vous retirez le processeur, ne touchez pas les broches à...
  • Page 45 Étapes 1. Alignez le coin de la broche 1 du processeur avec le coin de la broche 1 du socket du processeur, puis insérez le socket du processeur. REMARQUE : Le coin de la broche 1 du processeur comporte un triangle à aligner sur le triangle situé sur le coin de la broche 1 du socket du processeur.
  • Page 46: Interrupteur D'alimentation

    Identifier GUID-D1D27E20-D54A-445D-A7E7-DA7C2A381F76 Version Status Translation Validated Interrupteur d’alimentation Identifier GUID-0A7CD96D-A68A-49ED-AFCD-E2391C420014 Version Status Translation approved Retrait du bouton d’alimentation Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le capot latéral. 3. Retirez le panneau avant.
  • Page 47: Bloc D'alimentation

    Identifier GUID-F1A0CC85-8CB5-4613-8750-7AC2DC72AF25 Version Status Translation Validated Bloc d’alimentation Identifier GUID-BBC2541B-D052-4C1A-9F15-A4077107AAF0 Version Status Translation approved Retrait du bloc d’alimentation Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le capot latéral 3. Retirez le panneau avant 4.
  • Page 48 Démontage et remontage...
  • Page 49: Installation Du Bloc D'alimentation

    Étapes 1. Retirez les câbles SATA du clip de fixation sur le support. 2. Retirez les deux vis (M6x32) et faites sortir le support du logement. 3. Sortez le câble du bloc d’alimentation du clip de fixation sur le boîtier. 4.
  • Page 50 Démontage et remontage...
  • Page 51 Démontage et remontage...
  • Page 52: Ventilateur Système

    Étapes 1. Alignez et placez le bloc d’alimentation dans le logement situé sur le châssis. 2. Faites glisser le bloc d’alimentation dans son logement jusqu’à ce que vous entendiez un clic. 3. Remettez en place les trois vis (M6x32) pour fixer le bloc d’alimentation au boîtier. 4.
  • Page 53: Carte Système

    Étapes 1. Placez le ventilateur système en l’alignant sur l’assemblage du boîtier du système. 2. Passez les quatre passe-câbles dans le châssis et faites-les glisser le long de la rainure pour les mette en place. 3. Connectez le câble du ventilateur système à la carte système. Étapes suivantes 1.
  • Page 54 Démontage et remontage...
  • Page 55 Démontage et remontage...
  • Page 56: Installation De La Carte Système

    Étapes 1. Retirez la vis (6-32) qui fixe le panneau d’E/S au boîtier du système. 2. Soulevez le panneau d’E/S pour le retirer du boîtier du système. 3. Débranchez le câble du commutateur d’intrusion du connecteur de la carte système. 4.
  • Page 57 Démontage et remontage...
  • Page 58 Étapes 1. Abaissez la carte système dans le système de façon à aligner les connecteurs de l’arrière de la carte système dans les logements du boîtier, et les trous des vis de la carte système avec les picots du système. 2.
  • Page 59 5. Installez le disque SSD. 6. Installez l’assemblage du disque dur. 7. Installez le panneau avant. 8. Installez le panneau latéral. 9. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Démontage et remontage...
  • Page 60: System Setup (Configuration Du Système)

    Si le logo du système d’exploitation s’affiche, attendez l’affichage du bureau. Éteignez ou redémarrez ensuite l’ordinateur, puis refaites une tentative. REMARQUE : Une fois que le logo Dell s’affiche, vous pouvez également appuyer sur F12 puis sélectionner BIOS setup. System Setup (Configuration du système)
  • Page 61: Touches De Navigation

    Identifier GUID-B1EB55B6-FAB5-4252-ACBD-4E69ADBBB2E9 Version Status Translation Validated Touches de navigation Le tableau suivant répertorie les touches de navigation dans la configuration du système. REMARQUE : Pour la plupart des options de configuration du système, les modifications que vous apportez sont enregistrées, mais elles ne sont appliquées qu'au redémarrage de l'ordinateur. Tableau 3.
  • Page 62: Options De L'écran Configuration Système

    Option Description • Toujours, à l’exception du disque dur interne (par défaut) • Toujours • Jamais Date/Heure Permet de modifier la date et l’heure. Identifier GUID-AA0858C4-6501-4526-ADDA-67181BD6923D Version Status Translation Validated Options de l’écran Configuration système Option Description Carte NIC intégrée Permet de configurer le contrôleur réseau intégré. Les options disponibles sont les suivantes : •...
  • Page 63: Options De L'écran Sécurité

