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Manuel d'installation Kompact Master PRO et Master M9 V.5.6 - 980089
8. LES GARANTIES ET CGV
Klereo fait bénéficier à ses clients professionnels de la garantie contractuelle suivante :
Durée de la garantie :
• Les produits Klereo (hors consommables tels que piles, lampes UV, ...) de la gamme
Kalypso, SUV, Kompact, Domo, Valve et Flo sont garantis 2 ans à compter de leur date de
livraison Klereo.
Les pompes à chaleur Klereo THERM Smart sont garanties 2 ans et les pompes à chaleur
Klereo THERM Design 3 ans.
La garantie des pièces et appareils métalliques n'est pas prise en charge si la résistance de
la prise de terre est supérieure à 100 Ohms ou si l'eau est incrustante ou corrosive.
L'indice de Langelier pH + TF + AF + CF - 12,1 doit rester dans la plage de -0.3 à +0.3 (pH
est le potentiel Hydrogène de l'eau, TF, AF et CF sont respectivement les facteurs
température, alcalinité et dureté de l'eau. Voir littérature de la chimie de l'eau).
La corrosion due à la présence d'acides dans un local technique avec des problèmes
d'aération n'est pas prise en charge par la garantie.
• Les sondes pH et Redox ainsi que la sonde ampérométrique sont garanties 1 an à
compter de la date de livraison Klereo.
La garantie des sondes pH et Redox s'applique si les sondes sont retournées dans leur
emballage d'origine et avec l'extrémité protégée par son capuchon remplit d'eau.
La sonde Ampérométrique doit être retournée dans son emballage d'origine.
Pour retourner cette sonde, mettez de l'eau propre dans la protection plastique du
capuchon de la membrane.
Rincer le doigt du capteur avec de l'eau claire et laisser le résidu s'évaporer.
• Une extension de la durée de la garantie de 1 an est offerte sur les sondes pH et
Redox et sur les produits des Kits Klereo (hors consommables tel que pile...) si le bassin
est connecté à internet.
Cette garantie est annulée en cas de rupture de transfert des données du bassin sur le
serveur Klereo qui serait due à une coupure non intentionnelle de la connexion fournie par
l'opérateur Internet de l'utilisateur du produit Klereo d'une durée de plus de 15 minutes par
jours.
L'installateur et l'utilisateur doivent s'assurer de la bonne qualité de la liaison radio entre le
boitier Klereo Connect et la centrale du Kit d'automatisation.
• Les cellules des électrolyseurs Hybrides sont garanties 10000h sous conditions de
350a/m2 , 3g/l de sel, temps d'inversion de polarité de 3 heures et température > 15°C.
• Les tablettes et les consommables tels que piles, lampes UV, solutions d'étalonnage,
cannes... ne sont pas concernés par la garantie Klereo.
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