Dell EMC Tour OptiPlex 3070 Manuel De Maintenance
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Tour OptiPlex 3070
Manuel de maintenance
1
Modèle réglementaire: D10U
Type réglementaire: D10U003
Mars 2021
Rév. A01

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Sommaire des Matières pour Dell EMC Tour OptiPlex 3070

  • Page 1 Tour OptiPlex 3070 Manuel de maintenance Modèle réglementaire: D10U Type réglementaire: D10U003 Mars 2021 Rév. A01...

  • Page 2: Remarques, Précautions Et Avertissements

    © 2019 -2020 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés. Dell, EMC et les autres marques commerciales mentionnées sont des marques de Dell Inc. ou de ses filiales. Les autres marques peuvent être des marques commerciales de leurs propriétaires respectifs.

  • Page 3: Table Des Matières

    Table des matières Chapitre 1: Intervention à l’intérieur de votre ordinateur..............5 Consignes de sécurité................................5 Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur......................5 Instructions relatives à la sécurité..........................6 Protection contre les décharges électrostatiques.......................6 Kit ESD d'intervention sur site............................7 Transport des composants sensibles..........................8 Après une intervention à...
  • Page 4 Chapitre 5: Dépannage........................74 Diagnostics Dell SupportAssist de vérification des performances système avant démarrage........74 Exécution de la vérification des performances système avant démarrage SupportAssist........74 Diagnostics................................... 75 Messages d’erreur de diagnostics............................. 77 Messages d'erreur du système............................80 Récupération du système d’exploitation........................... 81 Options de support de sauvegarde et de récupération....................81...

  • Page 5: Chapitre 1: Intervention À L'intérieur De Votre Ordinateur

    Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.

  • Page 6: Instructions Relatives À La Sécurité

    énergie et la densité plus élevée en avant, la protection ESD est une préoccupation croissante. Suite à la plus grande densité de semi-conducteurs dans les produits Dell les plus récents, ils sont dorénavant plus sensibles aux décharges électrostatiques que tout autre précédent produit Dell.

  • Page 7: Kit Esd D'intervention Sur Site

    ● Transport de composants sensibles – Avant de transporter des composants sensibles aux décharges électrostatiques, comme des pièces de rechange ou des pièces devant être retournées à Dell, il est impératif de placer ces pièces dans des sacs antistatiques pour garantir un transport en toute sécurité.

  • Page 8: Résumé : Protection Contre Les Décharges Électrostatiques

    Il est recommandé que tous les techniciens de maintenance sur site utilisent un bracelet de mise à la terre antistatique filaire traditionnel et un tapis antistatique à tout moment lors de l'intervention sur des produits Dell. En outre, il est essentiel que les techniciens conservent les pièces sensibles séparément de toutes les pièces isolantes pendant l'intervention et qu'ils utilisent des sacs antistatiques pour le transport...

  • Page 9: Chapitre 2: Technologies Et Composants

    Technologies et composants Ce chapitre décrit les technologies et les composants disponibles dans le système. Sujets : • DDR4 • Fonctions USB • USB Type-C • Avantages de DisplayPort par rapport à l’USB type C • HDMI 2.0 • Mémoire Intel Optane DDR4 La mémoire DDR4 (double débit de données de quatrième génération) est la technologie qui succède aux mémoires DDR2 et DDR3.

  • Page 10: Erreurs De Mémoire

    Figure 2. Différence d’épaisseur Bord incurvé Les modules DDR4 présentent un bord incurvé pour en faciliter l’insertion et soulager les contraintes sur la carte pendant l’installation de la mémoire. Figure 3. Bord incurvé Erreurs de mémoire Erreurs de mémoire sur l’affichage du système le nouveau code d’échec ALLUMÉ-CLIGNOTANT-CLIGNOTANT ou ALLUMÉ- CLIGNOTANT-ALLUMÉ.

  • Page 11: Applications

    ● Augmentation de la puissance maximale du bus et de la consommation de courant du périphérique pour mieux répondre aux besoins des périphériques gros consommateurs d’énergie ● Nouvelles fonctions de gestion de l’alimentation ● Transferts de données en full duplex et prise en charge de nouveaux types de transferts ●...