    Option Description Rear USB Ce champ permet d’activer ou de désactiver la configuration USB arrière Configuration • Port arrière 1 (en bas à droite) (Configuration • Port arrière 2 (en bas à gauche) USB arrière) • Port arrière 3 (en haut à gauche) •...
  • Page 64: Options De L'écran Vidéo

    Option Description Mises à jour de Cette option contrôle si le système autorise les mises à jour du BIOS par le biais des mises à jour des capsules firmware de UEFI. Cette option est activée par défaut. capsule UEFI Sécurité TPM 2.0 Permet d’activer ou de désactiver le module TPM (Trusted Platform Module) lors du POST.
  • Page 65: Options De L'écran Démarrage Sécurisé

    Identifier GUID-A34C199F-350D-45CF-82C2-B260047517B0 Version Status Translation Validated Options de l’écran Démarrage sécurisé Option Description Secure Boot Permet d’activer ou de désactiver l’option Secure Boot (Démarrage sécurisé). Enable Paramètre par défaut : non sélectionné Secure Boot Mode • Deployed Mode (Mode déployé, par défaut) (Mode de •...
  • Page 66: Options De L'écran Performance

    Identifier GUID-AE97175D-8E87-426B-BAB2-7B72F499ECA0 Version Status Translation Validated Options de l’écran Performance Option Description Multi Core Ce champ indique si un ou plusieurs cœurs sont activés. L’ajout de cœurs améliore les performances de certaines Support (prise en applications. Cette option est activée par défaut. Vous permet d’activer ou de désactiver la prise en charge du charge du multicœur pour le processeur.
  • Page 67: Options De L'écran Post Behavior (Comportement De Post)

    Option Description • Activée dans S5 uniquement • Activé en mode S4 et S5 (valeur par défaut) Prise en charge de Active l’option qui permet aux périphériques USB de sortir le système de l’état de veille. l’éveil par USB • Activer la prise en charge de l’éveil par USB Paramètre par défaut : option activée.
  • Page 68: Options De L'écran De Prise En Charge De La Virtualisation

    Identifier GUID-9690F589-82B5-4585-B118-F254CCCBF42F Version Status Translation Validated Options de l’écran de prise en charge de la virtualisation Option Description Virtualization Permet d’activer ou de désactiver la technologie Intel Virtualization. Enable Intel Virtualization Technology (Activer la technologie Intel Virtualization) : Paramètre par défaut. VT for Direct I/O Autorise ou empêche le moniteur de machine virtuelle (VMM, Virtual Machine Monitor) d’utiliser les fonctions matérielles supplémentaires fournies par la technologie Intel®...
  • Page 69: Options De L'écran Journal Système

    Si BitLocker est activé, il doit être interrompu avant la mise à jour du BIOS du système, puis réactivé lorsque la mise à jour du BIOS est terminée. Étapes 1. Redémarrez l’ordinateur. 2. Rendez-vous sur Dell.com/support. • Saisissez le Numéro de série ou le Code de service express, puis cliquez sur Envoyer. •...
  • Page 70: Mise À Jour Du Bios De Votre Système À L'aide D'une Clé Usb

    2. Copiez le fichier, par exemple O9010A12.EXE, sur la clé USB amorçable. 3. Insérez la clé USB dans le système qui nécessite la mise à jour du BIOS. 4. Redémarrez le système, puis appuyez sur la touche F12 lorsque le logo de démarrage Dell apparaît pour afficher le menu d’amorçage ponctuel.
  • Page 71: Mot De Passe Système Et De Configuration

    Figure 1. Écran DOS de mise à jour du BIOS Identifier GUID-859887F0-B1B4-4530-855E-100D4FDE930A Version Status Translation Validated Mot de passe système et de configuration Tableau 4. Mot de passe système et de configuration Type de mot de passe Description Mot de passe système Mot de passe que vous devez entrer pour ouvrir une session sur le système.
  • Page 72: Suppression Ou Modification D'un Mot De Passe Système Ou De Configuration Existant

