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Table des matières Chapitre 1: Intervention à l’intérieur de votre ordinateur..............7 Des consignes de sécurité..............................7 Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur......................7 Mise hors tension de l’ordinateur............................8 Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur......................8 Chapitre 2: Présentation du produit....................9 Chapitre 3: Démontage et remontage....................
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Retrait de la carte système..............................32 Installation de la carte système............................35 Retrait de l’assemblage d’écran............................35 Installation de l’assemblage d’écran..........................37 Retrait du cadre d’écran..............................37 Installation du cadre d’écran.............................. 38 Retrait des charnières du panneau d’écran........................38 Installation des charnières du panneau d’écran....................... 39 Retrait de la webcam................................
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Vérification de la mémoire système sous Windows 10..................... 55 Vérification la mémoire système dans Windows 8....................56 Vérification de la mémoire système dans le programme de configuration du système (BIOS)......56 Test de la mémoire grâce à ePSA..........................56 Pilotes de jeu de puces Intel...............................56 Pilotes Intel HD Graphics..............................
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Voyants d’état de la batterie..............................76 Chapitre 9: Contacter Dell......................77 Contacter Dell..................................77 Table des matières...
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REMARQUE : avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur, lisez les informations de sécurité fournies avec votre ordinateur. Pour plus d'informations sur les meilleurs pratiques de sécurité, voir la page de conformité réglementaire à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de service agréé.
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PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager l'ordinateur, n'utilisez que la batterie conçue pour cet ordinateur spécifique. N'utilisez pas de batteries conçues pour d'autres ordinateurs Dell. Étapes 1. Connectez les périphériques externes (réplicateur de ports ou périphérique d'accueil, par exemple), et remettez en place les cartes de type ExpressCard.
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Présentation du produit Vue avant 1. Microphone numérique 2. Webcam 3. Voyant d’état de la webcam 4. Microphone numérique 5. Affichage 6. Voyant d’état de la batterie et de l’alimentation/voyant d’activité du disque dur Présentation du produit...
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Vue de gauche 1. Connecteur d’alimentation 2. Connecteur réseau 3. connecteur HDMI 4. Connecteur USB 3.0 avec PowerShare 5. connecteur USB 3.0 6. Connecteur de casque vue droite 1. Lecteur de carte mémoire 2. connecteur USB 3.0 3. connecteur VGA 4. Logement pour câble de sécurité Présentation du produit...
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Démontage et remontage Outils recommandés Les procédures mentionnées dans ce document nécessitent les outils suivants : ● Tournevis Phillips nº 0 ● Tournevis Phillips nº 1 ● Petite pointe en plastique Retrait du capot arrière Étapes 1. Suivez les procédures de la section Avant d’intervenir à...
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Pose du capot arrière Étapes 1. Alignez le capot arrière avec les trous de vis de l’ordinateur. 2. Serrez les vis pour fixer le cache de fond à l’ordinateur. 3. Appliquez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l’ordinateur.
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Installation de la batterie Étapes 1. Insérez la batterie dans son emplacement sur l’ordinateur. 2. Installez les vis de fixation de la batterie à l’ordinateur. 3. Connectez le câble de la batterie au connecteur situé sur la carte système. 4. Installer le cache de fond.
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Installation du câble de la batterie Étapes 1. Branchez le câble de la batterie au câble de batterie sur la batterie. 2. Installez : batterie capot arrière 3. Appliquez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l’ordinateur. Retrait du module de mémoire Étapes 1.
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Installation du module de mémoire Étapes 1. Insérez le module de mémoire dans son emplacement. 2. Enfoncez le module de mémoire jusqu’à ce que vous l’entendiez s’enclencher. 3. Installez : batterie capot arrière 4. Appliquez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l’ordinateur.
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Installation du support du disque SSD (Solid- State Drive) Étapes 1. Insérez le support du SSD dans son emplacement sur l’ordinateur. 2. Serrez les vis qui fixent le support du SSD. 3. Installez les éléments suivants : a. batterie. capot arrière. 4. Appliquez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l’ordinateur.
