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La ligne téléphonique entre votre FAI et votre modem doit prendre en charge une
connexion 56K et comprendre une seule conversion numérique-analogique. Le signal
56K de votre FAI doit être tout d'abord un signal numérique. Entre votre FAI et votre
modem doit se trouver une conversion de signal numérique-analogique pour que
votre modem puisse recevoir les données. Il doit n'y avoir qu'une conversion de signal
numérique-analogique entre votre FAI et votre modem. S'il y en a plusieurs, votre
vitesse de connexion tombera par défaut à V.34 (33,6 Kbits/s). Les lignes locales entre
votre FAI et votre modem sont peut-être endommagées. Ces défauts peuvent
empêcher les connexions V.92 ou V.90 ou limiter leur vitesse. Tous les appels
téléphoniques sont acheminés différemment ; essayez d'établir votre connexion
plusieurs fois de suite. Vous pouvez tester la connexion en composant un numéro
longue distance. Les lignes longue distance sont souvent moins encombrées que les
lignes locales. Il est important de se souvenir que les opérateurs téléphoniques
mettent régulièrement leurs systèmes à niveau. Les lignes qui ne prennent pas encore
en charge la technologie 56K le feront peut-être prochainement.
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Votre modem doit se connecter à un serveur V.92 ou V.90. Deux modems 56K ne se
connecteront pas à des vitesses de 56K.
Assistance
Si votre problème n'est toujours pas réglé malgré les suggestions indiquées dans la section
« Dépannage », vous pouvez obtenir des renseignements supplémentaires en consultant
les ressources suivantes :
World Wide Web
Le site Web d'USRobotics contient des informations utiles sur les produits, de la
documentation, des fichiers à télécharger et une FAQ à jour.
http://www.usr.com/support
Vos problèmes ne sont toujours pas résolus ?
1.
Contactez le détaillant qui vous a vendu le modem.
Il pourra peut-être déterminer l'origine du dysfonctionnement par téléphone et vous
demandera éventuellement de rapporter le modem au magasin pour le réparer.
2.
Contactez le service d'assistance technique d'USRobotics.
Nos agents d'assistance technique peuvent répondre aux questions concernant les
produits USRobotics.
Pays
Adresse Web
Autriche
www.usr.com/emailsupport/de 07 110 900 116
www.usr.com/emailsupport/bn +32 (0)70 233 545
Belgique (Flamand)
www.usr.com/emailsupport/be +32 (0)70 233 546
Belgique (Français)
All manuals and user guides at all-guides.com
Téléphone
Horaires d'ouverture
De 9 h à 17 h, du L. au V.
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