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Kleine Störungen selbst beheben
Bevor Sie den Kundendienst rufen:
Überprüfen Sie, ob Sie die Störung aufgrund der folgenden Hinweise selbst beheben können.
Sie müssen die Kosten für Beratung durch den Kundendienst selbst übernehmen – auch während der Garantiezeit!
Gerät
Störung
Das Gerät hat keine
Kühlleistung.
Die Beleuchtung funktioniert
nicht.
Die Anzeige leuchtet nicht.
Die Kältemaschine schaltet
immer häufiger und länger ein.
Im Kühlraum oder Gefrierraum
ist es zu kalt.
Die Beleuchtung (LED)
funktioniert nicht.
Unangenehme Gerüche
werden bemerkbar.
Warnton ertönt oder
Temperaturanzeige blinkt.
Im Kühl- oder Gefrierraum ist
es zu warm! Gefahr für die
Lebensmittel.
Frischkühlfach (falls
vorhanden) kühlt nicht.
Eisbereiter
Störung
Eisbereiter arbeitet nicht.
Eisbereiter stellt nicht genug
Eis her oder das Eis ist
deformiert.
Mögliche Ursache
Stromausfall.
Sicherung ist ausgeschaltet.
Netzstecker sitzt nicht fest.
Häufiges Öffnen des Gerätes.
Die Be- und Entlüftungsöffnungen
sind verdeckt.
Einlegen größerer Mengen frischer
Lebensmittel.
Temperatur ist zu kalt eingestellt.
Die LED-Beleuchtung ist defekt.
Lichtschalter klemmt.
Gerät war zu lange geöffnet.
Beleuchtung wird nach
ca. 10 Minuten abgeschaltet.
Stark riechende Lebensmittel wurden
nicht luftdicht verpackt.
Gerätetür ist geöffnet.
Es wurden zu viele Lebensmittel auf
einmal eingelegt.
Gerät war vom Stromnetz getrennt
(Stromausfall oder Netzstecker
gezogen).
Mögliche Ursache
Eisbereiter ist nicht an die
Stromversorgung angeschlossen.
Eisbereiter erhält kein Frischwasser.
Die Gefrierraum-Temperatur ist zu
warm.
Gerät oder Eisbereiter wurde erst vor
kurzem eingeschaltet.
Es wurde eine große Menge Eis
entnommen.
Niedriger Wasserdruck.
Wasserfilter verstopft oder verbraucht. Wasserfilter wechseln.
Abhilfe
Prüfen, ob Strom vorhanden ist.
Sicherung überprüfen.
Prüfen, ob Netzstecker fest sitzt.
Gerät nicht unnötig öffnen.
Hindernisse entfernen.
Super-Kühlen bzw. Super-Gefrieren
einschalten.
Temperatur wärmer einstellen.
Siehe Kapitel Beleuchtung (LED).
Prüfen, ob sich der Lichtschalter bewegen
lässt.
Nach Schließen und Öffnen des Gerätes ist
die Beleuchtung wieder an.
Gerät reinigen. Stark riechende Lebensmittel
luftdicht verpacken (siehe Kapitel Gerüche).
Siehe Kapitel Alarmfunktionen.
Gewünschte Temperatur neu einstellen.
Abhilfe
Kundendienst rufen.
Sicherstellen, dass der Wasseranschluss
ordnungsgemäß erfolgt ist.
Gefrierraum-Temperatur überprüfen und ggf.
etwas kälter einstellen.
Es dauert ca. 24 Stunden, bis die
Eisproduktion beginnt.
Es dauert ca. 24 Stunden, bis der
Eiswürfelbehälter wieder gefüllt ist.
Gerät nur an den vorgeschriebenen
Wasserdruck anschließen (siehe
Kapitel Gerät anschließen, Abschnitt
Wasseranschluss).
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