Publicité
Les langues disponibles
Les langues disponibles
nl_main.book.book Page 68 Thursday, July 1, 2021 1:18 PM
PROBLEEMOPLOSSING
68
Wi-Fi
Symptomen
Uw
huishoudtoestel
en smartphone
zijn niet
verbonden met
het WiFi-netwerk.
Klantenservice
Contact opnemen met de klantenservice van LG Electronics.
• Om geautoriseerd onderhoudspersoneel van LG Electronics, gaat u naar onze
website op www.lg.com en volgt u de instructies aldaar.
• Het wordt afgeraden om zelf reparaties uit te voeren gezien u het toestel daarmee
verder zou kunnen beschadigen en de garantie ongeldig raakt.
• Reserveonderdelen vermeld in verordening 2019/2023 zijn gedurende 10 jaar
verkrijgbaar.
Mogelijke oorzaken en oplossing
Het Wifi-wachtwoord waarmee u verbinding probeert te
maken is onjuist.
• Zoek het WiFi-netwerk waarmee uw smartphone
verbonden is en verwijder het, registreer daarna uw toestel
op LG ThinQ.
Mobiele gegevens voor uw smartphone is ingeschakeld.
• Schakel Mobiele gegevensuit op uw smartphone en
registreer het toestel via het WiFi-netwerk.
De naam van het draadloze netwerk (SSID) is foutief
ingesteld.
• De draadloze netwerknaam (SSID) moet een combinatie
zijn van Engelse letters en nummers. (Gebruik geen
speciale tekens.)
De frequentie van de router is niet 2,4 GHz.
• Enkel een frequentie van de router van 2,4 GHz wordt
ondersteund. Stel de draadloze router in op 2,4 GHz en
verbind het toestel met de draadloze router. Raadpleeg uw
internetprovider of de fabrikant van de router om de
frequentie van de router te controleren.
De afstand tussen het toestel en de router is te groot.
• Als de afstand tussen het toestel en de router te groot is
kan het signaal zwak zijn en wordt de verbinding mogelijk
onjuist geconfigureerd. Verplaats de router zodat deze zich
dichter bij het toestel bevindt.
Publicité
