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Un périphérique externe ne peut pas être contrôlé à l'aide de la
télécommande du téléviseur.
•
Vérifiez que la télécommande ne présente pas de problème. Pour des informations spécifiques, reportez-
vous à la section
Dépannage > Problèmes liés à la télécommande
•
Vérifiez que le câble d'alimentation du périphérique externe et le câble HDMI entre le périphérique externe
et le téléviseur sont correctement branchés. Utilisez un câble HDMI standard et assurez-vous que le câble
n'est pas endommagé.
•
Assurez-vous que le périphérique externe est compatible HDMI & CEC et que sa fonction HDMI & CEC
est activée. Pour des informations spécifiques, reportez-vous au manuel d'utilisation du périphérique
externe.
•
Vérifiez que la fonction HDMI & CEC de votre téléviseur est bien activée. Appuyez sur la touche
la télécommande pour sélectionner
Réglez Commande HDMI sur Activé.
•
Certains menus du périphérique compatible HDMI & CEC peuvent ne pas être disponibles.
•
Certaines touches de la télécommande peuvent ne pas fonctionner. Vous pouvez essayer la
télécommande du périphérique externe.
Problèmes avec l'assistant vocal
Recherchez le problème survenu sur votre téléviseur.
•
La touche Voix de la télécommande ne fonctionne pas.
•
Le téléviseur ne parvient pas à recevoir la commande vocale. Il n'y a pas de réponse quand je prononce
des mots de réveil.
Avant de vous référer aux possibles solutions :
•
Assurez-vous que votre téléviseur est allumé. Sachez que le téléviseur ne peut pas répondre en mode
veille.
•
Si vous venez d'allumer le téléviseur, attendez que le démarrage du téléviseur soit terminé.
•
Parlez avec une votre voix claire et reconnaissable. Une voix trop forte ou trop faible peut entraîner un
dysfonctionnement.
•
Prononcez votre commande et attendez que l'appareil réponde.
•
Lorsque le téléviseur est connecté à des appareils externes, les performances du service vocal peuvent
être affectées.
La touche Voix de la télécommande ne fonctionne pas.
•
Vérifiez l'état de votre télécommande. Pour des informations spécifiques, reportez-vous à la section
Dépannage > Problèmes liés à la télécommande
•
Gardez la télécommande à moins de trois mètres du téléviseur.
•
Connectez-vous à nouveau ou connectez-vous avec un autre compte.
Le téléviseur ne parvient pas à recevoir la commande vocale. Il n'y a pas
de réponse quand je prononce des mots de réveil.
•
Vérifiez que l'interrupteur du microphone intégré en bas du téléviseur est activé.
Dépannage
Réglages > Chaînes et entrées > Entrées > Commande HDMI.
du présent manuel.
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du présent manuel.
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