Indexa DF400 Mode D'emploi page 62

22. Ricerca die guasti
Errore
L'immagine della telecamera non compare sullo
schermo
Ricezione instabile del segnale
L'immagine a video si spegne automaticamente
In modalità cambio, quad o quad smart le immagini
della telecamera non vengono visualizzate
Immagine tremolante
Immagine molto chiara
Impossibile registrare
In caso di rilevamento del movimento vengono
registrate involontariamente delle immagini
Nell'app non vengono visualizzate le immagini della
telecamera
Non si ricevono le notifiche Push sul dispositivo
Non è possibile osservare le immagini sul proprio
dispositivo mobile
Entrambi i LED lampeggiano; nessuna immagine
della camera è visibile.
62 -
I
Possibile causa
L'antenna non è avvitata
La telecamera non è alimentata
La telecamera non è stata accoppiata al registratore smart
La telecamera è fuori dalla portata.
Il collegamento è interrotto da oggetti.
L´antenna non è avvitata o non sono parallele l'una con l'altra
Sul televisore / monitor è stata selezionata l'entrata segnale errata
Il monitor e la telecamera sono troppo distanti
Le antenne non sono parallele fra di loro.
Il segnale è stato bloccato.
Il segnale è disturbato.
Modalità di risparmio energetico impostata
Le telecamere non sono attivate o non hanno alcun collegamento
Presenza di una sorgente luminosa intensa nel campo di
rilevamento della telecamera
Sovrapposizione data dalla controluce
Nessun supporto di memorizzazione inserito
Scheda SD bloccata
Il supporto di memorizzazione è pieno
Movimento di alberi e piante, rapide variazioni di luci ed ombre,
neve o pioggia
Il registratore smart non è collegato al router
Il router non è (ancora) collegato a Internet
La velocità di trasmissione dati della connessione Internet non è
sufficiente
Al massimo 3 utenti possono accedere contemporaneamente via
app
DHCP non abilitato sul router
UPnP non abilitato sul router
Il proprio dispositivo mobile non ha un collegamento ad Internet
Il dispositivo mobile non soddisfa i requisiti dell'app
L'utente ha inserito il DID (ID dispositivo) errato
Le telecamere non sono state attivate nelle impostazioni
Le telecamere non sono state attivate durante la registrazione del kit
nell'app
La password è stata modificata
Il menu principale nel menu dello schermo è aperto o un altro
dispositivo mobile ha effettuato l'accesso alle impostazioni.
La notifica Push non è attivata
La visualizzazione dei messaggi sul dispositivo non è attivata
Il supporto di memorizzazione corrispondente non è inserito /
collegato al registratore smart
È stata selezionata la telecamera errata e/o il canale della
telecamera errato
La telecamera selezionata e/o il canale della telecamera selezionato
non presentano registrazioni
Errore di tensione, l'alimentatore è difettoso.
Indexa GmbH, Paul-Böhringer-Str. 3, 74229 Oedheim, Germania,
Risoluzione
Attivare la telecamera corrispondente (v. capitolo 12.3)
Controllare se il LED Power LED [13] della telecamera è acceso. In caso
contrario, controllare l'alimentatore e il collegamento del cavo
Accoppiare la telecamera al registratore smart
Ridurre la distanza tra telecamera e registratore smart
Utilizzare un cavo di prolunga antenna (consultare capitolo 17.)
Rimuovere gli oggetti o cambiare la posizione della telecamera e/o del
registratore smart .
Avvitare le antenne e orientarle in modo che siano parallele, vale a dire
verticali.
Selezionare "HDMI" come entrata del segnale nel televisore / monitor
Ridurre la distanza tra telecamera e registratore smart
Orientare le antenne in modo che siano parallele.
Rimuovere gli oggetti, soprattutto quelli metallici, o cambiare la posizione
della telecamera e/o del registratore smart
Assicurarsi che non vi siano fonti di interferenza in prossimità della
telecamera o del registratore smart , come router WLAN, apparecchiature
elettriche, forni a microonde.
Premere una volta il mouse o spegnere la modalità sospensione (v. capitolo
12.3)
Osservare i primi tre errori in questa tabella
Spostare la telecamera
Modificare l'orientamento o la posizione della telecamera
Inserire un supporto di memorizzazione e formattarlo (v. capitolo 12.3)
Sbloccare la scheda SD
Formattare il supporto di memorizzazione o sostituirlo con uno nuovo e
attivare la funzione di memoria circolare (v. capitolo 12.3)
Ridurre o spegnere la sensibilità del rilevamento di movimento in caso di
modifiche pixel o modificare la posizione della telecamera (v. capitolo 12.3)
Collegare il registratore smart con il router
Collegare il router a Internet (durata ca. 30 secondi).
Si deve disporre di una velocità di trasmissione dati di 1,5 Mbps per ogni
accesso utente
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Abilitare DHCP sul router
Abilitare UPnP sul router (event. abilitare UDP o aprire porta TCP #600 e
#80)Collegare il proprio dispositivo a Internet
Collegare il proprio dispositivo a Internet
Requisiti: iPhone4S/iPad aggiornato: da iOS6.1.4; Android dual core 1,5 G
smartphone/tablet da 3.0
Inserire il DID corretto (v. capitolo 14)
Attivare la/le telecamera/e nelle impostazioni (v. capitolo 12.3)
Attivare la/le telecamera/e nelle impostazioni di registrazione del kit
(v. capitolo 14)
Inserire la nuova password
Chiudere il menu dello schermo e/o la maschera delle impostazioni
dell'altro dispositivo mobile
Attivare la notifica Push (v. capitolo 14)
Attivare la visualizzazione delle notifiche direttamente sul proprio
dispositivo mobile sotto la voce Impostazioni / Comunicazioni (iOS) e/o
"Apps" (Android)
Inserire o collegare il supporto di memorizzazione al registratore smart
Selezionare la telecamera corretta o il canale della telecamera
Sostituire l'alimentatore.
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