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Tableau 27. Messages d'erreur de diagnostics (suite)
Messages d'erreur
SEEK ERROR
SHUTDOWN FAILURE
TIME-OF-DAY CLOCK LOST POWER
TIME-OF-DAY CLOCK STOPPED
TIME-OF-DAY NOT SET-PLEASE RUN THE SYSTEM
SETUP PROGRAM
TIMER CHIP COUNTER 2 FAILED
UNEXPECTED INTERRUPT IN PROTECTED MODE
X:\ IS NOT ACCESSIBLE. THE DEVICE IS NOT READY
Vérification de la mémoire système
Windows 10
1. Cliquez sur le bouton Windows, puis sélectionnez All Settings (Tous les paramètres)
2. Sous System (Système), cliquez sur About (À propos).
Vérification de la mémoire système dans le programme de
configuration
Étapes
1. Allumez ou redémarrez votre ordinateur.
2. Après l'affichage du logo Dell, appuyez sur F2 jusqu'à l'apparition du message Entering BIOS (Configuration du BIOS). Pour entrer dans
le menu de sélection des options de démarrage, appuyez sur F12.
3. Sur le volet gauche, sélectionnez Settings (Paramètres) > General (Général) > System Information (Informations sur le
système), les informations sur la mémoire s'affichent dans le volet droit.
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Dépannage de l'ordinateur
Description
instructions (cliquez sur Démarrer > Aide et support). Si de
nombreux secteurs sont défectueux, sauvegardez les données (si
vous le pouvez), puis formatez le disque dur.
Le système d'exploitation ne parvient pas à trouver une piste
particulière sur le disque dur.
Une puce de la carte système présente peut-être un
dysfonctionnement. Exécutez les tests de l'ensemble du
système dans Dell Diagnostics. Si le message réapparaît,
contactez Dell.
Les paramètres de configuration du système sont corrompus.
Branchez votre ordinateur à une prise secteur pour charger la
batterie. Si le problème persiste, essayez de restaurer les données
en accédant au programme de configuration du système, puis en le
quittant immédiatement. Si le message réapparaît, contactez Dell.
La batterie de réserve qui alimente les paramètres de configuration
du système nécessite peut-être une recharge. Branchez votre
ordinateur à une prise secteur pour charger la batterie. Si le
problème persiste, contactez Dell.
L'heure ou la date du programme de configuration du système ne
correspond pas à l'horloge du système. Corrigez les paramètres
des options Date et Heure.
Une puce de la carte système présente peut-être un
dysfonctionnement. Exécutez les tests de l'ensemble du
système dans Dell Diagnostics.
Le contrôleur du clavier présente peut-être un dysfonctionnement
ou un module de mémoire est mal fixé. Exécutez les tests de
la mémoire système et le test du contrôleur de clavier dans
Dell Diagnostics ou contactez Dell.
Insérez une disquette dans le lecteur et réessayez.
> System (Système).
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