Résolution Des Problèmes - D-Link DCS-935L Manuel D'utilisation

Section 5 - Résolution des problèmes
Résolution des problèmes
Ce chapitre apporte des solutions aux problèmes pouvant survenir pendant l'installation et l'utilisation du routeur DCS-935L.
Lisez les descriptions suivantes si vous rencontrez des problèmes. (Les exemples suivants sont illustrés sous Windows Vista® et XP. Si vous utilisez
un autre système d'exploitation, les captures d'écran de votre ordinateur seront similaires aux exemples suivants.)
1. Qu'est-ce qu'un accès distant ? Comment l'active-t-on ?
Remote Access (Accès à distance) vous permet d'accéder à votre caméra depuis n'importe quel PC connecté à Internet, par l'intermédiaire d'un
navigateur Web. Vous pouvez ainsi voir les flux de votre caméra et gérer ses paramètres lorsque vous êtes loin de chez vous.
Pour activer l'accès distant, utilisez simplement l'application mobile mydlink Home pour configurer votre caméra et l'enregistrer auprès de mydlink.
2. Que dois-je faire si j'oublie mon mot de passe?
Si vous oubliez votre mot de passe, vous devrez réaliser une réinitialisation complète de votre caméra. Cette procédure réinitialise tous vos paramètres.
Pour réinitialiser votre caméra, utilisez un trombone déplié et appuyez sur le bouton RÉINITIALISATION pendant au moins 10 secondes alors que
la caméra est branchée.
3. Pourquoi le voyant ne s'allume-t-il pas ?
Le voyant est peut-être défectueux. Vérifiez que vous utilisez l'alimentation CC de 5V fournie pour cette caméra réseau. Vérifiez aussi qu'elle est
bien connectée. Si la caméra fonctionne normalement, le voyant a peut-être été désactivé. Voir LED Control (Contrôle du voyant) dans la section
Administrateur à la page 39 pour savoir comment activer le voyant.
4. Pourquoi la connexion réseau de la caméra n'est-elle pas fiable ?
Le problème est peut-être lié au câble réseau. Pour vérifier le bon fonctionnement des câbles, envoyez un PING à l'adresse d'un périphérique connu
du réseau. Si le câble fonctionne et que le réseau est accessible, vous devez recevoir une réponse similaire à la suivante (...bytes = 32 time = 2 ms).
Le problème peut également tenir au fait que le périphérique réseau utilisé par la caméra réseau (concentrateur ou commutateur) présente un
dysfonctionnement. Vérifiez que l'alimentation des périphériques est bien connectée et fonctionne correctement.
5. Pourquoi est-ce que la caméra réseau fonctionne sur un réseau local mais pas à distance ?
Manuel d'utilisation de la DCS-935L de D-Link 53