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b. Débranchez le SSD de son connecteur sur la carte système [2]. Installation du disque SSD (Solid-State Drive) Étapes 1. Insérez le SSD dans son emplacement sur l’ordinateur. 2. Serrez les vis qui fixent le SSD à l’ordinateur. 3. Installez les éléments suivants : a.
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c. Soulevez le disque dur pour le sortir de l’ordinateur [3]. Installation du disque dur Étapes 1. Placez l’ensemble de disque dur dans son emplacement sur l’ordinateur. 2. Vissez les vis qui fixent le disque dur à son support. 3. Branchez le câble du disque dur au connecteur de la carte système. 4.
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Installation du câble de disque dur Étapes 1. Connectez le câble du disque dur à ce dernier. 2. Installez : disque dur batterie capot arrière 3. Appliquez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l’ordinateur. Image : retrait du support du disque dur Étapes 1.
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Installation du support du disque dur Étapes 1. Placez le support du disque dur de façon à ce qu'il soit aligné avec les trous sur le disque dur. 2. Posez les vis qui fixent le support du disque dur. 3. Installez : câble du disque dur disque dur batterie...
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Installation de la carte WLAN Étapes 1. Insérez la carte WLAN dans son connecteur selon un angle de 45 degrés. 2. Fermez le cache en plastique sur la carte WLAN. 3. Vissez la carte WLAN à l’ordinateur. 4. Connectez les câbles d’antenne sur leurs connecteurs respectifs marqués sur la carte WLAN. 5.
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b. Soulevez et retirez la pile bouton [2]. Installation de la pile bouton Étapes 1. Insérez la pile bouton dans le logement jusqu’à ce qu’elle se mette en place dans l’ordinateur. 2. Installez : batterie capot arrière 3. Appliquez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l’ordinateur.
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c. Soulevez la carte d’E/S et retirez-la de l’ordinateur [4]. Installation de la carte d’entrée/sortie Étapes 1. Insérez la carte d’E/S dans la fente sur le châssis de l’ordinateur. 2. Installez la vis qui fixe la carte d’E/S à l’ordinateur. 3.
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3. Pour retirer le ventilateur : a. Débranchez les câbles de la carte d’E/S et de la carte système de leurs connecteurs situés sur la carte système [1] [2]. b. Retirez les câbles du connecteur WLAN du passe-câble du module de ventilation [3]. 4.
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Installation du ventilateur Étapes 1. Installez le ventilateur dans l’emplacement sur la carte système. 2. Serrez les vis qui fixent le module du ventilateur. 3. Connectez le câble de la carte d’E/S et celui du ventilateur du système sur les connecteurs de la carte système. 4.
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a. Retirez les vis qui fixent le module du dissipateur thermique au châssis de l’ordinateur. REMARQUE : Desserrez les vis dans l’ordre des numéros de la légende [1, 2, 3, 4, 5, 6, 7]. À l’exception des vis [5,6,7], le reste des vis sont des vis de fixation qui ne peuvent pas être totalement retirées.
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batterie 3. Pour retirer la carte des voyants lumineux : a. Soulevez la languette pour débrancher de la carte système les câbles des connecteurs de la carte des voyants [1]. b. Retirez la vis qui fixe la carte des voyants à l’ordinateur [2]. c.
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capot arrière batterie 3. Pour retirer les câbles du haut-parleur : a. Débranchez de la carte système et de la carte des voyants les câbles du haut-parleur. [1] [2]. b. Désacheminez le câble du haut-parleur de la carte des voyants [3]. 4.
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Installation des haut-parleurs Étapes 1. Insérez les haut-parleurs dans leur emplacement sur l’ordinateur. 2. Acheminez le câble du haut parleur le long du canal d’acheminement. 3. Branchez les câbles des haut-parleurs sur les connecteurs de la carte système et de la carte des voyants. 4.
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4. Pour retirer le pavé tactile : a. Retirez les vis qui fixent le pavé tactile [1]. b. Soulevez le pavé tactile et retirez-le de l’ordinateur [2]. Démontage et remontage...