  • Page 12: Compatibilité

    Voici une liste de quelques produits USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 SuperSpeed disponibles : ● Disques durs externes pour ordinateurs de bureau USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 ● Disques durs pour ordinateurs portables USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 ● Adaptateurs et stations d’accueil pour disques USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 ●...

  • Page 13: Avantages De Displayport Par Rapport À L'usb Type C

    un connecteur USB Type-C, mais dessous se cache une technologie USB 2.0, même pas USB 3.0. Cependant, ces technologies sont étroitement liées. Avantages de DisplayPort par rapport à l’USB type C ● Performances audio/vidéo (A/V) DisplayPort complètes (jusqu’à 4K à 60 Hz) ●...

  • Page 14: Activation De La Mémoire Intel Optane

    REMARQUE : La mémoire Intel Optane est prise en charge sur les ordinateurs qui répondent aux exigences suivantes : ● Processeur Intel Core i3/i5/i7 de 7e génération ou supérieure ● Windows 10 version 64 bits 1607 ou supérieure ● Version du pilote Intel Rapid Storage Technology 15.9.1.1018 ou supérieure Tableau 2.

  • Page 15: Chapitre 3: Principaux Composants De Votre Système

    Principaux composants de votre système 1. Capot latéral 2. Assemblage du disque dur de 3,5 pouces 3. Lecteur optique 4. Assemblage du dissipateur de chaleur et du ventilateur 5. Processeur 6. Module de mémoire 7. Disque SSD M.2 PCIe 8. Bouton d’alimentation 9.
  • Page 16 REMARQUE : Dell fournit la liste des composants et leurs numéros de référence pour la configuration système d’origine achetée. Ces pièces sont disponibles en fonction des garanties achetées par le client. Contactez votre agent commercial Dell pour connaître les options d’achat.

  • Page 17: Chapitre 4: Retrait Et Installation De Composants

    Retrait et installation de composants REMARQUE : En fonction de la configuration que vous avez commandée, les images présentées dans ce document peuvent être différentes de votre ordinateur. Sujets : • Démontage et remontage Démontage et remontage Capot latéral Retrait du capot latéral 1.

  • Page 18: Installation Du Capot Latéral

    Installation du capot latéral 1. Pour installer le capot latéral : a. Mettez en place le capot sur l’ordinateur et faites-le glisser pour l’aligner sur le châssis, puis serrez les vis imperdables pour fixer le capot sur l’ordinateur [1, 2]. 2.

  • Page 19: Installation Du Cadre Avant

    installation du cadre avant 1. Pour installer le cadre avant : a. Placez le cadre pour aligner les détendeurs de la languette avec les logements situés sur le châssis du système [1]. b. Appuyez sur le cadre jusqu’à ce que les languettes s’enclenchent [2]. Retrait et installation de composants...

  • Page 20: Porte Du Panneau Avant

    2. Installez le panneau latéral. 3. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Porte du panneau avant Ouverture de la porte du panneau avant 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.

  • Page 21: Fermeture De La Porte Du Panneau Avant

    Fermeture de la porte du panneau avant 1. Retournez la porte du panneau avant pour le fermer. Retrait et installation de composants...

  • Page 22: Assemblage De Disque Dur - 3,5 Et 2,5 Pouces

    2. Installez les éléments suivants : Cadre avant Capot latéral 3. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Assemblage de disque dur - 3,5 et 2,5 pouces Retrait du disque dur 3,5 pouces 1.
  • Page 23 d. Retirez le disque dur de 3,5 pouces du système. Retrait et installation de composants...

  • Page 24: Installation Du Disque Dur 3,5 Pouces

    Installation du disque dur 3,5 pouces 1. Insérez le disque dur de 3,5 pouces dans le système. Retrait et installation de composants...
  • Page 25 2. Fermez la porte du panneau avant [1] et remettez en place les quatre vis [2]. 3. Branchez le câble SATA et le câble d’alimentation aux connecteurs sur le disque dur [3]. Retrait et installation de composants...

  • Page 26: Retrait De L'ensemble Disque Dur 2,5 Pouces

    4. Installez les éléments suivants : Panneau avant Capot latéral 5. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Retrait de l’ensemble disque dur 2,5 pouces 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à...

