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Dépannage
Vérification de la connectivité de l'imprimante
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Imprimez la page de configuration du réseau.
A partir du panneau de commandes, accédez à :
Paramètres > Rapports > Réseau > Page de configuration du réseau
Pour les modèles d'imprimante sans écran tactile, appuyez sur
2
Vérifiez la première section de la page et assurez-vous que l'état est Connectée.
Si l'état est Non connectée, il se peut que la connexion de réseau local ne soit pas activée ou que le câble
réseau soit débranché ou ne fonctionne pas correctement. Contactez votre administrateur pour obtenir une
assistance.
Problèmes liés aux options matérielles
Mémoire flash défectueuse détectée
Contactez votre distributeur.
Espace insuffisant dans la mémoire flash pour les ressources
Contactez votre distributeur.
Mémoire flash non formatée détectée
Essayez l'une ou plusieurs des solutions suivantes :
•
Sur le panneau de commandes, sélectionnez Continuer pour arrêter la défragmentation et poursuivre
l'impression.
•
Formatez la mémoire flash.
Remarque : Si le message d'erreur reste affiché, la mémoire flash est peut-être défectueuse et doit
être remplacée. Pour remplacer la mémoire flash, contactez votre distributeur.
Problèmes liés aux fournitures
Remplacez la cartouche, zone d'impression inadaptée
Installez la cartouche de toner appropriée.
Fournitures ne venant pas d'un fabricant d'imprimantes
Un consommable ou un composant non reconnu a été détecté dans l'imprimante.
Pour un fonctionnement optimal de votre imprimante, installez toujours des consommables et des
composants authentiques. L'utilisation de fournitures ou de pièces tierces risque d'affecter les
performances, la fiabilité ou la durée de vie de l'imprimante et de ses composants de traitement d'images.
pour parcourir les paramètres.
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