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Installation du pavé tactile Étapes 1. Alignez le pavé tactile avec le châssis de l’ordinateur. 2. Serrez les vis qui fixent le pavé tactile. 3. Placez le support du pavé tactile sur le ce dernier et serrez les vis pour le fixer. 4.
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4. Pour retirer les câbles de la carte système : a. Débranchez le câble du bloc d’alimentation de l’écran [1]. b. Soulevez la languette pour débrancher le câble du connecteur de l’écran [2]. c. Débranchez le câble du bloc d’alimentation de la carte système. [3] Démontage et remontage...
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5. Pour retirer la carte système : a. Retirez les vis qui fixent la carte système au châssis de l'ordinateur. [1] b. Soulevez la carte système et retirez-la de l’ordinateur. [2] Démontage et remontage...
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Installation de la carte système Étapes 1. Alignez la carte système dans son emplacement sur le châssis de l’ordinateur. 2. Installez les vis qui fixent la carte système à l’ordinateur. 3. Branchez le bloc d’alimentation et les câbles de l’écran à leurs connecteurs. 4.
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4. Retournez la base de l’ordinateur pour pouvoir accéder au panneau d’écran. Démontage et remontage...
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5. Pour retirer le panneau d’affichage : a. Posez l’ordinateur sur une surface plane. b. Retirez les vis qui fixent les charnières d’écran au châssis de l’ordinateur [1]. c. Soulevez pour retirer le panneau d’écran [2]. Installation de l’assemblage d’écran Étapes 1.
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2. Retirez : capot arrière batterie Carte des voyants lumineux carte WLAN ventilateur système assemblage d’écran 3. Pour retirer le cadre d’écran : a. Soulevez les coins du cadre avec une pointe en plastique pour le retirer. Installation du cadre d’écran Étapes 1.
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2. Retirez : capot arrière batterie Carte des voyants lumineux carte WLAN ventilateur système assemblage d’écran le cadre d’écran webcam 3. Pour retirer les charnières du panneau d’écran : a. Retirez les vis qui fixent les charnières du panneau d’écran [1]. b. Soulevez les charnières du panneau d’écran pour les retirer de l’ordinateur [2]. Installation des charnières du panneau d’écran Étapes 1.
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Retrait de la webcam Étapes 1. Suivez la procédure décrite dans Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 2. Retirez : capot arrière batterie Carte des voyants lumineux carte WLAN ventilateur système assemblage d’écran le cadre d’écran 3. Pour retirer la webcam : a.
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batterie capot arrière 4. Appliquez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l’ordinateur. Retrait de l’écran Étapes 1. Suivez la procédure décrite dans Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 2. Retirez : capot arrière batterie Carte des voyants lumineux carte WLAN ventilateur système assemblage d’écran...
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Installation de l’écran Étapes 1. Branchez le câble du connecteur de l’écran à son connecteur sur le panneau d’écran. 2. Collez le ruban adhésif sur le connecteur. 3. Retournez l’écran et placez-le le long des bords du panneau d’écran. 4. Installez les vis qui fixent l’écran au panneau d’écran. 5.
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Retrait du repose-mains Étapes 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 2. Retirez : capot arrière Batterie Support SSD carte WLAN le ventilateur système dissipateur de chaleur assemblage d’écran carte système 3. Il est possible de retirer le repose-mains une fois que tous les autres composants ont été démontés. Installation du repose-mains Étapes 1.
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le ventilateur système Batterie capot arrière 3. Appliquez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l’ordinateur. Démontage et remontage...
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Technologies et composants Adaptateur secteur L’ordinateur portable est livré avec un adaptateur 45 W / un adaptateur 65 W (en option). ● Adaptateur secteur 45 W (carte graphique UMA). Cet adaptateur utilise un connecteur USB-C. ● Adaptateur secteur 65 W (carte graphique séparée). Cet adaptateur utilise un adaptateur de connecteur cylindrique de 3,5 mm AVERTISSEMENT : Lorsque vous débranchez le câble de l’adaptateur d’alimentation de l’ordinateur portable, saisissez le connecteur et non le câble lui-même, puis tirez fermement mais délicatement pour éviter d’endommager le câble.