  • Page 27: Retirez Le Disque De 2,5 Pouces Du Support De Lecteur

    Retirez le disque de 2,5 pouces du support de lecteur 1. Appliquez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. 2. Retirez : Capot latéral Cadre avant Assemblage de disque dur de 2,5 pouces 3. Pour retirer le disque : a.

  • Page 28: Installation Du Disque Dur De 2,5 Pouces Dans Son Support

    Installation du disque dur de 2,5 pouces dans son support 1. Pour installer le disque dur : a. Alignez le disque dur sur le côté de son support, et tirez sur les onglets des autres extrémités pour insérer les broches du support dans le disque dur.

  • Page 29: Lecteur Optique

    2. Fermez la porte du panneau avant. 3. Installez les éléments suivants : Panneau avant Capot latéral 4. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Lecteur optique Retrait du lecteur optique 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à...
  • Page 30 c. Appuyez sur la languette de dégagement bleue [1] et faites glisser le lecteur optique hors de l’ordinateur [2]. Retrait et installation de composants...

  • Page 31: Installation Du Lecteur Optique

    Installation du lecteur optique 1. Pour installer le lecteur optique : a. Insérez le lecteur optique dans sa baie jusqu’à ce qu’il s’enclenche. Retrait et installation de composants...
  • Page 32 b. Ouvrez la porte du panneau avant [1]. c. Acheminez les câbles sous le bâti des lecteurs. d. Connectez le câble de données et le câble d’alimentation aux connecteurs du lecteur optique [2]. Retrait et installation de composants...

  • Page 33: Disque Ssd M.2 Pcie

    2. Installez les éléments suivants : Cadre avant Capot latéral 3. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Disque SSD M.2 PCIe Retrait du disque SSD M.2 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à...

  • Page 34: Installation Du Disque Ssd

    Installation du disque SSD M.2 1. Insérez le disque SSD M.2 dans le connecteur situé sur la carte système [1]. 2. Remettez en place la vis qui fixe le disque SSD à la carte système [2]. Retrait et installation de composants...

  • Page 35: Retrait Du Lecteur De Carte Sd

    3. Fermez la porte du panneau avant. 4. Installez les éléments suivants : Cadre avant Capot latéral 5. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Lecteur de carte SD Retrait du lecteur de carte SD 1.

  • Page 36: Installation Du Lecteur De Carte Sd

    Installation du lecteur de carte SD 1. Pour installer le lecteur de carte SD : a. Insérez le lecteur de carte SD dans son logement sur la porte du panneau avant [1]. b. Replacez les vis qui fixent le lecteur de carte mémoire à la porte du panneau avant [2]. c.

  • Page 37: Barrette De Mémoire

    2. Fermez la porte du panneau avant. 3. Installez les éléments suivants : Cadre avant Capot latéral 4. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Barrette de mémoire Retrait d’une barrette de mémoire 1.

  • Page 38: Installation D'une Barrette De Mémoire

    Installation d’une barrette de mémoire 1. Pour installer la barrette de mémoire : a. Alignez l’encoche du module de mémoire sur la languette de son connecteur. b. Insérez le module de mémoire dans son emplacement [1]. c. Appuyez sur la barrette de mémoire jusqu’à ce que la languette de fixation du module de mémoire s’enclenche [2]. Retrait et installation de composants...

  • Page 39: Carte D'extension

    2. Fermez la porte du panneau avant. 3. Installez les éléments suivants : Cadre avant Capot latéral 4. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Carte d’extension Retrait de la carte d’extension PCIe 1.

  • Page 40: Installation D'une Carte D'extension Pcie

    5. Répétez ces étapes pour retirer toute autre carte d’extension PCIe. Installation d’une carte d’extension PCIe 1. Pour installer la carte d’extension PCIe : REMARQUE : Pour retirer les supports PCIe, poussez chaque support vers le haut depuis l’intérieur de votre ordinateur pour le libérer, puis soulevez le support pour l’extraire de l’ordinateur.

  • Page 41: Retrait Du Module Vga En Option

    d. Tirez le loquet de déverrouillage vers l’avant pour fermer [3]. e. Répétez ces étapes pour installer d’autres cartes d’extension PCIe. 2. Fermez la porte du panneau avant. 3. Installez les éléments suivants : Panneau avant Panneau latéral 4. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à...

