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Tableau 26. Codes de voyants de diagnostics d'alimentation (suite)
État
AVERTISSEMENT :
Les voyants d'alimentation indiquent uniquement l'avancement du test POST. Ces voyants
n'indiquent pas le problème qui a provoqué l'arrêt du test POST.
Problème du voyant d'alimentation
Le voyant d'alimentation n'est pas orange clignotant sur les plateformes ChengMing 3977, OptiPlex D8 et OptiPlex D8 AIO.
Sur les plateformes ChengMing 3977, OptiPlex D8 et OptiPlex D8 AIO sans processeur ou dont le câble d'alimentation du processeur
n'est pas connecté, le voyant d'alimentation utilisé comme voyant de diagnostic peut ne pas être orange clignotant. La description du
comportement du BIOS indique que :
1. Si aucun processeur n'est installé, le voyant d'alimentation doit être orange et clignoter selon une séquence 2-3.
2. Si aucun câble du processeur n'est connecté, le voyant d'alimentation doit être orange et clignoter selon une séquence 2-2.
Ne remplacez pas le matériel ; il fonctionne tel qu'il a été conçu. Avec la fonction Boot Guard (BtG) d'Intel ME11.6, le système s'arrête s'il
n'y a pas de processeur ou si le processeur n'est pas alimenté.
Plateformes concernées :
● ChengMing 3977
● OptiPlex 3050/5050/7050
● OptiPlex 3050 AIO/5250 AIO/7450 AIO
Messages d'erreur de diagnostics
Tableau 27. Messages d'erreur de diagnostics
Messages d'erreur
AUXILIARY DEVICE FAILURE
BAD COMMAND OR FILE NAME
CACHE DISABLED DUE TO FAILURE
CD DRIVE CONTROLLER FAILURE
DATA ERROR
Nom de l'état
Séquence de
clignotement orange
Description
La tablette tactile ou la souris externe peut être défaillante. Pour
une souris externe, vérifiez la connexion du câble. Activez l'option
Dispositif de pointage dans le programme de configuration du
système.
Vérifiez l'orthographe de la commande, insérez des espaces dans
les emplacements corrects et utilisez le nom de chemin approprié.
Le cache interne principal du microprocesseur présente un
dysfonctionnement. Contactez Dell.
Le lecteur optique ne réagit pas aux commandes envoyées par
l'ordinateur.
Le disque dur ne peut pas lire les données.
Description du
problème
Dépannage de l'ordinateur
Solution proposée
Si le client peut aider
au dépannage, réduisez
le problème en retirant
les mémoires une par
une de la carte mère
pour déterminer laquelle a
échoué.
Si la mémoire est jugée
défectueuse, remplacez-
la.
Sinon, remplacez la carte
mère.
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