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La fenêtre Gestionnaire des tâches de Windows s'affiche. 3. Cliquez deux fois sur l'onglet Performances dans la fenêtre Gestionnaire des tâches de Windows. Les détails des performances du processeur s'affichent. Vérification de l’utilisation du processeur dans le Moniteur de ressources Étapes 1.
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Téléchargement du pilote du chipset (jeu de puces) Étapes 1. Allumez l'ordinateur portable. 2. Rendez-vous sur Dell.com/support. 3. Cliquez sur Product Support (Support produit), entrez le numéro de service de votre ordinateur portable et cliquez sur Submit (Envoyer). REMARQUE : Si vous ne disposez pas du numéro de service, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez...
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Téléchargement de pilotes Étapes 1. Allumez l’ordinateur. 2. Rendez-vous sur Dell.com/support. 3. Cliquez sur Support produit, entrez le numéro de service de votre ordinateur portable et cliquez sur Envoyer. REMARQUE : Si vous ne disposez pas du numéro de service, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le modèle de votre ordinateur portable.
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Les adaptateur d’affichage s’affichent. Modification de la résolution d'écran Étapes 1. Appuyez et maintenez enfoncé l’écran du bureau, puis sélectionnez Paramètres d’affichage. 2. Appuyez ou cliquez sur Paramètres d’affichage avancés. 3. Sélectionnez la résolution souhaitée dans la liste déroulante et appuyez sur Appliquer. Rotation de l’écran Étapes 1.
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Options d’affichage Réglage de la luminosité dans Windows 10 À propos de cette tâche Pour activer ou désactiver le réglage automatique de la luminosité de l'écran : Étapes 1. balayez votre écran en partant du bord droit pour accéder au menu du Centre de notifications. 2.
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Windows. Téléchargement du pilote audio Étapes 1. Allumez l'ordinateur portable. 2. Rendez-vous sur www.Dell.com/support. 3. Cliquez sur Product Support (Assistance produit), saisissez le numéro de service de votre ordinateur portable et cliquez sur Submit (Envoyer). REMARQUE : Si vous ne disposez pas du numéro de service, utilisez la caractéristique de détection automatique ou recherchez...
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Après l'installation Modification des paramètres audio Étapes 1. Démarrez l' icône Rechercher et tapez Dell audio dans la zone de recherche. 2. Démarrez l'utilitaire Dell audio situé dans le volet gauche. cartes WLAN Cet ordinateur portable prend en charge les cartes WLAN Intel Dual Band Wireless AC 8260.
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1. Allumez ou redémarrez le système. 2. Lorsque le logo Dell s’affiche, procédez comme suit pour accéder au programme de configuration du BIOS : ● Avec le clavier : appuyez sur F2 jusqu’à ce que le message Entering BIOS Setup (Accès à la configuration du BIOS) s’affiche. Pour entrer dans le menu de sélection au démarrage, appuyez sur F12.
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Identification de la caméra dans le Gestionnaire de périphériques sous Windows 8 Étapes 1. Démarrer la barre des icônes de l’interface de bureau. 2. Sélectionnez Panneau de configuration. 3. Sélectionnez Gestionnaire de périphériques et développez Périphériques d’images. Démarrage de la caméra À...
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3. Si l’application Camera (Caméra) n’est pas disponible dans la liste des applications, recherchez-la. Fonctionnalités de la mémoire Dans cet ordinateur portable, la mémoire (RAM) est une partie de la carte système. Cet ordinateur portable prend en charge 4 à 16 Go de mémoire LPDDR3, d’une fréquence allant jusqu’à...
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Étapes 1. Allumez ou redémarrez le système. 2. Effectuez l’une des actions suivantes après que le logo Dell s’affiche : ● Sur le clavier, appuyez sur la touche F12. ● Le système affiche un menu de démarrage unique et utilise les touches fléchées vers le haut et vers le bas pour accéder au diagnostic et appuyer sur Entrée pour lancer ePSA.