  • Page 42: Installation Du Module Vga En Option

    b. Déconnectez le câble VGA du connecteur situé sur la carte système [1]. c. Retirez le module VGA du système [2]. Installation du module VGA en option 1. Insérez le module VGA dans son logement à l’intérieur de votre ordinateur [1] et connectez le câble VGA sur le connecteur de la carte système [2].

  • Page 43: Bloc D'alimentation

    3. Installez le ventilateur système 4. Fermez la porte du panneau avant. 5. Installez les éléments suivants : Cadre avant Capot latéral 6. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Bloc d’alimentation Retrait du bloc d’alimentation ou PSU 1.
  • Page 44 5. Pour retirer le bloc d’alimentation : a. Retirez les 3 vis qui fixent le bloc d’alimentation au système [1]. b. Appuyez sur la patte de dégagement [2]. c. Faites coulisser et soulevez le bloc d’alimentation, puis retirez-le de l’ordinateur [3]. Retrait et installation de composants...

  • Page 45: Installation Du Bloc D'alimentation Ou Psu

    Installation du bloc d’alimentation ou PSU 1. Pour installer le bloc d’alimentation : a. Insérez le bloc d’alimentation dans son logement et faites-le glisser vers l’arrière du système [1] jusqu’à ce que les pattes de dégagement s’enclenchent [2]. b. Remettez en place les trois vis qui fixent le bloc d’alimentation à l’ordinateur [3]. Retrait et installation de composants...
  • Page 46 c. Connectez les câbles du bloc d’alimentation aux connecteurs situés sur la carte système [1]. d. Acheminez les câbles du bloc d’alimentation dans les clips de fixation [2, 3, 4, 5]. e. Connectez le câble du bloc d’alimentation au connecteur situé sur la carte système [6]. Retrait et installation de composants...

  • Page 47: Commutateur D'intrusion

    2. Fermez la porte du panneau avant. 3. Installez les éléments suivants : Panneau avant Capot latéral 4. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Commutateur d’intrusion Retrait du commutateur d’intrusion 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à...

  • Page 48: Installation Du Commutateur D'intrusion

    Installation du commutateur d’intrusion 1. Insérez le commutateur d’intrusion dans son emplacement sur le système [1]. 2. Faites passer le câble du commutateur d’intrusion dans le passe-câbles du ventilateur [2]. 3. Branchez le câble du commutateur d’intrusion sur le connecteur de la carte système [3]. Retrait et installation de composants...

  • Page 49: Bouton D'alimentation

    4. Fermez la porte du panneau avant. 5. Installez les éléments suivants : Cadre avant Capot latéral 6. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Bouton d’alimentation Retrait du bouton d’alimentation 1. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à...
  • Page 50 5. Retirez le bouton d’alimentation de l’ordinateur. Retrait et installation de composants...

  • Page 51: Installation Du Bouton D'alimentation

    Installation du bouton d’alimentation 1. Insérez l’interrupteur d’alimentation dans son logement à l’avant de l’ordinateur et appuyez dessus jusqu’à ce qu’il s’enclenche. Retrait et installation de composants...
  • Page 52 2. Ouvrez la porte du panneau avant [1] 3. Acheminez le câble de l’interrupteur d’alimentation au moyen du bouton d’alimentation via le clip de fixation [2, 3]. 4. Alignez le câble avec les broches du connecteur et branchez le câble du bouton d’alimentation [4]. Retrait et installation de composants...

  • Page 53: Haut-Parleur

    5. Fermez la porte du panneau avant. 6. Installez les éléments suivants : Cadre avant Capot latéral 7. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Haut-parleur Retrait du haut-parleur 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à...

  • Page 54: Installation Du Haut-Parleur

    Installation du haut-parleur 1. Insérez le haut-parleur dans son logement et appuyez dessus jusqu’à ce qu’il s’enclenche [1, 2]. 2. Branchez le câble du haut-parleur au connecteur de la carte système [2, 3]. Retrait et installation de composants...

  • Page 55: Pile Bouton

    3. Fermez la porte du panneau avant. 4. Installez les éléments suivants : Cadre avant Capot latéral 5. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Pile bouton Retrait de la pile bouton 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à...