    Étapes 1. Dans l’écran BIOS du système ou Configuration du système, sélectionnez Sécurité et appuyez sur Entrée. L’écran Sécurité s’affiche. 2. Sélectionnez Mot de passe système/admin et créez un mot de passe dans le champ Entrer le nouveau mot de passe. Suivez les instructions pour définir le mot de passe système : •...
  • Page 73: Dépannage

    Identifier GUID-A27EB21E-BACD-423F-AC5C-DC2A051C2B48 Version Status Translation Validated Dépannage Identifier GUID-7317F067-63FF-4DE9-8F30-605AD3F90A4F Version Status Translation Validated Voyants de diagnostic du système Voyant de diagnostic de l’alimentation Indique l’état de l’alimentation. Voyant d’activité du disque dur S’allume lorsque l’ordinateur lit ou écrit sur le disque dur. Tableau 5.
  • Page 74: Messages D'erreur De Diagnostic

    DISK C: FAILED INITIALIZATION L’initialisation du disque dur a échoué. Exécutez les tests de disque dur dans Dell Diagnostics. DRIVE NOT READY Le fonctionnement requiert la présence d’un disque dur dans la baie pour pouvoir continuer. Installez un disque dur dans la baie de disques durs.
  • Page 75 KEYBOARD CLOCK LINE FAILURE Pour les claviers externes, vérifiez le branchement du câble. Exécutez le test du contrôleur de clavier dans Dell Diagnostics. KEYBOARD CONTROLLER FAILURE Pour les claviers externes, vérifiez le branchement du câble. Redémarrez l’ordinateur et évitez de toucher le clavier ou la souris durant la procédure d’amorçage.
  • Page 76 Réinstallation du système d’exploitation Si le problème persiste, contactez Dell. OPTIONAL ROM BAD CHECKSUM La mémoire ROM optionnelle est défectueuse. Contactez Dell. SECTOR NOT FOUND Le système d’exploitation ne parvient pas à trouver un secteur sur le disque dur. Votre disque dur contient probablement un secteur défectueux ou une table d’allocation de fichiers (FAT)
  • Page 77: Messages D'erreur De Diagnostics

    DISK C: FAILED INITIALIZATION L'initialisation du disque dur a échoué. Exécutez les tests de disque dur dans Dell Diagnostics. DRIVE NOT READY Le fonctionnement requiert la présence d'un disque dur dans la baie pour pouvoir continuer. Installez un disque dur dans la baie d'unité...
  • Page 78 Lancez le test Stuck Key (Touche coincée) dans Dell Diagnostics. LICENSED CONTENT IS NOT ACCESSIBLE IN Dell MediaDirect ne parvenant pas à vérifier les restrictions DRM MEDIADIRECT (gestion des droits numériques) sur le fichier, la lecture du fichier est impossible.
  • Page 79 Réinstallation du système d'exploitation Si le problème persiste, contactez Dell. OPTIONAL ROM BAD CHECKSUM La mémoire ROM optionnelle est défectueuse. Contactez Dell. SECTOR NOT FOUND Le système d'exploitation ne parvient pas à trouver un secteur sur le disque dur. Votre disque dur contient probablement un secteur défectueux ou une table d’allocation de fichiers (FAT)
  • Page 80: Messages D'erreur Du Système

    [nnnn]. For fois de suite à cause de la même erreur. help in resolving this problem, please note this checkpoint and contact Dell Technical Support. (Alerte ! De précédentes tentatives d'amorçage de ce système ont échoué au point de contrôle [nnnn].
  • Page 81: Cycle D'alimentation Wi-Fi

    Identifier GUID-B4DD52FB-C0FE-4818-9D7C-A0D2BF4491D7 Version Status Translation Validated Cycle d’alimentation Wi-Fi À propos de cette tâche Si votre ordinateur ne parvient pas à accéder à Internet en raison de problèmes de connectivité Wi-Fi, une procédure de cycle d’alimentation Wi-Fi peut être effectuée. La procédure suivante fournit des instructions sur la façon de réaliser un cycle d’alimentation Wi- Fi : REMARQUE : Certains fournisseurs d’accès Internet (FAI) fournissent un modem/routeur.
  • Page 82: Obtenir De L'aide

    À propos de cette tâche Dell offre plusieurs options de service et de support en ligne et par téléphone. La disponibilité des produits varie selon le pays et le produit. Certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre région. Pour contacter le service commercial, technique ou client de Dell : Étapes...

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D15sD15s003

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