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Tableau 2. Pilotes de jeu de puces Intel Avant de procéder à l’installation Après l’installation Pilotes Intel HD Graphics Vérifiez que les pilotes Intel HD Graphics sont déjà installés sur l’ordinateur portable. Tableau 3. Pilotes Intel HD Graphics Avant de procéder à l’installation Après l’installation Pilotes audio Realtek HD Vérifiez que les pilotes audio Realtek sont déjà...
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(lecteur optique ou disque dur, par exemple). Lors du test à la mise sous tension (POST), lorsque le logo Dell s'affiche, vous pouvez : ● Accéder à la configuration du système en appuyant sur la touche <F2>...
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000134415/. Étapes 1. Redémarrez l’ordinateur. 2. Rendez-vous sur Dell.com/support. ● Saisissez le Numéro de série ou le Code de service express, puis cliquez sur Envoyer. ● Cliquez sur Détecter le produit et suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. 3. Si vous n’êtes pas en mesure de localiser votre numéro de série, cliquez sur Sélectionner dans tous les produits.
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Tableau 5. Main (principal) (suite) BIOS Version (Version du BIOS) Indique la révision du BIOS. Product Name (Nom du produit) Affiche le nom du produit et le numéro de modèle. Service Tag (Numéro de série) Affiche le numéro de série de l’ordinateur. Asset Tag (Numéro d’inventaire) Affiche le numéro d’inventaire de l’ordinateur (si ce numéro existe).
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Tableau 7. Security (Sécurité) Set Asset Tag Ce champ affiche le numéro d’inventaire de votre système. Si ce numéro n’est pas déjà défini, ce champ permet de le saisir. Set Admin Password Permet de modifier ou de supprimer le mot de passe d’administrateur. Set System Password Permet de changer ou de supprimer le mot de passe du système.
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Spécifications techniques Caractéristiques des dimensions physiques. Fonction Caractéristiques Hauteur 18,45 mm (0,72 pouce) Largeur 340 mm (13,38 pouces) Longueur 240 mm (9,44 pouces) Poids (minimum 1,6 kg (3,52 livres) config) Spécifications des Informations système Fonctionnalité Spécification Largeur de bus 64 bits DRAM EPROM Flash SPI 128 Mbits Bus PCIe 3.0 8 Go/s Spécifications du processeur Fonctionnalité...
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Caractéristiques du stockage Tableau 9. Caractéristiques du stockage Type de stockage Type d’interface Capacité Disque dur de 2,5 pouces à 5 400 tr/min SATA 3.0 Jusqu’à 1 To Disque dur hybride de 2,5 pouces à SATA 3.0 500 Go 5 400 tr/min Disque dur de 2,5 pouces à 7 200 tr/min SATA 3.0 500 Go Disque SSD SATA M.2 2280...
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Caractéristiques de la batterie Fonction Caractéristiques Type « Smart » au lithium ion à 3 cellules (42 Wh) Profondeur 184,15 mm (7,25 pouces) Hauteur 5,9 mm (0,23 pouce) Largeur 97,15 mm (3,82 pouces) Poids 0,2 kg (0,44 livre) Tension 14,8 VCC Durée de vie 300 cycles de charge/ décharge Plage de températures De 0 °C à 35 °C (de 32 °F à 95 °F) fonctionnement Stockage De -40 °C à...
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Fonction Caractéristiques Angles de +/- 70° minimum pour HD vue maximaux (horizontaux) Angles de +/- 70° minimum pour HD vue maximaux (verticaux) Pas de pixel 0,1875 mm Caractéristiques du pavé tactile Fonction Caractéristiques Zone active : Axe des X 99,50 mm Axe des Y 53,00 mm Caractéristiques du clavier Caractéristiqu...