  • Page 56: Installation De La Pile Bouton

    REMARQUE : Le retrait de la pile bouton peut entraîner la réinitialisation des paramètres/du BIOS de la carte système. Installation de la pile bouton 1. Tenez la pile, le pôle positif « + » vers le haut, puis glissez-la sous les pattes de fixation du pôle positif du connecteur [1]. 2.

  • Page 57: Ventilateur Du Dissipateur Thermique

    3. Fermez la porte du panneau avant. 4. Installez les éléments suivants : Cadre avant Capot latéral 5. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Ventilateur du dissipateur thermique Retrait du ventilateur du dissipateur de chaleur 1.

  • Page 58: Installation Du Ventilateur Du Dissipateur De Chaleur

    Installation du ventilateur du dissipateur de chaleur 1. Placez le ventilateur sur l’assemblage du dissipateur de chaleur [1]. 2. Serrez les vis (4) pour fixer le ventilateur à l’assemblage du dissipateur de chaleur [2]. 3. Branchez le câble de l’ensemble dissipateur de chaleur et ventilateur sur le connecteur situé sur la carte système [3]. Retrait et installation de composants...

  • Page 59: Dissipateur Thermique

    4. Fermez la porte du panneau avant. 5. Installez les éléments suivants : Cadre avant Capot latéral 6. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Dissipateur thermique Retrait de l’assemblage du dissipateur de chaleur 1.

  • Page 60: Installation De L'assemblage Du Dissipateur Thermique

    Installation de l’assemblage du dissipateur thermique 1. Alignez les vis de l’assemblage du dissipateur thermique sur les supports de maintien situés sur la carte système et placez l’ensemble du dissipateur thermique sur le processeur [1]. 2. Serrez les vis imperdables pour fixer l’assemblage du dissipateur thermique à la carte système [2]. REMARQUE : Serrez les vis selon l’ordre séquentiel (1, 2, 3, 4) imprimé...

  • Page 61: Processeur

    4. Fermez la porte du panneau avant. 5. Installez les éléments suivants : Cadre avant Capot latéral 6. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Processeur Retrait du processeur 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à...

  • Page 62: Installation Du Processeur

    PRÉCAUTION : Ne touchez pas les broches du support du processeur, car elles sont fragiles et peuvent être endommagées de manière irréversible. Veillez à ne pas tordre les broches du support du processeur lorsque vous retirez le processeur de son support. Installation du processeur 1.

  • Page 63: Ventilateur Système

    4. Installez l’ensemble dissipateur de chaleur 5. Fermez la porte du panneau avant. 6. Installez les éléments suivants : Cadre avant Capot latéral 7. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Ventilateur système Retrait du ventilateur système 1.
  • Page 64 c. Déconnectez du connecteur situé sur la carte système le câble du ventilateur système [1]. d. Étirez les passe-câbles qui fixent le ventilateur à l’ordinateur, afin de faciliter le retrait du ventilateur [2]. e. Soulevez le ventilateur système et retirez-le de l’ordinateur [3]. Retrait et installation de composants...

  • Page 65: Installation Du Ventilateur Système

    installation du ventilateur système 1. Insérez les passe-câbles dans les logements à l’arrière de l’ordinateur. 2. Tenez le ventilateur du système avec le câble face au bas de l’ordinateur. 3. Alignez les rainures du ventilateur système avec les passe-câbles sur la paroi du châssis. 4.
  • Page 66 7. Faites passer le câble du commutateur d’intrusion dans le passe-câbles du ventilateur [2]. 8. Insérez le câble d’interrupteur d’intrusion à la carte système [1]. Retrait et installation de composants...

  • Page 67: Carte Système

    9. Fermez la porte du panneau avant. 10. Installez les éléments suivants : Cadre avant Capot latéral 11. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Carte système Retrait de la carte système 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à...
  • Page 68 6. Déconnectez de la carte système les câbles suivants : a. Puissance du processeur [1] b. Données du disque dur et données du lecteur optique [2] c. Haut-parleur [3] d. Alimentation du système [4] e. SATA [5] 7. Pour retirer la carte système : a.
  • Page 69 b. Faites glisser et soulevez la carte système hors de l’ordinateur [1, 2]. Retrait et installation de composants...

