Thermador Masterpiece ME301WS Référence Rapide page 4

Dépannage
Problème de four
La porte du four est verrouillée et
refuse de s'ouvrir, même après le
refroidissement.
Le four ne chauffe pas.
Un message apparaît à l'écran
indiquant que la température est trop
élevée après avoir régler un mode de
fonctionnement.
La température du four est trop chaude
ou trop froide.
L'éclairage du four fonctionne mal.
L'éclairage refuse de s'éteindre.
Impossible de retirer la lentille de la
lampe.
La fonctionnalité d'autonettoyage du
four ne fonctionne pas correctement.
L'horloge et la minuterie fonctionnent
mal.
« E » et un numéro s'affichent à l'écran
et la commande émet un signal sonore.
Une forte odeur se dégage du four neuf
lorsqu'il est mis sous tension.
Le panneau de commande ne répond
pas lorsqu'une touche est activée.
Le ventilateur fonctionne pendant des
modes qui n'utilisent pas la convection.
De l'air chaud ou de la vapeur
s'échappe de l'évent du four.
Le ventilateur de refroidissement
fonctionne même si le four est éteint.
La porte du four se ferme plus
rapidement ou lentement que
d'habitude.
Impossible de mettre l'appareil
électroménager sous tension ou de le
faire fonctionner.
Le symbole « 1 » apparaît à l'écran.
L'appareil électroménager ne chauffe
pas. « 6 » apparaît à l'écran.
Service après-vente
Veuillez consulter les pages de la section dépannage du présent guide avant de communiquer avec le service après-vente. On répond aux
questions les plus courantes qui peuvent résoudre plus rapidement votre problème. Si vous devez encore joindre le service après-vente,
certains renseignements peuvent accélérer le processus de dépannage, notamment : 1) les numéros de modèle et de série; et 2) la date
d'achat. La plaque signalétique du produit affiche les numéros de modèle et de série. Consulter le Guide d'installation et d'entretien pour
connaître l'endroit précis de la plaque signalétique.
Pour communiquer avec le service après-vente :
É.-U. : 800-735-4328
URL : www.thermador.com/support
Pièces et accessoires : www.thermador-eshop.com
Causes possibles et solutions suggérées
Mettre le four hors circuit au disjoncteur et attendre cinq minutes. Remettre le disjoncteur en
circuit. Le four devrait se réinitialiser et être fonctionnel.
Vérifier le disjoncteur ou le boîtier à fusibles de la résidence. S'assurer que l'alimentation
électrique du four est adéquate. S'assurer que la température du four a été sélectionnée.
L'appareil électroménager n'a pas suffisamment refroidi. Le laisser refroidir et reprendre le mode
de fonctionnement.
Le thermostat du four doit être ajusté. Voir « Température compensée du four ». dans la section
« Ajustement des réglages de base »
Remplacer l'ampoule si elle est grillée, ou la remettre en place si elle a du jeu. Toucher l'ampoule
avec les doigts peut la faire griller
Vérifier s'il y a obstruction de la porte du four. Vérifier si la charnière est tordue.
Il peut y avoir une accumulation de saleté autour du couvercle de la lentille. Essuyer la surface du
couvercle de la lentille avec un chiffon propre et sec avant d'essayer de l'enlever.
Laisser refroidir le four avant d'exécuter le cycle d'autonettoyage. Toujours essuyer les saletés ou
les déversements importants avant d'exécuter le cycle d'autonettoyage. Si le four est très sale, le
programmer pour la durée d'autonettoyage maximum
S'assurer que l'alimentation électrique du four est adéquate.
Il s'agit d'un code d'erreur. Respecter les directives à l'écran. Si le code ne s'éteint pas et
qu'aucune directive n'apparaît à l'écran, effleurer INFO pour afficher plus d'informations (le cas
échéant) et éteindre le signal sonore. Si le code d'erreur est toujours affiché, inscrire le code de
défaillance, éteindre le four et communiquer avec le service après-vente.
Cela est normal pour un four neuf et l'odeur disparaîtra après quelques utilisations. Actionner le
cycle d'autonettoyage éliminera aussi l'odeur plus rapidement.
S'assurer que la surface est propre. Toucher le centre du pavé tactile.
Utiliser le plat du doigt.
Sur certains modèles, le ventilateur à convection fonctionne pendant que le four préchauffe en
mode Cuisson. Cela est normal.
Il est normal de voir ou de sentir de la vapeur ou de l'air chaud s'échapper de l'évent du four. Ne
pas obstruer l'évent.
Cela est normal. Le ventilateur de refroidissement peut encore fonctionner, même après avoir
éteint le four, jusqu'au refroidissement suffisant du four.
Les charnières de la porte à fermeture amortie renferme un fluide amortisseur influencé par les
températures. Dans un environnement froid, la porte du four se ferme plus lentement qu'elle ne
le ferait dans un environnement chaud. Un environnement plus chaud que normal, comme en
cours de cuisson, peut entraîner une fermeture légèrement plus rapide de la porte du four.
Le verrouillage du panneau est activé. Appuyer et maintenir la touche tactile LOCK (Verrouiller),
ou TIMERS (Minuteries) si LOCK n'est pas offert, enfoncée jusqu'à la disparition du symbole
« 1 ».
Le mode démo est activé dans les réglages de base. Désactiver mode démo dans les réglages
du menu.
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