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Spécifications environnementales Fonction Caractéristiques Température – en – de 0°C à 35°C (de 32°F à 95°F) fonctionnement Température – De -40 °C à 65 °C (de -40 °F à 149 °F) stockage Humidité relative de 10 % à 90 % (sans condensation) (maximale) – en fonctionnement Humidité...
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Options de configuration du système REMARQUE : Selon l’ordinateur de bureau et les appareils installés, les éléments répertoriés ici peuvent ou non être présents. Options de l’écran Général Cette section liste les fonctions matérielles principales de votre ordinateur. Option Description Informations sur le Cette section liste les fonctions matérielles principales de votre ordinateur.
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● Enable Thunderbolt Boot Support (Activer la prise en charge du démarrage Thunderbolt) Il s’agit d’une caractéristique en option. ● Always Allows Dell Docks (Toujours autoriser les stations d’accueil Dell) Il s’agit d’une caractéristique en option. ● Enables Thunderbolt (and PCIe behind TBT) Pre-boot (activer le pré-démarrage Thunderbolt [et PCIe derrière...
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Option Description ● 5 minutes ● 15 minutes ● never (jamais) Miscellaneous Permet d’activer ou de désactiver divers périphériques intégrés : Devices ● Enable Camera (Activer la caméra [activée par défaut]) ● Enable Secure Digital(SD) Card (Activer la carte SD [Secure Digital]) ● Secure Digital(SD) Card read only mode (Carte SD [’Secure Digital] mode lecture seule) Options de l'écran vidéo Option Description...
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Option Description Paramètre par défaut : Allow Non-Admin Password Changes (autoriser les changements des mots de passe non administrateur) activé. Non-Admin Setup Permet de déterminer si des modifications des options de configuration sont autorisées lorsqu’un mot de passe Changes de l’administrateur est défini. En cas de désactivation, les options de configuration sont verrouillées par le mot de passe de l’administrateur.
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Option Description Si vous activez le Custom Mode (Mode personnalisé), les options applicables à PK, KEK, db et dbx apparaissent. Les options disponibles sont : ● Save to File (Enregistrer dans un fichier) : enregistre la clé dans un fichier sélectionné par l’utilisateur. ●...
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● Standard (Charge standard) : charge complètement votre batterie selon un temps de charge standard. ● ExpressCharge (Charge rapide) : la batterie se charge sur une plus courte période à l’aide de la technologie de charge rapide de Dell. Cette option est activée par défaut. ● Primarily AC use (Utilisation principale du CA) ●...
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Option Description ● Fn Key Only (Touche Fn uniquement) : cette option est activée par défaut. ● By Numlock REMARQUE : lorsque le menu de configuration est lancé, cette option n’a aucun effet. Le menu ne fonctionne que dans le mode Fn Key Only (Touche Fn uniquement). Numlock Enable Permet d’activer le verrouillage numérique au démarrage de l’ordinateur.
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Options de l’écran Sans fil Option Description Sans fil Permet de configurer les périphériques sans fil pouvant être contrôlés par la technologie sans fil. Les options disponibles sont les suivantes : ● WWAN ● GPS (sur le module WWAN) ● WLAN/ WiGig ●...
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Dépannage La section suivante décrit les procédures usuelles permettant de résoudre certains problèmes sur votre ordinateur. Diagnostisc ePSA (Enhanced Pre-Boot System Assessment) À propos de cette tâche Les diagnostics ePSA (également appelés diagnostics système) vérifient entièrement le matériel. ePSA est intégré au BIOS et il est démarré...
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Tableau 10. Codes d'erreur LED (suite) Récupération du BIOS 1 Récupération du BIOS 2 Défaut de la configuration du processeur ou du processeur proprement dit Erreur POST-vidéo générique (ancien modèle de LED 1110) Voyants d’état de la batterie Tableau 11. Comportement de la LED de la batterie LED du niveau de charge de Condition Comportement du voyant...
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À propos de cette tâche Dell offre plusieurs options de service et de support en ligne et par téléphone. La disponibilité des produits varie selon le pays et le produit. Certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre région. Pour contacter le service commercial, du support technique ou client de Dell :...