  • Page 70: Installation De La Carte Système

    Installation de la carte système 1. Tenez la carte système par ses bords et alignez-la vers l’arrière de l’ordinateur. 2. Abaissez la carte système dans l’ordinateur jusqu’à ce que les connecteurs de l’arrière de la carte système s’alignent avec les logements du châssis et les trous des vis de la carte système s’alignent avec les picots de l’ordinateur [1, 2].
  • Page 71 3. Replacez les vis qui fixent la carte système au châssis de l’ordinateur [1]. Retrait et installation de composants...
  • Page 72 4. Acheminez tous les câbles dans les clips d’acheminement. 5. Alignez les câbles avec les broches situées sur les connecteurs de la carte système, puis connectez les câbles suivants à la carte système : a. SATA [1] b. Alimentation du système [2] c.
  • Page 73 6. Installez les éléments suivants : Barrette de mémoire Disque SSD M.2 Cartes d’extension Lecteur de carte SD Processeur Dissipateur thermique 7. Connectez les câbles suivants : a. Interrupteur d’alimentation b. Commutateur d’intrusion 8. Fermez la porte du panneau avant. 9.

  • Page 74: Chapitre 5: Dépannage

    Les diagnostics SupportAssist (également appelés diagnostics système) vérifient entièrement le matériel. Les diagnostics Dell SupportAssist de vérification des performances système avant démarrage sont intégrés au BIOS et démarrés par le BIOS en interne. Les diagnostics du système intégrés offrent un ensemble d’options pour des appareils ou des groupes de périphériques particuliers, vous permettant de : ●...

  • Page 75: Diagnostics

    Diagnostics L’auto-test de démarrage (POST, Power On Self Test) de l’ordinateur s’assure que les exigences de base de l’ordinateur sont respectées et que le matériel fonctionne correctement avant d’entamer le processus de démarrage à proprement parler. Si l’ordinateur réussit le POST, il démarre en mode normal.
  • Page 76 Tableau 4. Échecs du clignotement du voyant orange (suite) État du voyant : orange État du voyant : blanc État du système Remarques Erreur MBD, DIMMS ou CPU Erreur MBD, DIMMS ou CPU, lignes F et K du tableau 12.4 de SIO spec [40] Pile bouton défectueuse Pile bouton défectueuse, ligne M...

  • Page 77: Messages D'erreur De Diagnostics

    DISK C: FAILED INITIALIZATION L’initialisation du disque dur a échoué. Exécutez les tests de disque dur dans Dell Diagnostics. DRIVE NOT READY Le fonctionnement requiert la présence d’un disque dur dans la baie pour pouvoir continuer. Installez un disque dur dans la baie d’unité...
  • Page 78 Exécutez le test de touche bloquée dans Dell Diagnostics. LICENSED CONTENT IS NOT ACCESSIBLE IN Dell MediaDirect ne parvenant pas à vérifier les restrictions DRM MEDIADIRECT (gestion des droits numériques) sur le fichier, la lecture du fichier est impossible.
  • Page 79 Réinstallation du système d’exploitation Si le problème persiste, contactez Dell. OPTIONAL ROM BAD CHECKSUM La mémoire ROM optionnelle est défectueuse. Contactez Dell. SECTOR NOT FOUND Le système d’exploitation ne parvient pas à trouver un secteur sur le disque dur. Votre disque dur contient probablement un secteur défectueux ou une table d’allocation de fichiers (FAT)

  • Page 80: Messages D'erreur Du Système

    (ATTENTION – Le SYSTÈME D’AUTO-SURVEILLANCE du disque dur a signalé qu’un paramètre se situe hors de sa plage normale de fonctionnement. Dell vous recommande de régulièrement sauvegarder vos données. Un paramètre sortant de sa plage est peut-être l’indice d’un problème potentiel...

  • Page 81: Récupération Du Système D'exploitation

    à son état d’origine. Vous pouvez également le télécharger à partir du site Web de support Dell pour dépanner et corriger votre ordinateur s’il ne parvient pas à démarrer à partir du système d’exploitation principal à cause de défaillances logicielles ou matérielles.

  • Page 82: Chapitre 6: Obtenir De L'aide

    Dell. Dell offre plusieurs options de service et de support en ligne et par téléphone. La disponibilité des produits varie selon le pays et le produit. Certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre région. Pour contacter le service commercial, du support technique ou client de Dell : 1.

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